本書是麥當勞內部稱為三大聖經的《麥當勞培訓教材》、《麥當勞營運管理手冊》和《剋洛剋自傳》的細節解讀,作者深度挖掘麥當勞從一傢為過路司機提供餐飲的快餐店,迅速發展成為全球快餐業的龍頭老大,加盟分店近30000傢,三十年資産達一億倍的核心原因――標準化執行的8大方麵共66個細節,係統而詳盡地分析麥當勞取得成功的關鍵;標準化執行的核心QSCV;注重細節的日常營運管理;招待者的培育……本書既可作為標準化管理教程,也可以作為執行力培訓、學習用教材或參考。
發表於2024-12-18
麥當勞大學 2024 pdf epub mobi 電子書 下載
這本書也沒有多長,下載瞭個電子版, 每天看一章,幾天就看完瞭,不過中間講瞭不少關於麥當勞的經營方法,總的來說,麥當勞的精細化讓人還是覺得很感嘆,最其馬,估計在中國是沒有一傢餐飲企業能做到,就連洗手這種小動作,都有很嚴格的要求,這種企業想不賺錢也難。
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圖書標籤: 管理 麥當勞 標準化 企業管理 管理學 商業 職場 餐飲
製度管理、人員管理兩處 頗有啓發
評分沒意思
評分不錯,但是讀完瞭沒印象
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