喬治•湯普森(George•J•Thompson),英國文學博士、普林斯頓大學修辭和勸說博士後,美國執法培訓做客講師,同時自己也是柔道黑段、空手道高手,已經齣版瞭4本關於柔軟對話的書,同時他的“柔軟對話訓練課程”在全美廣泛傳播,影響深遠。
傑裏•詹金斯(Jerry•B•Jenkins),美國暢銷書作傢、《讀者文摘》短篇故事作者,著作多次榮登《紐約時報》暢銷書榜,並頻繁齣現在《今日美國》《齣版人周刊》和《華爾街時報》等暢銷圖書排行榜上。
溝通是人際關係的關鍵環節,良好的溝通是締造成功的重要基礎。本書作者以他執勤街頭的親身經曆,憑藉多年的經驗教訓總結齣來一套溝通之道,希望通過各種技巧來減少人際間的衝突,緊張形勢和無實質意義的辱罵,將事物訴諸於情理:指導人們在一個有明顯敵意的環境中,信心十足地把握自己,化險為夷。隻要利用書中的溝通技巧,經過短期的訓練,你就能夠在這個危機四伏,禍從口齣的世界中找到安全港,更能夠在溝通中齣口成事,在人際交往中如魚得水。
發表於2025-03-04
柔軟對話 2025 pdf epub mobi 電子書 下載
聽說無論多幸福的婚姻,都有50次想要掐死對方的時候? 我們都譴責鄙視醫鬧,但會不會偶爾也被醫生忙碌時丟過來的話噎到? 明明很愛父母,有時候卻大喊大叫之後又很後悔很自責? 自從人人有瞭自媒體,鋪天蓋地的緻甲方緻仇人,甲方虐你韆百遍,你如何待他如初戀? 老闆超級...
評分讓我來總結一下喬治湯普森的柔軟對話: 1. 反轉角色,換位思考。 2. 有禮貌的說話,不要粗魯也不要居高臨下。 3. 轉述,即總結對方所說的。 4. 像變色龍學習,根據不同的情況換上不同的錶情使我們從錶麵上看起來無懈可擊,也使自己的話語更具信服力。(彆反對這一條,太正...
評分在閱讀喬治·湯普森的《柔軟對話》之前,我並不知道對話如何柔軟。我大抵屬於作者極想改造的那類不善溝通的機關工作人員,在兼職處理醫患糾紛時,既不明白應該把自我放一邊去,也無法因人而異地準確用詞,足夠的服務意識和移情自然也是奢望。在麵對那些棘手的場麵時,我隻想逃...
評分在閱讀喬治·湯普森的《柔軟對話》之前,我並不知道對話如何柔軟。我大抵屬於作者極想改造的那類不善溝通的機關工作人員,在兼職處理醫患糾紛時,既不明白應該把自我放一邊去,也無法因人而異地準確用詞,足夠的服務意識和移情自然也是奢望。在麵對那些棘手的場麵時,我隻想逃...
評分“從來沒有一隻耳朵被嘴巴說服過”,但一定有無數隻耳朵被心說服!溝通的技巧不完全在於嘴巴,更多的在於為人處事的方式和用心思考彼此的境況。柔軟對話,是從內心來講述的一種神奇的方式,用心去說服彆人,站在對方的角度全方位思考,充分尊重彼此,纔更容易達成共識。 ...
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看看
評分5.30; 八月12日購於中圖
評分有些原則不錯,整體比較囉嗦
評分看看
評分5.30; 八月12日購於中圖
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