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发表于2024-11-19

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出版者:
作者:[日本]东京帝国饭店营业企划室编
出品人:
页数:218
译者:孙琳
出版时间:2000-10
价格:19.80元
装帧:平装(无盘)
isbn号码:9787503217401
丛书系列:

图书标签: 酒店管理  帝国饭店服务秘诀  服务  酒店  酒店类  好  商思维  速度   

帝国饭店服务秘诀 2024 pdf epub mobi 电子书 图书描述

《帝国饭店服务秘诀》分十章97个段落，每个段落总结一个宝贵的经验，你只要用3分钟就可读完一个段落。这些经验是用帝国饭店110年实践凝结成的，像中成药的验方一样有效果。《帝国饭店服务秘诀》涉及到饭店服务的第一个方面：大门前、前台、大堂、走廊、客房、接线室、餐饮服务、宴会企画、酒、国宾接待等。每一个方面又分许许多多细节，每个细节里都藏着真实的有有用的经验和诀窍。（请参看“目录”）

帝国饭店服务体贴、周到、无微不至，这种精神是商业活动之精髓，对各行各业都带有普遍的意义。

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帝国饭店服务秘诀 2024 pdf epub mobi 用户评价

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喜欢78页那节内容

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