怎样才能有效地为客户提供建议呢?本书在这方面提供了一些基本的指导。它针对的是所有的专业人员——事实上就是所有想通过建议为别人提供帮助的人。提供建议的活动是人们之间一种相互交流的基本形式。如果有一定的原则指导,咨询活动的双方(顾问和客户)都会在交流中取得更好的成效。
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