罗伯特·卡普兰(Robert S. Kaplan)是哈佛商学院的会计学教授。他曾在卡奈基梅隆大学的工业管理研究生任教,于1977年至1983年担任院长。卡普兰为北美和欧洲的许多一流公司的业绩和成本管理系统设计担任顾问,经常在北美、欧洲和以色列举行研讨会,并在全球各地演讲。目前,他担任J. I. 基斯拉克组织(迈阿密)的理事、复兴方案公司的董事和泰克尼恩理事会(以色列科技学院)的学术委员会委员。他的研究方向为快速变化环境下制造业和服务业组织的新成本计量和业绩管理系统。作为8本书和100多篇论文的著者或合著者,卡普兰获得了多项教学和论著方面的奖励。
发表于2025-03-15
平衡计分卡 2025 pdf epub mobi 电子书
第一部分 衡量企业战略 客户价值主张=产品或服务的特征+形象+关系 产品或服务的特征包括功能、价格、质量、时间等要素。 平衡计分卡与战略连接的三个原则:因果关系,业绩驱动因素,与财务指标挂钩。 一个优秀的平衡计分卡,应该是为业务单位战略定制的成果(滞后指标)和业绩...
评分#每天浏览一本书# 10/600 《平衡记分卡-化战略为行动》技术娴熟飞行员可在驾驶时处理一堆仪表提供的信息。在复杂的竞争环境中管理现代企业,难度不亚于驾驶一辆飞机。会相信管理者管理公司时不需要一整套仪器吗?平衡记分卡为管理者提供了引导他们在未来竞争中获得成功所需要的...
评分读这本书的时候,我一直在思考一个问题: 为什么有些企业,是按照平衡计分卡的思想在制订战略-按战略设定平衡计分卡指标-行动-检视,但却并没有取得好的成效? 每家企业有不同的原因,但我觉得如果战略经常变动,再好的执行也没用,何况执行也未必到位。企业的经营有时候需...
评分平衡计分卡最初作为衡量绩效的工具开发的,但随着进行的深入逐渐演化为一种管理系统.其中有其必然.正如作者所言,任何一个公司的平衡计分卡都不尽相同.但是大多数都取得了进展.可见采用平衡计分卡的思想比运用实物更有意义.
评分从中国企业的角度,平衡计分卡究竟能起多大的作用,是值得商榷的。 但应该承认的是,平衡计分卡给予大家一个新的视角去看待如何更好地推行企业的绩效考核。 在看的过程中,感觉企业管理者可能在考量企业、部门、员工的绩效考核过程中已经碰到一定的阻力和困惑:即如何更好地使...
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这本书讲解如何把战略分解为行动方案,书中运用了许多实战案例、例子和图表。除了阐述平衡计分卡的基本原理之外,还介绍了平衡计分卡在政府机构和非营利组织的应用等内容。
卡普兰三部曲一
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