傳奇的開端——興建時,發現一座帝王古墓,這在中外酒店史上絕無僅有。
傳奇的業績——9年償還本息,賺迴一間五星級酒店……
中國大酒店是中國第一批五星級酒店,1990年起,多次榮登全國500傢最大服務企業中旅遊服務業榜首,1996年起,連續7年榮獲美國酒店服務服務科學學會授予的“鑽石五星奬”躋身於國際一流酒店行列,今天,它已經是廣州的一張國際名片,本書對中國大酒店20年來的經營管理經驗加以總結提煉,以感悟形式,講述成功之道,100個故事,正是這個傳奇的100種詮釋。
發表於2024-11-08
傳奇五星之道 2024 pdf epub mobi 電子書 下載
原文自本人博客:http://blog.sina.com.cn/babyfacer 轉載請注明齣處。 BBF注:細節和服務,其實有時看到與這兩者相關的事跡,我會很感動。 這裏不記錄細節與服務案例,隻記錄一下我不知道的小知識與小句子,有關酒店管理的。 不過太細緻的規則就沒精力摘抄瞭。 管理篇:成功...
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圖書標籤: 商業
細節與服務,對我最有吸引力的兩個因素。
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