员工忠诚度的培养

出版者:企业管理出版社

作者:孙健

页数:281

出版时间:2003-4-1

价格:25.00元

装帧:精装(无盘)

isbn号码:9787801478726

图书标签:HR读书

本书主要论述如何使企业中的员工对企业保持并逐步提高忠诚度、激发工作热情并培育企业对顾客的忠诚问题。

在知识经济时代，所谓员工的忠诚是指企业通过管理所形成的一种新的铁序。在这种新秩序下，员工认识到企业所面临的竞争性挑战，他们愿意承担迎接这种挑战的重任以换取相应的报酬，但是他们不会承诺对企业的忠诚终身不变。忠诚有主动忠诚，被动忠诚与个人的忠诚，对事业的忠诚之分，企业应致力于建立主动忠诚，对事业的忠诚。

本书提供了一套完整的充分考虑各种因素和具体情况的培养员工忠诚度的管理措施和方法；本书从培养员工的忠诚角度出发，从环境、制度与员工发展三个方面，提出了企业培养员工忠诚度的策略，力求全面、合理的反映这些措施，并附以翔实而典型的案例以供借鉴。