中文版序言一： 新聞執政與新聞發布李希光

中文版序言二裴孝賢

英文版序言瑪格萊特・蘇麗文

第1章新聞辦公室要做些什麼1

新聞辦公室是什麼，不是什麼3

新聞記者與政府新聞官5

與新聞界打交道的職責6

第2章新聞官的工作9

新聞發言人的角色10

新聞官的工作12

權威與協調13

與其他新聞辦公室的關係15

做一個誠信的新聞發言人17

現身說法實戰篇19

如何與媒體打交道19

該做的事情19

不該做的事情20

齣瞭錯或遇到壞新聞怎麼辦21

處理錯誤21

處理壞新聞21

第3章工作中的新聞辦公室23

做好長期和短期的規劃24

將工作進行量化分割27

新聞辦公室的日常活動28

會議28

新聞摘編和監看30

處理電話31

閤理配置人員33

協調的需要34

現身說法實戰篇36

有關新聞辦公室的五個最佳技巧36

組織安排37

國務院37

國防部39

財政部39

教育部40

第4章新聞辦公室的傳播計劃41

信息始自領導者43

製定傳播計劃44

策劃一場媒體造勢活動46

現身說法實戰篇47

有關傳播計劃的五個最佳技巧47

第5章加工你的信息49

工作年曆50

選擇一個定期的階段性主題50

製定一個總的階段性工作年曆50

針對每個主題挑選並製定一個口號51

確定聽眾、媒體和不同訴求點52

列齣媒體清單52

如何設計好工作年曆53

書麵材料54

特殊采訪54

地方采訪55

專傢訪談55

新聞的配閤55

評估56

現身說法實戰篇56

有關加工你的信息的五個最佳技巧56

第6章新聞辦公室的傳播工具57

新聞通稿59

媒體吹風59

事實資料頁或者背景介紹59

視覺化材料60

人物介紹60

專傢名單60

其他文本60

新聞摘編60

問題60

媒體資料袋61

“號召信”或電話61

圖像和聲音形式的新聞發布61

衛星技術62

廣播實況62

分開的電話綫62

記者招待會62

采訪63

會見編委會63

不做記錄的背景說明性會議63

社論、言論文章與專欄63

演講63

巡迴媒體接觸64

特寫64

互聯網64

電子郵件65

拍照機會65

現身說法實戰篇65

媒體65

報紙66

新聞簡報67

通訊社67

雜誌67

廣播和電視67

網絡新聞68

有關新聞辦公室的工具的四個最佳技巧68

第7章新聞通稿，媒體吹風和事實資料頁：
一個近距離的解讀71

新聞通稿72

媒體吹風75

事實資料頁76

現身說法實戰篇77

有關新聞通稿的五個最佳技巧77

第8章接受采訪79

評估采訪要求80

確立基本規則與底綫82

一旦同意采訪83

采訪期間85

緊繞中心87

有效的電視齣鏡88

采訪結束後89


現身說法實戰篇89

拍攝圖片注意事項89

有關接受采訪的五個最佳技巧90

評估采訪要求90

一旦同意采訪90

采訪期間91

公開和不公開的講話91

第9章新聞發布會93

新聞發布會之前94

如果在非常設的場所召開新聞發布會97

新聞發布會進行當中98

新聞發布會之後99

現身說法實戰篇99

排列媒體時間錶和名單99

第10章危機傳播101

危機之前103

危機當中104

危機過後107

現身說法實戰篇107

有關危機傳播的五個最佳技巧107

集中報道107

第11章活動策劃109

內部活動的策劃110

外部活動的策劃112

現身說法實戰篇113

活動列錶113

活動地點114

簡報會材料115

第12章倫理篇： 新聞發布工作的道德

規範與行為準則117

外1章利用網絡123

譯後記127
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