Perfect Phrases for Customer Service 2024 pdf epub mobi 電子書 下載


Perfect Phrases for Customer Service

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Perfect Phrases for Customer Service pdf epub mobi 圖書描述

Most employees can benefit from learning to use specific verbal techniques to handle customers. Difficult customers especially can take a toll on both company bottom lines and the health and well bei

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發表於2024-12-24

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所提供的客戶服務的具體情況非常全麵,所不同的是本書的客戶基本是西方的客戶,對應於中國的客戶,必須要考慮到文化,習慣上的差異。 - 不同的客戶,提供怎麼樣的服務 - 各種各樣的客戶complaint處理 - 一些比較基礎的溝通技巧

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出版者:McGraw-Hill
作者:Robert Bacal
出品人:
頁數:222
譯者:
出版時間:2004-12-29
價格:97.00元
裝幀:Paperback
isbn號碼:9780071444538
叢書系列:

圖書標籤: service  customer   


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