Most employees can benefit from learning to use specific verbal techniques to handle customers. Difficult customers especially can take a toll on both company bottom lines and the health and well bei
發表於2024-12-24
Perfect Phrases for Customer Service 2024 pdf epub mobi 電子書 下載
所提供的客戶服務的具體情況非常全麵,所不同的是本書的客戶基本是西方的客戶,對應於中國的客戶,必須要考慮到文化,習慣上的差異。 - 不同的客戶,提供怎麼樣的服務 - 各種各樣的客戶complaint處理 - 一些比較基礎的溝通技巧
評分所提供的客戶服務的具體情況非常全麵,所不同的是本書的客戶基本是西方的客戶,對應於中國的客戶,必須要考慮到文化,習慣上的差異。 - 不同的客戶,提供怎麼樣的服務 - 各種各樣的客戶complaint處理 - 一些比較基礎的溝通技巧
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圖書標籤: service customer
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