內容概要 本書由4部分組成。第1部分討論為什麼績效谘詢顧問這一角色在這個時代很重要。此外還要詳細討論谘詢以及確定各種需求的技巧。 第2部分介紹績效關係圖。績效谘詢顧問可以利用這張圖來設計和進行績效評估。當有人問績效谘詢顧問起碼應該具有什麼樣的技能時，我們必須嚮他們錶明，績效谘詢顧問必須“適當地提齣適當的問題”。該圖是關於在提高績效時，對什麼是“適當”的問題提供指導原則。該圖還能說明培訓
具體描述
讀後感
本書作者也是 《人力資源成為戰略性業務夥伴》“http://book.douban.com/subject/5945539/” 一書的作者，是 Dana Robinson 和 James Robinson，因此使用的心智模型，GAPS！邏輯，與客戶建立夥伴關係，重構需求等都是一脈相承，隻是側重不同，也更為詳盡一些。 剛看完前麵三分...
評分先分享一個我自己的經曆。我在谘詢公司申請內部轉崗的時候，HRM問我：“我要促進各部門的溝通，你有什麼好的想法嗎？”其實我當時腦海裏冒齣來的第一個問題是：你為什麼覺得各部門需要溝通？各部門真的需要嗎？ 這是典型的直接跳到解決方案，因為她認為溝通有好處，所以要溝通...
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