面对面:怎样搞定一屋人

出版者:金城出版社

作者:苏珊﹒罗恩

页数:238

出版时间:2010-12-1

价格:36.0

isbn号码:9787583265392

具体描述

电子邮件、短信、手机上网……越来越多的电子技术主导了我们的人际沟通。我们常常发现周围已经达到了这样的程度——办公桌相邻的两个人之间通过发送电子邮件来沟通；在开会的过程当中，有人偷偷地用手机上网。

苏珊·罗恩向我们揭示了，要想取得职业生涯和个人生活的成功，与他人面对面的交往仍然是至关重要的。她告诉那些被电子小玩意儿、小发明和谷歌等拴牢的人们，技术应该提升人们的生活，而不是将人与人隔绝开来。如何应对办公室政治，如何将浅谈变成深谈，如何通过宴会扩大人际交往，罗恩为我们提供了切实可行的建议。她帮我们在公共的社交场合自在、自信地与他人互动，并建立联系。

《面对面——怎样搞定一屋人》既实用又生动，它是每一个手包或公文包中都应该必备的书，它可以帮助今天的职场人士成功地游走于工作和生活中的各个场合。

作者简介

苏珊·罗恩美国 最受欢迎的沟通专家、演说家和畅销书作家，《华尔街日报》《纽约时报》《时尚》《金融时报》的专栏人物，加州洛杉矶柏克莱大学以及夏威夷大学客座教授，在电视、电台主持最受欢迎的沟通节目。她著有《网络时代的秘密》《下一句我该说什么？》《网络：超越流行语》等书，销量超过百万册。 苏珊拥有一家经营了20多年的演讲、咨询和培训公司，被称为“社交教母”，全美各地的机构和公司纷纷邀请她做演讲、培训。她在人际交往方面提出的建议具有普遍适用性，能使我们受益终身。

目录信息

前言
第1章 从闲谈开始
第2章 如何在人群中脱颖而出
第3章 人群中的羞涩
第4章 擅言者如磁铁
第5章 商务餐
第6章 办公室政治
第7章 直面电话恐惧症
第8章 探索多样性，提升包容性
第9章 群体的活力：新老方式，殊途同归
第10章 公开发言
第11章 完美地退场
第12章 良师益友
第13章 为“道听途说”翻案
第14章 棘手的状况
· · · · · · (收起)

用户评价

对于我这种内向性格的人来说，参加需要面对众多陌生人或半熟人的场合，简直就是一场煎熬。我通常会提前做好万全准备，背好一些安全话题，但一旦现场情况偏离预设轨道，我就彻底“宕机”了。这本书的价值就在于，它提供了一种**内在的**重塑。它不是教你如何“表演”一个外向的人，而是引导你如何调整自己的认知框架，让你不再将“与多人互动”视为一场必须取得胜利的战斗。书中关于“保持真诚”与“设定边界”的探讨，对我触动很大。它强调了在维护群体和谐的同时，绝不能牺牲个体的舒适感。我按照书中的建议，学会了如何在不显得突兀的情况下，适当地“抽离”出来给自己充能，这极大地减轻了我的社交焦虑。这本书更像是一剂“心理定心丸”，而不是速效的“社交兴奋剂”。

我给这本书打五星，完全是因为它在处理“跨代际沟通”方面的深度和细腻。在我家，祖父母、父母、我们这一代人，加上表亲家的孩子，五种完全不同生活背景和价值观的人坐在一起，话题经常会卡壳。我以前总觉得是“代沟”，是没法解决的难题。但这本书提供了一个非常实用的框架，教你如何构建一个“中性地带”的话题空间。它不偏袒任何一方，而是侧重于寻找那些**共同的人性体验**。比如，如何谈论记忆、如何分享未来的期望，这些话题能够绕开具体的政治或技术分歧。这种处理方式非常高明，它没有强迫任何人改变自己的信仰，而是搭建了一座互相理解的桥梁。这种层面的指导，在市面上其他同类书籍中是极其罕见的。

这本书简直是社交场合的“救星”！我最近参加了一个大型的家庭聚会，本来还挺怵头的，因为人太多，各种关系错综复杂，总担心自己会冷场或者说错话。结果呢，这本书里提到的那些处理多人互动场景的技巧，简直是神来之笔。它没有那种空泛的理论，而是非常具体地告诉你，在那种“一屋子人”的复杂局面下，如何快速找到共同话题，如何自然地引导谈话方向，而不是让场面陷入尴尬的沉默。我记得书里有一个关于“倾听的艺术”的部分，我本来以为自己挺会听的，但读了之后才发现，原来很多时候我只是在等着自己说话，而不是真正地去理解对方。按照书中的方法尝试了一下，效果立竿见影，原本有些拘谨的气氛一下子就被打破了，大家聊得都很开心。这本书给我的感觉就像是随身携带的一个“人际关系调试器”，让我能更自信地应对各种突发状况。

这本书的排版和配图也值得一提，虽然内容很实用，但它读起来一点也不费力。它采用了大量的案例分析，这些案例的选取非常贴近生活，让我感觉作者就是在我隔壁的办公室里工作，观察着我每天的“社恐日常”。我最喜欢的是它关于“如何优雅地退出”的章节。很多书只会教你如何进入对话，但如何体面地、不失礼貌地结束一次冗长或不适合自己的谈话，却是社交中的一大难题。书中提供的几种“退出脚本”，我已经在好几次会议和派对上实际应用了，每次都非常顺利，没有造成任何不适的余波。这本工具书的实操性之强，远超我的预期，它真正做到了“授人以渔”，让我对下一次需要面对“一屋子人”的场合，充满了期待而非恐惧。

我必须要说，这本书的叙事风格真是太独特了，完全颠覆了我对这类实用指南的传统印象。它不是那种干巴巴的教科书式写作，更像是一位经验丰富的前辈，坐在你对面，用一种非常接地气、甚至带着点幽默感的方式，跟你分享他的“独门秘籍”。我尤其欣赏作者对“群体动力学”的剖析，那种敏锐的洞察力，让人拍案叫绝。他能把那些我们平时感觉到的、但说不出来的微妙气氛变化，用清晰的语言描述出来，并且给出精准的“应对处方”。例如，书中提到如何识别房间里的“意见领袖”以及如何温和地化解潜在的冲突，这些都是我在日常工作中积累了多年经验才勉强掌握的技巧，而这本书用不到一章的篇幅就讲得明明白白。读完之后，我感觉自己的“社交雷达”灵敏度都提高了好几个档次。

挺不错的

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