秘书实用手册 (平装)

出版者:华东师范大学出版社

作者:王千弓

页数:393 页

出版时间:1996年12月1日

价格:17.0

装帧:平装

isbn号码:9787561716403

具体描述

一、本书采取辞典式和手册式相结合的编写方法。解释概念、定义运用辞典式写法，力求精炼、准确；介绍实务运用手册式写法，力求详细、具体。　　二、本书条目收录，紧扣“秘书实务和知识”的主题，邻近学科的内容，除少量与主题相关的条目外，一般不予收录，以免外延过宽，因庞杂而喧宾夺主。　　三、全书依据内容分成若干单元，下列条目。　　四、各单元中重复或雷同的条目，一般只列一条；个别不得不重出者，则在内容上各有侧重。

用户评价

对于我这种偏向文秘工作的资深人士来说，我通常不太指望一本“实用手册”能带来颠覆性的认知，但求能查漏补缺，增加一些新时代的效率工具的介绍。这本《秘书实用手册》（平装）确实在这方面做了很好的融合。它没有沉湎于传统的纸质文档管理，而是紧跟数字化转型的步伐，详细介绍了如何利用云端协作工具进行高效的文件共享和版本控制，特别是关于数据安全和隐私保护的章节，内容非常及时和到位。我所在的行业对保密性要求极高，过去我们总是依赖复杂的内部服务器系统，效率低下。看了这本书后，我借鉴其提供的“混合文档管理策略”，成功地为我们部门构建了一个既安全又便捷的共享空间。更难能可贵的是，它对“跨文化沟通”也进行了探讨。由于我们公司经常需要与海外办事处进行远程协作，理解不同文化背景下的商务礼仪变得至关重要。这本书中关于如何撰写得体、无冒犯性的国际邮件的指导，简直是雪中送炭。总而言之，它是一本能让专业人士保持领先的参考书，而非仅仅是新手的入门指南。

我是一个对书籍的“手感”和“阅读体验”非常看重的人。平装版的《秘书实用手册》拿在手上感觉很扎实，纸张的质量也不错，即使用荧光笔做了很多标记，书页也不会显得过于脆弱。这本书的内容组织结构非常清晰，它似乎是按照秘书一天的工作流程来编排的：早晨的准备工作、上午的接待与沟通、下午的文档处理与汇报、傍晚的收尾与规划。这种流程化的编排，极大地降低了读者的学习曲线。举个例子，书中讲解如何准备一份高层级的“简报”（Briefing Document）时，它不仅仅提供了模板，更是详细解释了“为何要这样写”。它强调，高层管理者的时间是极其宝贵的，所有的信息必须直击要害，逻辑链条必须严密无懈可击。我尝试着将这种思维方式应用到我每周向总经理提交的工作进度报告中，结果收到的反馈是“清晰、高效、重点突出”，这让我对自己的工作质量产生了极大的信心提升。这本书的价值，在于它教会我们如何像管理者一样思考，如何将基础的行政工作提升到战略支持的高度。

这本《秘书实用手册》（平装）简直是职场新人的救星！我刚入行的时候，面对堆积如山的文件、复杂的会议安排和各种突发状况，简直手足无措。尤其是在处理对外联络和接待上级领导时，那种战战兢兢的心情至今难忘。这本书的出现，就像是给我派发了一张详尽的“生存地图”。它不仅仅罗列了基础的电话应答技巧或者邮件措辞规范，更是深入剖析了如何在纷繁复杂的行政事务中保持条理清晰的逻辑。记得有一次，我需要紧急协调一个跨部门的活动，时间紧任务重，我几乎想放弃。翻开手册中关于“项目管理与时间统筹”的那一章，里面的流程图和案例分析让我茅塞顿开。它教会了我如何将大目标分解成可执行的小步骤，如何预见潜在的风险点并提前准备预案。这本书的语言风格非常务实，没有过多华丽的辞藻，全是干货，读起来让人感觉是经验丰富的前辈在耳边指点迷津，而不是冷冰冰的理论说教。它让我明白了，一个优秀的秘书，不仅是执行者，更是协调者和润滑剂，这种心法上的提升，远比学会几个固定句式来得珍贵。这本书的篇幅适中，平装的设计也很方便我随时带在身边，午休时翻阅，遇到问题时随时查阅，它的实用性，体现在每一个细节之中。

购买这本书之前，我其实对“秘书”这个角色有很多偏见，总觉得是辅助性、被动的角色。然而，《秘书实用手册》彻底改变了我的认知框架。它着重强调了秘书工作中的“主动性”和“预见性”。书中反复出现的关键词是“预警”和“跟进”。一个优秀的秘书，应该在问题发生之前就察觉到苗头并提出解决方案。我记得书中有一个章节专门讲了如何建立一个高效的“信息监测系统”，这个系统包括对公司内部流程变动的关注、对关键人员日程的动态掌握，甚至是识别市场风向的小信号。通过学习和实践书中提供的“风险评估矩阵”，我成功地在一次重要的客户拜访前，预先发现了供应商可能会延迟交付关键样品的问题，并及时协调了备选方案，最终保证了会谈的顺利进行，避免了一场公关危机。这本书的叙述口吻非常鼓励人积极进取，它让你觉得，你手头的工作不仅仅是处理别人的事务，更是你个人专业能力和价值的体现。它是一本赋能之书，让你从“被动响应”转变为“主动掌控”。

说实话，我买很多这类“手册”都是抱着试试看的心态，因为市面上的同类书籍往往内容陈旧，或者过于侧重于某一个软件的操作，实用性大打折扣。但是这本《秘书实用手册》的深度和广度，完全超出了我的预期。它最让我欣赏的一点是，它没有把秘书这个职业塑造成一个只会“端茶倒水”的刻板形象。相反，它花了大量篇幅讨论了“职业素养与情商管理”。在职场中，与人打交道才是最考验功力的部分。如何与难搞的供应商周旋？如何在老板心情不佳时准确传达信息？这本书里都有非常精妙的分析。我尤其喜欢其中关于“会议纪要的艺术”的那一节，它提出了一个观点：会议纪要不只是记录，更是对会议结论的“法律化”和“可追溯化”。我按照书中的建议，开始记录行动项（Action Items）的负责人和截止日期，并且在会后立即分发确认，这极大地提高了我们团队的执行效率，减少了因信息遗漏而导致的返工现象。这本书的排版也值得称赞，很多关键点都用醒目的颜色或图标做了标记，即便在光线不好的环境下阅读，也能快速锁定重点，非常人性化。