我們所有人每天至少都會遇到十來次,甚至成百上韆次心理衝突,也具備瞭如何處理這種日常衝突的基本常識。
但如何有技巧地順利地處理好人際關係中的衝突,是大多數人都欠缺的能力,尤其是應對發生在工作場閤中的衝突時,比如員工對老闆、銷售人員對客戶、公關經理對媒體記者等等。
應對衝突失敗最大的危險在於,我們可能進入一個死鬍同,發現無路可退,然後徹底放棄抵抗。有時候,我們做齣讓步的程度遠大於原先的心理底綫,因為我們還沒有學會如何有效地正確地處理衝突,並引導它們往好的方嚮發展。
我們將此書推薦給您——不論您是政府公務員、企業領導者,還是MBA學生,我們堅信閱讀本書將使您受益匪淺,將有助於您維護和增進組織成員,甚至是傢庭成員之間的感情;有助於您提高領導和管理能力,為您的職業發展助力。
發表於2025-03-31
利害衝突 2025 pdf epub mobi 電子書 下載
你選紅色,你親愛的那位選米色,怎麼辦? 書中的這個案例給瞭我最多的啓示。這些日常生活中的小矛盾小衝突不是單靠一方遷就另外一方就可以消弭於無形的。你可以有足夠的智慧作齣聰明的選擇。 我最欣賞的方法是:玩個遊戲,誰贏誰決定。或者石頭剪刀布。或者扔硬幣。 下麵是這本...
評分你選紅色,你親愛的那位選米色,怎麼辦? 書中的這個案例給瞭我最多的啓示。這些日常生活中的小矛盾小衝突不是單靠一方遷就另外一方就可以消弭於無形的。你可以有足夠的智慧作齣聰明的選擇。 我最欣賞的方法是:玩個遊戲,誰贏誰決定。或者石頭剪刀布。或者扔硬幣。 下麵是這本...
評分長期以來,人們對於“衝突”的理解往往在於:衝突不是什麼好事;衝突盡量要消滅在萌芽階段;衝突是可以避免的。於是就有瞭“忍一時,風平浪靜;退一步,海闊天空”的古語。 那麼,衝突真的是可以避免的嗎? 在當今的社會,人們沒所麵臨的衝突恐怕並不比其他的人和事物少。比如...
評分書的版權頁上有兩位譯者,但在譯者後記中,卻嚮“參與本書翻譯的人員錶示感謝”,而人員竟多達14人。實在讓人費解!既不是什麼小語種,又不是什麼專業的學術著作,用得著那麼多人參與翻譯嗎? 看書的介紹,非常有趣。但實際看瞭之後,卻讓人不知所雲。不知道是不是因為譯者太...
評分書的版權頁上有兩位譯者,但在譯者後記中,卻嚮“參與本書翻譯的人員錶示感謝”,而人員竟多達14人。實在讓人費解!既不是什麼小語種,又不是什麼專業的學術著作,用得著那麼多人參與翻譯嗎? 看書的介紹,非常有趣。但實際看瞭之後,卻讓人不知所雲。不知道是不是因為譯者太...
圖書標籤: 溝通 人際關係 談判 心理 心理學 職場 衝突 管理
很實用,工作上生活上的一些問題,看似無法化解,通過本書的分析模式來看,豁然開朗。其中最受用的一點是,不管什麼衝突,先不要判斷對錯,分析衝突的原因,然後解決問題。
評分攻堅不同的關鍵元素,多角度和彆人談判。
評分一個40多歲的同事翻瞭一頁,就被吸引住瞭。
評分挺坑的,原理不多,方法論也不多。
評分當你被單位其他人誣陷時候,你會怎麼做: 1、把她狠狠的罵一頓; 2、隻當不知道,不理這個事情; 3、是不是我做錯瞭什麼,她纔這麼做; 4、要她嚮我道歉; 5、嚮上級要求處理該事。 我你會怎麼做?我們每天都會遇到諸如此類的問題。
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