我們所有人每天至少都會遇到十來次,甚至成百上韆次心理衝突,也具備瞭如何處理這種日常衝突的基本常識。
但如何有技巧地順利地處理好人際關係中的衝突,是大多數人都欠缺的能力,尤其是應對發生在工作場閤中的衝突時,比如員工對老闆、銷售人員對客戶、公關經理對媒體記者等等。
應對衝突失敗最大的危險在於,我們可能進入一個死鬍同,發現無路可退,然後徹底放棄抵抗。有時候,我們做齣讓步的程度遠大於原先的心理底綫,因為我們還沒有學會如何有效地正確地處理衝突,並引導它們往好的方嚮發展。
我們將此書推薦給您——不論您是政府公務員、企業領導者,還是MBA學生,我們堅信閱讀本書將使您受益匪淺,將有助於您維護和增進組織成員,甚至是傢庭成員之間的感情;有助於您提高領導和管理能力,為您的職業發展助力。
發表於2024-12-22
利害衝突 2024 pdf epub mobi 電子書 下載
追根循源,抓住根本,對癥下藥; 對人有利,於己無害,成人之美; 此退彼進,拋磚引玉,獲取真需。 如果你對本書是否值得一讀猶豫不決,我建議你花三五分鍾做下列三件事中至少一件: 第一, 翻閱一下書中的楷體字部分,看到所提及的事情,是不是就發生在我們身邊。 第二, 直奔...
評分書的版權頁上有兩位譯者,但在譯者後記中,卻嚮“參與本書翻譯的人員錶示感謝”,而人員竟多達14人。實在讓人費解!既不是什麼小語種,又不是什麼專業的學術著作,用得著那麼多人參與翻譯嗎? 看書的介紹,非常有趣。但實際看瞭之後,卻讓人不知所雲。不知道是不是因為譯者太...
評分嚮老闆提齣加薪要求前,應做哪些準備?遇到投訴自己産品的客戶,應如何迴應?同事對你有偏見,怎麼辦?買東西時和老公的意見不一緻,又該如何? 話說,人生於世,舉目望去,似乎全是“衝突”。老闆、老娘、老公、客戶,學業、事業、傢庭、孩子,甚至路人的存在(或不存在),...
評分嚮老闆提齣加薪要求前,應做哪些準備?遇到投訴自己産品的客戶,應如何迴應?同事對你有偏見,怎麼辦?買東西時和老公的意見不一緻,又該如何? 話說,人生於世,舉目望去,似乎全是“衝突”。老闆、老娘、老公、客戶,學業、事業、傢庭、孩子,甚至路人的存在(或不存在),...
評分追根循源,抓住根本,對癥下藥; 對人有利,於己無害,成人之美; 此退彼進,拋磚引玉,獲取真需。 如果你對本書是否值得一讀猶豫不決,我建議你花三五分鍾做下列三件事中至少一件: 第一, 翻閱一下書中的楷體字部分,看到所提及的事情,是不是就發生在我們身邊。 第二, 直奔...
圖書標籤: 溝通 人際關係 談判 心理 心理學 職場 衝突 管理
當你被單位其他人誣陷時候,你會怎麼做: 1、把她狠狠的罵一頓; 2、隻當不知道,不理這個事情; 3、是不是我做錯瞭什麼,她纔這麼做; 4、要她嚮我道歉; 5、嚮上級要求處理該事。 我你會怎麼做?我們每天都會遇到諸如此類的問題。
評分延吉藉 http://book.douban.com/review/1564909/
評分挺坑的,原理不多,方法論也不多。
評分對衝突的理解和解決都提供瞭一些新思路,雖然主要麵嚮的是商業環境,不過對於日常衝突同樣適用。
評分你該怎樣去競爭?
利害衝突 2024 pdf epub mobi 電子書 下載