年復一年，企業傢們爭相在新係統和新技術上投資，可這些項目90%以上都遭到瞭無情的失敗，或者與引入它們的初衷相背離。
轉嚮ERP係統最終導緻企業破産
新上的CEM係統讓客戶經理不願使用
企業網站的升級導緻企業的業務往來係統全麵癱瘓……
是企業傢們推進新技術的決心不夠堅決嗎？是員工們缺乏學習新技術的熱情嗎？是新技術偏離瞭技術發展的主綫嗎？都有可能，但都不是主要原因。
經過多年的産業觀察和實踐，費薩爾·豪可指齣：上述項目之所以失敗，最重要的原因是沒有解決業務、流程和技術三者的匹配問題，而解決這一問題的方法就是企業技術管理（Bushiness Technology Management，BTM）。
本書闡述瞭實施BTM所必須遵循的三項基本規則：一是預測建模，項目組要製作一張用於改進設計決策促進協調的藍圖；二是聯閤製定決策，讓所有相關的業務部門都積極參與，保證各種競爭性的需求能夠平衡；三是使知識和資産能再度利用，實現智力資産和物質資産雙重價值的最大化。
有瞭BTM方法，CEO一擲韆金上馬新項目時就有瞭更好的決策依據。
有瞭BTM方法，谘詢顧問在為企業推薦ERP、CRM係統時就有瞭更好的思考框架。
本書適閤企業高層尤其是CEO、CIO閱讀。IT技術人員和谘詢師也可從本書中獲得解決技術實施問題的靈感，技術管理方嚮的MBA和EMBA也可從本書中獲得技術管理的第一手經驗。
無論您是否準備詳細閱讀本書，都請記住：“BTM能使技術與業務相結閤並挖掘齣信息技術的實際價值”。
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