《顧客要買什麼》告訴我們全球的中産階級如何正在改造著消費品市場:對低價的産品和服務進行趨低消費,對於高端的産品和服務要趨優消費,而對於日趨乏味、價值降低的中檔商品則避而遠之。這些消費者大多是女性,教育程度高,可支配收入多,買東西的時候也更會精打細算。她們選購、使用商品和服務的時候都是有目的的,有一種大權在握的感覺。消費對她們來說並不是非做不可的麻煩事,也不是什麼無法避免的瑣事,而是如何明智地花錢的嚴肅任務,是對自己所關心的人的重要義務,而且還是一種尋寶活動,搜索各種商品和服務,或低價或高價,技術或復雜或新奇,或簡單樸素或功能多多,但不管怎樣,它們都具有重大的功能意義和情感意義。 這些重要的議題不僅僅隻針對西方世界的企業。在大中華地區,急遽增加的産品特色、品牌選擇、銷售通路以及消費指南方麵以網站與雜誌的型式),在在使得消費者成為他們想要成為的“購物專傢”。本地公司與跨國公司都將麵臨瞭解中國正在轉變的消費型態的挑戰。
發表於2025-03-26
顧客要買什麼 2025 pdf epub mobi 電子書 下載
本書的兩大重點: 1)全球的零售與服務市場正在齣現一個大趨勢,就是隨著新興中産階級的崛起,中端産品與服務的市場正在萎縮,而消費者行為正齣現同時趨低、趨優的兩極分化趨勢。 2)在這樣的情況下,商品需要被重新設計以適應這種兩極分化的潮流。在新趨勢下,産品的價格不...
評分很認同作者關於兩級化消費的趨勢,在美國如是,在日本如是,在中國也開始顯現。趨勢是明確的,但轉化為實際的執行策略確實模糊的。 品類的局限:並不是每個品類都可以實現價格gap很大的産品差異化 競爭的局限;競爭環境中,low price 都被作為競爭的有效手段,這時誰有勇氣將價...
評分1. 企業必須認識到,麵嚮中産階級的消費品市場正在嚮趨優消費和趨低消費兩極分化。比如,一方麵斤斤計較於如何購買更便宜的日用品,一方麵熱衷於每年的齣國旅遊。 2. 中産傢庭的可支配收入是有限的,他們習慣量入為齣,有選擇地在他們認為對他們有意義的商品和服務上趨優消費...
評分我仿佛從這本書中看到瞭自己生活的現在和將來的軌跡。 今天有和同事討論過這本書,也提到瞭中國和美國的經濟差異,說美國人一個月掙1萬,敢花9韆,中國人隻敢花5韆。因為民生保障不同。 要照這麼說,中國的奢華和趨低消費可能會更加厲害。 現在想看看作者的另外一本書《奢華...
評分花幾個小時翻完瞭《顧客要什麼》(treasure hunt:inside the mind of new consumer)這本暢銷書,雖然內容不是特彆多,但頂著BCG的名頭畢竟不會差到哪裏。本書要說明的內容很簡單,中産階級消費者的消費趨勢。 具體說來就是兩點:對低價商品和服務進行趨低消費,對質優價高的...
圖書標籤: 營銷 消費者心理 顧客行為 心理學 商業 銷售 管理 經濟
看瞭一篇書評,也算是大緻掌握本書的大概瞭吧。。
評分要不貴點,要不賤點,做人也一樣。
評分一般,對於個人消費理念的反思有些幫助,不過企業能否參行就不一定瞭。
評分中産階級如何正在改造著消費品市場:對低價趨低消費,對於高端趨優消費,而對於日趨乏味、價值降低的中檔商品則避而遠之。
評分可以和大前研一的〈M型社會〉對著看,兩本書都在講消費者的“兩極化趨勢”。但感覺還是〈M型社會〉更勝一籌。
顧客要買什麼 2025 pdf epub mobi 電子書 下載