在消费关系中,淌费者实施消费行为,生产者、销售者、服务者收取费用提供商品或者服务,消费者由于这种消费行为而产生种种权益,这种权益是受到到法律的保护和社会的认可。在消费过程中,遇到产品有缺陷怎么办?遇到商家以次充好、销售假冒伪劣商品怎么办?遇到虚假广告怎么办?这一系列问题您都可以在《消费者权益保护法》、-《产品质量法》,《食品卫生法》、《广告法》中找到相关答案。
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