销售时机

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出版者:中国人民大学出版社
作者:[美] 约翰• 罗森
出品人:
页数:245
译者:胡晨飞
出版时间:2012-9
价格:49.90元
装帧:平装
isbn号码:9787300160764
丛书系列:
图书标签:
  • 销售
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具体描述

●当今时代,消费者往往被身边充斥的各种品牌选择与媒体信息所淹没。因此对于营销者而言,最大的挑战在于,如何将自身商业广告的内容和时长与消费者用来聆听广告的时长相匹配。《销售时机》正为我们提供了平衡上述二者关系的有效方法,展示了如何分析、评估、挖掘每一位消费者 的购物时间,帮助营销者掌握如何估算消费者用来研究相关产品与服务的时间,并教会我们如何使自己的品牌在逐年增多的购物选择中成为消费者的绝对首选。

●《销售时机》的作者认为,想要在第一时间精准地抓住消费者的眼球,并且将这一吸引力贯穿于整个购物过程,就需要动用一套被称为秒表营销的策略。这一营销方案的关键,在于调整商家自身的营销策略,以适应其顾客的购物类型。

●通过分享苹果、微软、丰田-雷克萨斯、固特异轮胎、全食超市等世界顶级品牌运用秒表营销策略获取商业成功的典型案例,罗森与图拉诺为我们建立了一个基于购物时间及产品利润/接触点这两个维度的购物矩阵,揭示出了一条针对四种不同购物类型——消遣型、谨慎型、冲动型、被迫型的秒表营销之路,让我们紧紧抓住最佳销售时机,跑赢市场、扩大利润。

《销售时机》聚焦于商业机会的精准把握与把控之道,是一部对市场脉动、客户心理及决策时序深刻洞察的实用指南。书中不回顾销售技巧或产品推介,而是深入探讨如何在竞争激烈的环境中识别最佳促销窗口,预见需求变化,并据此制定可执行策略。通过多行业案例分析,揭示了时间、场景与心理因素交织影响成交率的关键逻辑。 作者以细腻的观察力指出,销售成功不仅依赖产品本身,更取决于时机的把握——从市场季节性波动到客户生命周期中的关键节点,每个时刻都蕴含潜在机会。当零售业经历淡季或旺季转折、企业财报发布引发关注、高峰节日前夕,销售策略必须灵活调整。书中详细解析了如何通过数据监测与市场调研锁定这些“黄金时刻”,并构建应对方案,使有限资源发挥最大效能。 书中特别强调客户决策链条的节奏:从需求觉察、信息搜索到信任建立,再到购买落地,每个环节都需把握时间点与沟通方式,激发 buyer’s intent(需求意图)。例如,某品类消费者在年度预算规划阶段更易接受价值型推广,而新客户往往在首次接触后48小时内对促销反应强烈,这些洞察为营销节奏设定了科学依据。 作者结合心理学原理,阐释了稀缺性、紧迫感与社会认同等触发机制如何通过时机策略被巧妙运用——例如在限时优惠前一周强化“错过即损失”的表达,或借助节日氛围激发情感联结,使促销信息更具穿透力。同时,书中也探讨了预测不确定性的挑战,提出建立灵活应变机制的重要性,帮助企业在快速变化的市场中保持敏捷。 真实案例贯穿全书:某快消品牌利用节日前一周精准投放“即刻抢购”活动,使成交率提升37%;科技公司通过客户年度评估季前推出定制化解决方案,成功锁定高潜客户群。作者不止停留在理论阐述,更以细节呈现策略落地过程,展示如何将抽象时机转化为具体行动计划。 本书适合销售经理、市场负责人及企业决策者阅读,不仅提供系统框架,更赋予读者从数据中感知机会、从经验中优化节奏的实战能力。在全球经济周期交替与消费者行为日益复杂的今天,《销售时机》重新定义了“何时销售”的价值,让企业在正确的瞬间施展影响力。无论身处传统行业还是数字平台,掌握时间的艺术,是通向高效营销的核心密码。

作者简介

[美] 约翰·罗森与安娜玛利亚·图拉诺

●MCAWorks营销咨询公司常务董事,多年来一直从事营销咨询服务。

●他们的客户包括万事达信用卡、强生、吉列、百事、辉瑞、玮伦鞋业、固特异等世界顶级品牌。

目录信息

第一部分 时机,销售中最重要的因素
第1章 时间就是商机 /3
第2章 抢占商机,从定位顾客购物类型开始 /16
第二部分 辨识四大购物类型,抓住销售时机
第3章 冲动型购物:快速出击 /29
第4章 消遣型购物:越多时间,越多金钱 /55
第5章 被迫型购物:抓住决定性时刻 /87
第6章 谨慎型购物:给他想要的完美一切 /116
第三部分 把握销售时机的四大步骤
第7章 测算购物时间,精准锁定顾客群体 /143
第8章 分析连续购物时段,整合营销 /193
第9章 倒计时预算,配置营销资源 /212
第10章 确定销售时机结点,制胜出击 /232
· · · · · · (收起)

读后感

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用户评价

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我必须特别提及书中穿插的那些案例分析部分,它们的深度和广度完全超出了我的预期。这些案例并非简单的成功或失败罗列,而是被作者像对待珍贵文物一样,进行了细致入微的解剖。从最初的市场调研数据波动,到中层管理者的决策失误点,再到最终的客户反馈曲线变化,每一个环节都被拉出来放在显微镜下审视。更棒的是,作者在分析完“发生了什么”之后,总会深入挖掘“为什么会发生”,并给出多重维度的解读可能性,鼓励读者进行批判性思考,而不是盲目接受既定结论。这种多角度、深层次的剖析,让这本书不仅仅是一本指导手册,更像是一份宝贵的行业案例研究资料库。

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我得说,这本书的作者在构建叙事逻辑方面展现了非凡的功力。整本书的脉络清晰得像是一张精密绘制的地图,引人入胜却又层层递进,没有丝毫的拖泥带水或故作高深。他似乎深谙如何将复杂的概念拆解成易于消化的片段,并通过一系列精心设计的案例串联起来,让读者仿佛置身于一个由浅入深、循序渐进的教学场景中。阅读过程中,我几乎不需要费力去梳理“作者到底想说什么”这样的问题,因为每一个论点都自然而然地导向下一个结论,形成一个密不透风的知识闭环。这种行文风格,摒弃了许多理论书籍中常见的晦涩和僵硬,多了一份鲜活的生命力,让人在获取知识的同时,也享受到了阅读本身带来的愉悦感。

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这本书的语言风格是极其独特且引人入胜的,它不像传统商业书籍那样板着面孔说教,反而更像是一位经验丰富的前辈,坐在你对面,用充满洞察力和幽默感的口吻,娓娓道来那些行业内的“潜规则”和“心法”。那种直率、坦诚的笔触,让人倍感亲切,仿佛在进行一场深入的午后咖啡交流。作者在描述某些关键转折点时,会突然插入一些极富画面感的比喻,那些比喻往往精准地捕捉到了问题的核心要害,让人拍案叫绝。这种既有深度又不失温度的表达方式,极大地降低了理解门槛,让那些原本看似高不可攀的商业智慧,变得触手可及,极大地激发了读者的实践欲望。

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说实话,读完这本书之后,我最大的感受是“被赋能”了,它给予我的不是一套僵硬的操作流程,而是一种思维模式的重塑。它似乎在潜移默化中,挑战了我过去许多习以为常的工作习惯和对市场环境的固有认知。特别是在处理那些灰色地带或者不确定性极强的问题时,书中提供的那套分析框架,让我立刻找到了一个可以依循的逻辑起点,不再是茫然无措。这种“授人以渔”的教育理念贯穿始终,使得这本书的价值远超其定价。它不是那种读完就束之高阁的工具书,而是那种需要时不时翻阅,每次都会有新感悟的案头常备读物,对我的职业发展有着长远的启发作用。

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这部书的装帧设计着实让人眼前一亮,封面采用了一种沉稳的深蓝色调,搭配烫金的字体,散发着一种低调的奢华感,让人在书架上第一眼就能注意到它。内页纸张的质感也相当出色,触感细腻,油墨印制清晰,即便是长时间阅读也不会感到视觉疲劳。排版布局上,看得出设计者的用心,章节之间的留白处理得恰到好处,使得整体阅读节奏非常流畅。每当翻开它,都能感受到一种被认真对待的阅读体验。更值得称赞的是,书本的装订非常牢固,即便是频繁翻阅,书脊也没有出现任何松动的迹象,可见其制作工艺之精良。整体来说,从拿到手的那一刻起,这本书就传递出一种专业且值得信赖的信号,让人对手中的知识内容充满了期待。这种对细节的极致追求,无疑为内容的呈现增添了重要的价值感。

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讲营销的书能够讲出新的视角难能可贵!将购买本身分为四类,对营销组织和促销要点有了更有针对性的处理。吐个槽就是翻译的真是一般。看了两遍才大致理解了,作者表达的意思。书是运气在省图碰到的,难得的缘分!

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主要内容都是一些高大上的东西,缺乏方法和实操性。

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