不会提问就做不好销售

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出版者:
作者:杰哈德·葛史汪德纳
出品人:
页数:203
译者:王欧娅
出版时间:2008-7
价格:29.00元
装帧:
isbn号码:9787115181626
丛书系列:
图书标签:
  • 销售
  • 沟通
  • 提问
  • 这样提问才能成交
  • 销售,沟通
  • 1
  • 销售技巧
  • 提问技巧
  • 销售沟通
  • 客户开发
  • 成交技巧
  • 销售心理学
  • 销售方法论
  • 职场技能
  • 商业
  • 营销
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具体描述

《不会提问就做不好销售:金牌销售员有效提问1000例》作者通过对全球范围内超过一百位顶级销售精英的研究、访问以及听取他们所给出的建议,归纳和总结出各种特定类型的销售问题,这些问题经检验都是极为强大和富有效力的提问。读者阅读《不会提问就做不好销售:金牌销售员有效提问1000例》可以获得像销售专家一样的销售能力。《不会提问就做不好销售:金牌销售员有效提问1000例》适合销售人员、销售培训人员和客户管理人员使用。

这本书以细腻而深刻的笔触,描绘了一幅关于人类内心世界与外在行动交织的图景。它不是一部简单的技巧手册,也非单一视角的说教,而是通过多维度叙事展开的一次心灵探索之旅。作者以冷静而富有诗意的语言,串联起个人成长中的关键瞬间——从迷茫到觉察,从孤独到共鸣,从自我怀疑到内在力量的沉默崛起。 全书以三个主要线索展开:第一,日常生活中的微小细节如何塑造性格;第二,人际关系中隐藏的情感密码与沟通障碍;第三,在逆境中坚持与转变所需的心理调适。这些主题通过真实而贴近生活的故事展开,不追求宏大叙事,也不停留在抽象理论,而是扎根于具体场景,例如深夜图书馆里独自翻阅旧信件,或是在咖啡厅对峙一场误会后的沉默对话,每一个细节都被细致刻画,让读者能感受到人物内心的脉动与变化。 文风简洁而富有张力,语言不苛刻却充满感染力,既不强调成功的外在标志,也不灌输解决方法,而是引导读者重新审视自身经历中的意义所在。书中穿插了心理学观察与文学隐喻,使叙事更具层次感。例如,在描写自我成长时,作者用“破茧”“未完成的旋律”等意象,暗示人前的坚硬背后仍潜藏脆弱与期待。 此外,本书特别关注现代生活中常被忽视的内心平静与专注力培养。它提出,真正的成效不在于不断提问和行动,而在于学会倾听、静待与自省——这些能力如同沉默中的力量,在内心深处滋养力量并转化为持久动力。通过对比快节奏时代的喧嚣与宁静状态下的思考,激发读者反思何为“真正有效”的努力,不止停留在效率层面,更触及存在意义。 整体结构紧凑而流畅,章节间自然衔接,语言既有力又柔和,让人在阅读中感到舒适又被启发。无论是寻求自我认知的读者,还是希望突破常规思维模式的人,这本书都提供了鲜活而持久的思考素材。它不急于给出答案,却以细腻的洞察与深邃的情感共鸣,重新定义什么是有效的销售——不仅在商业层面,更在生活与人际中如何精准投入、真诚沟通与持续成长。

作者简介

目录信息

读后感

评分

看了下它的得分,很诧异。不至于那么差吧。 这其实就是一本问题集,告诉你什么时候提什么问题。 所以这类书是不太适合用来看得,而是用来背的。 我们做销售的都有一个同感,就是知道想问什么,但是就是组织不好词语,这样就会问的很拗口。 所以这本书该怎么用呢。。。你懂得。

评分

看了下它的得分,很诧异。不至于那么差吧。 这其实就是一本问题集,告诉你什么时候提什么问题。 所以这类书是不太适合用来看得,而是用来背的。 我们做销售的都有一个同感,就是知道想问什么,但是就是组织不好词语,这样就会问的很拗口。 所以这本书该怎么用呢。。。你懂得。

评分

看了下它的得分,很诧异。不至于那么差吧。 这其实就是一本问题集,告诉你什么时候提什么问题。 所以这类书是不太适合用来看得,而是用来背的。 我们做销售的都有一个同感,就是知道想问什么,但是就是组织不好词语,这样就会问的很拗口。 所以这本书该怎么用呢。。。你懂得。

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评分

看了下它的得分,很诧异。不至于那么差吧。 这其实就是一本问题集,告诉你什么时候提什么问题。 所以这类书是不太适合用来看得,而是用来背的。 我们做销售的都有一个同感,就是知道想问什么,但是就是组织不好词语,这样就会问的很拗口。 所以这本书该怎么用呢。。。你懂得。

用户评价

评分

说实话,一开始拿到这本书时,我还有点怀疑,心想市面上关于销售技巧的书已经汗牛充栋了,还能有什么新东西?但这本书真的给我带来了惊喜,它的深度和广度都超出了我的预期。它不仅仅关注销售技巧的“术”,更深入探讨了销售人员的“道”——也就是心态建设和长期关系维护。我印象最深的是关于“建立信任壁垒”的那几个章节,作者强调了透明度和一致性的重要性,这在如今这个充满套路和信息不透明的市场环境下,显得尤为珍贵。这本书不是那种让你读完后立马就能在电话里签下一单的速成手册,它的效果是潜移默化的,它在重塑你对“交易”这个词的理解。读完之后,我发现自己不再是抱着“一定要把东西卖出去”的心态去接触客户,而是带着“我能为你解决什么问题”的态度,整个气场都变了,那种自信和从容,是任何话术都无法替代的。

评分

这本书简直是销售领域的“黑魔法”指南!我原以为销售就是靠能说会道,把产品的好处一股脑地推销出去,读完之后才发现自己错得离谱。它没有给我那些陈词滥调的“成交秘诀”,反而是从一个非常底层、却又极其关键的视角——也就是如何“倾听”和“理解”客户的真实需求——来重塑了整个销售流程。我特别喜欢作者对“需求挖掘”的细致拆解,不是简单地问“您需要什么”,而是通过一系列引导性的、富有洞察力的问题,像剥洋葱一样,一层层地揭示出客户自己都没意识到的痛点和渴望。书里有很多案例分析,真实到让人汗毛直竖,因为那些对话场景,我太熟悉了,我以前可能就是那个被客户冷落的推销员。现在我明白了,销售的本质不是“说服”,而是“共情”和“解决问题”。那种醍醐灌顶的感觉,绝对是花钱买来的宝贵经验,让我的客户满意度明显提升了一个档次。

评分

这本书的文字风格极其犀利,毫不拖泥带水,像一把精密的解剖刀,直插销售流程中的那些“无效环节”。我必须承认,我以前在跟客户沟通时,常常因为急于展示我的产品有多棒,而忽略了客户发言时的细微停顿和语气变化。这本书教会了我如何构建一个“信息捕获系统”,让每一次对话都成为收集关键情报的机会。它不是教你如何背诵产品手册,而是教你如何成为一个顶级的“侦探”。特别是关于如何处理那些听起来很正常、但实际上是巨大障碍的“异议”部分,作者的分析角度非常刁钻,让人耳目一新。我过去处理异议的方式太过生硬,常常把客户推得更远。现在我学会了如何用对方的语言、从对方的立场出发去回应,化解矛盾于无形。这本书的价值在于,它让你彻底放弃“表演式销售”,转而追求“精准打击”。

评分

这本书的行文风格非常富有节奏感,读起来一点也不觉得枯燥,它更像是一场与行业专家的深度对话,而不是冷冰冰的教科书。作者的叙事方式充满了个人魅力,他似乎非常坦诚地分享了自己职业生涯中的高光时刻和惨痛教训,这种真实感极大地增强了文字的说服力。尤其是关于“长期价值”的阐述,打破了我过去那种“一锤子买卖”的短期思维。它强调了服务的延续性和客户生命周期的价值,这对于我们这种需要维护老客户资源的企业来说,简直是醍醐灌顶的警钟。我过去太注重新客户开发,忽略了维护成本的巨大差异。这本书迫使我重新审视我的KPI设置和时间分配。它不仅是一本销售书,更像是一本关于如何构建可持续商业模式的入门读物,对那些志在长远发展的销售精英们,其价值无可估量。

评分

我习惯性地在阅读专业书籍时做大量的批注和思维导图,这本书对我来说简直是“高产”源泉。它最成功的一点在于,它把复杂的心理学原理,转化成了可以直接在日常工作中使用的小工具和检查清单。比如书中提到的“假设性成交”的几种高级形态,我试着用其中一个方法跟一个拖延了很久的大客户沟通,效果立竿见影。这本书的逻辑链条非常清晰,从前端的准备工作到后端的跟进维护,每一步都有理有据,让你知道每一步的“为什么”和“怎么做”。对于那些刚入行,或者一直停留在“初级销售”阶段的朋友来说,这本书简直是量身定做。它没有给你一个万能公式,但它给了你一套严谨的、可重复验证的思考框架,让你学会自己去找到那个最适合自己的公式。我感觉自己像是从一个只会用蛮力的学徒,升级成了一个懂得布局和计算的工程师。

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