具体描述
《老板没教、同事不说的50个职场关键点》列有50个职场中的关键点，这是老板知道却不一定说出、前辈明了却不一定会分享的智慧结晶。这些智慧需要经由经验和实践去积累，并非一蹴而就。有些可能是你正好遇到的难题，有些可能你想都没想过。但别怀疑，这些都会在职场中真真切切地发生！此外《老板没教、同事不说的50个职场关键点》也教你掌握职场四大精神，即Management——管理能力、Empowerment——力量、Global Perspective——世界观、Attitude——态度。只要掌握这些，你一定可以在职场中闯出自己的一片天。
作者简介
罗杰· 威尔森(Roger Wilson)：曾任职于美商公司多年，担任培训讲师，专为新进员工安排教育培训，喜欢做具有挑战性的事务。为实现自己的人生规划，罗杰辞去令人羡慕的高薪工作，展开了一段全新的旅程。目前罗杰是个空中飞人，四处奔波，身兼开发培训课程的专案讲师、行销企划专案经理等多重身份，最新身份是作家。本书是他的第一本书，他非常开心能将自己所学与大家分享，他也期望读者因为本书真能有所改变，离自己的日标越来越近。
胡佩华：胡佩华对理财有很大的热忱，高中时就已经开始存钱买基金，大学理所当然选择金融管理系，毕业后到国外游学，就在这时认识了罗杰。回国后，她顺利地进入一家投资公司。在投资公司的这段时间，佩华认为除了投资技巧，也学到许多职场知识。她深刻地感受到. 职场关键点就是影响任务成功与否的所在。于是她与罗杰合作推出了他们的第一本书——《老板没教、同事不说的50个职场关键点》，希望带给读者以启发。
目录信息
事情可以一次做好，就不要做第二次 . . . . . . . . . . . 003
一次就把事做好，胜过不断修改的无间地狱 005
小心地雷！上司讨厌的16件人和事 . . . . . . . . . . . . . . 007
零缺陷才是王道，差不多先生让你兵败如山倒 . . . . . 012
第2章 在每一次会议中展现自己，让主管看到你
得体和失礼间，往往只有一线之隔 . . . . . . . . . . . . . . 017
别让紧张情绪砸了锅 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 021
把事做好之前，先学着把话说好 .. . . . . . . . . . . . . . . . . 025
每次发言都该拿出真本事 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 029
言之有物远大于高谈阔论 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 031
积极倾听是一种更好的沟通方式 .. . . . . . . . . . . . . . . . . 033
真诚与负责，成功的不二法则 .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 037
第3章 创造亮眼业绩的秘诀
第一份订单就要展现亮眼成绩 .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 041
学习原氏精神，创造推销经典.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 045
顶尖推销员，成功并非偶然 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 049
推销产品之前，记得先推销自己 .. . . . . . . . . . . . . . . . . 055
抓住客户心理，让你赢在起跑线. . . . . . . . . . . . . . . . . . 069
瞄准真正的购买决策者. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 077
事前准备话题，轻松打开话匣子. . . . . . . . . . . . . . . . . . 081
激发客户需求，促成购买行动 .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 085
与客户交心，更容易获得成功 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 093
八个面谈技巧，让你“八面玲珑” . . . . . . . . . . . . . . 095
第4章 这样接待客户，成就你的第1桶金
来的都是客，做个专业迎宾员 .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103
欲搞定客户，先战胜自己 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109
准备程度决定成功概率. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 116
妥善接待，赢得客户的心 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 120
应酬客户，而不是应付客户 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 124
面对客户刁难，见招拆招. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 130
第5章 这样谈判，展现王者之风
运用商务谈判，走进成功人生.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 143
知己知彼，谈判前做好准备工作 .. . . . . . . . . . . . . . . . . 149
商务谈判的技巧和策略 .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 153
底线面前，永不妥协.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 165
获得谈判胜利与赢得对手尊重一样重要 . . . . . . . . 177
第6章 与上司打交道，要以智慧取胜
不同类型上司，不同相处之道 .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 187
自己犯错，就该坦然承认 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 195
不要和上司较劲 .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 199
让上司“不能没有你” . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 203
别在上司面前锋芒毕露 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 208
事出必有因，找出受上司轻视的原因 . . . . . . . . . . . 214
第7章 第一次当管理者，开拓新世界
凡事可以得意，但绝不能忘形 .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 219
忠诚度，决定你的职场价值.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 221
新官上任，要烧三把“好”火 .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 225
职位与心态，双双都晋升 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 231
瞻前顾后，别做夹心饼干 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 236
与同事保持好关系，工作更顺畅 .. . . . . . . . . . . . . . . . . 240
挑选和培养你的左右手 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 242
第8章 跳槽这么跳，薪水才能三级跳
轻言跳槽会让自己身价不涨反跌 .. . . . . . . . . . . . . . . . . 249
跳槽前，务必做到自我心理检视 .. . . . . . . . . . . . . . . . . 255
仔细分析，以免“跳”入陷阱里 .. . . . . . . . . . . . . . . . . 257
跳槽秘诀第一步：稳中求胜.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 263
职场新人跳槽前更要做好功课 .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 269
· · · · · · (收起)
读后感
这本书中规中矩，有亮点些许，职场想提升自己的人可以看看，粗略读读就行。 几个不错的点，一个是谈判技巧，一个和上司相处之道，还有个跳槽方法。 中间有几篇讲谈判技巧，印象深刻。谈判最重要的是先明白自己的底线，同时在谈判拉锯战中，清楚自己底线，试探对方底线，在不亮...
评分这本书中规中矩，有亮点些许，职场想提升自己的人可以看看，粗略读读就行。 几个不错的点，一个是谈判技巧，一个和上司相处之道，还有个跳槽方法。 中间有几篇讲谈判技巧，印象深刻。谈判最重要的是先明白自己的底线，同时在谈判拉锯战中，清楚自己底线，试探对方底线，在不亮...
评分这本书中规中矩，有亮点些许，职场想提升自己的人可以看看，粗略读读就行。 几个不错的点，一个是谈判技巧，一个和上司相处之道，还有个跳槽方法。 中间有几篇讲谈判技巧，印象深刻。谈判最重要的是先明白自己的底线，同时在谈判拉锯战中，清楚自己底线，试探对方底线，在不亮...
评分这本书中规中矩，有亮点些许，职场想提升自己的人可以看看，粗略读读就行。 几个不错的点，一个是谈判技巧，一个和上司相处之道，还有个跳槽方法。 中间有几篇讲谈判技巧，印象深刻。谈判最重要的是先明白自己的底线，同时在谈判拉锯战中，清楚自己底线，试探对方底线，在不亮...
评分这本书中规中矩，有亮点些许，职场想提升自己的人可以看看，粗略读读就行。 几个不错的点，一个是谈判技巧，一个和上司相处之道，还有个跳槽方法。 中间有几篇讲谈判技巧，印象深刻。谈判最重要的是先明白自己的底线，同时在谈判拉锯战中，清楚自己底线，试探对方底线，在不亮...
用户评价
这本书给我最深刻的印象，是它对职场人际关系处理的精辟见解。我一直以来都觉得，只要我真心待人，同事之间就应该能和睦相处。但现实往往是，即使你付出了真心，也可能因为沟通方式、价值观念的不同，或者一些不为人知的“小心思”，而产生隔阂，甚至引发冲突。这本书的“50个关键点”，其中有相当一部分都聚焦在如何建立和维护良好的人际关系上，而且角度非常独特。它没有讲空泛的大道理，而是通过一个个鲜活的例子，揭示了那些我们平时可能忽略，但却至关重要的细节。比如，关于“如何与不同性格的同事有效沟通”，书中给出的建议非常实用，它不是让你去改变别人，而是教你如何去适应和调整自己的沟通方式，以达到更好的效果。我曾经因为沟通不畅，错失了很多合作机会，也导致了一些不必要的误会。这本书的出现，就像一盏指路明灯，让我明白，原来职场中的人际交往，也是一门需要学习和掌握的艺术。尤其是一些关于“如何处理职场中的人情债”和“如何避免成为他人工具”的内容，更是让人受益匪浅。它教会我如何在保持原则的同时，不至于让自己变得孤立无援，如何在付出和索取之间找到平衡。总而言之，这本书让我对职场人际关系有了全新的认识，也给了我信心去面对那些曾经让我头疼的社交场合。
评分我一直以来都在寻找一本能够真正帮助我提升职场竞争力的书籍，直到我遇到了《老板没教，同事不说的50个职场关键点》。这本书最吸引我的地方，在于它对“职场晋升的底层逻辑”的深刻剖析。它并没有停留在表面上的技巧，而是深入到那些影响职业发展的根本性因素。比如，书中关于“如何判断职场机会”的章节，让我大开眼界。我过去常常是“机会来了就抓住”，但这本书却教我如何去主动识别和创造机会，如何评估一个机会是否真的符合我的长期发展目标。这让我明白，很多时候，我们之所以原地踏步，不是因为没有能力，而是因为没有抓住对的方向。此外，关于“如何建立在职场中的个人影响力”，这本书也给出了非常系统的方法。它不仅仅是强调专业能力，更重要的是，如何通过有效的沟通、人际交往和领导力，来提升自己在团队和组织中的话语权。这些“不说的”关键点，都是那些在职场中能够脱颖而出的佼佼者所必备的素质，而这本书，恰恰将它们一一罗列，并给出了清晰的学习路径。
评分《老板没教，同事不说的50个职场关键点》这本书，可以说是在我职业生涯中恰逢其时的“及时雨”。我一直以来都在努力工作，但总感觉自己晋升的机会渺茫，甚至有时候会感到被边缘化，那种无力感让我一度怀疑自己的能力。这本书的出现，让我看到了问题的症结所在。它并没有简单地灌输“成功学”式的励志口号，而是深入剖析了职场中那些隐藏的规则和逻辑，那些“老板不直接教，同事也不愿多说”的实用技巧。书中的“50个关键点”涵盖了从沟通、协作、人际关系到个人发展等方方面面，而且每一条都言之有物，充满了实操性。比如，关于“如何巧妙地向领导展示你的工作成果”，我过去总以为是工作本身说明一切，但书中却点出了主动汇报、量化成果、以及关注领导的KPI的重要性，这让我醍醐灌顶。又比如，关于“如何与不同层级的同事打交道”，书中给出的建议，让我明白，原来与上级、同级、下级之间的沟通策略是截然不同的，而且需要根据具体情境灵活调整。这本书不仅仅是提供了一套方法论，更重要的是，它帮助我建立了一种新的职场认知，让我明白，职场并非是单纯的“能力比拼”，而是一个复杂的系统，需要运用智慧和技巧去 navigate。我期待通过学习和实践书中的内容，能够让自己在职场中更加游刃有余，抓住更多的发展机会。
评分《老板没教，同事不说的50个职场关键点》这本书，不仅仅是一本关于职场技巧的书，更是一本关于“职场生存哲学”的教科书。它所揭示的“不说的”秘密，远非简单的沟通技巧，而是涉及到了对人性、对组织、对规则的深刻洞察。我尤其欣赏书中关于“如何在高压环境下保持高效工作”的探讨。我曾经在面对巨大的工作压力时，常常感到手足无措，效率大打折扣。这本书却给出了非常实用的策略，比如如何分解任务，如何进行时间管理，以及如何通过积极的心态来缓解压力。这些方法，让我明白，即使在最困难的环境下，我们也能找到突破口，并保持前进的动力。此外，书中关于“如何识别和应对职场中的‘陷阱’”的分析，也让我警醒。它并没有教我们如何去主动设陷阱，而是教我们如何擦亮眼睛，辨别那些可能对我们造成伤害的言行和情况，从而保护自己，避免不必要的损失。这本书让我对职场有了更全面、更深入的认识，也让我更有信心去面对未来的挑战。
评分读完《老板没教，同事不说的50个职场关键点》这本书，我感觉自己仿佛经历了一场职场“蜕变”的洗礼。书中对于一些日常工作中的微妙之处，分析得可谓是入木三分。比如说，关于“如何向上管理”，我一直以来都认为只要把工作做好，领导自然会注意到。但这本书却点出了，仅仅做好工作远远不够，还需要主动汇报、适时沟通、理解领导的意图和压力，甚至要学会“让领导觉得是你帮了他”。这一点，真的是让我醍醐灌顶。我之前总是被动等待，生怕打扰到领导，结果常常被误解，甚至被忽视。书中的案例非常贴切，我能在其中看到自己曾经的影子，也看到了其他同事的真实处境。那些“不说的”秘密，很多时候并非是刻意隐瞒，而是大家默认的、不成文的规则。这本书就像一位经验丰富的前辈，循循善诱地把我带入其中，让我恍然大悟。比如，关于“如何在团队中建立信任”，书中强调的不仅仅是可靠性，还有分享功劳、主动承担责任、以及在冲突中的中立和调解能力，这些细节之处，往往决定了你在团队中的地位和影响力。我特别喜欢书中对于“如何应对办公室政治”的分析，它并没有回避这个令人头疼的问题，而是教我们如何识别、如何规避，甚至如何在必要的时候巧妙运用。这本书的价值，绝不仅仅在于提供知识，更在于它提供了一种思维方式，一种在职场中生存和发展的“生存法则”。
评分《老板没教，同事不说的50个职场关键点》这本书，对我最大的帮助在于它帮助我构建了一种更成熟的“职场心态”。我曾经是一个非常容易被外界评价影响的人，别人的几句闲话，或者一次工作上的小挫折，都可能让我情绪低落，怀疑自己。这本书中的很多章节，都在教我如何在这种情绪波动中保持清醒和理性。比如，关于“如何正确看待批评和指责”，书中并没有回避这个难题，而是教我如何区分建设性意见和无意义的攻击，如何从中学习而不是被击垮。这一点，对于我这个“玻璃心”的人来说，简直是福音。另外，关于“如何处理职场中的失败和挫折”，书中给出的建议，也让我看到了新的希望。它没有教我们如何去避免失败，而是教我们如何从失败中吸取教训，如何重新站起来，并且更加坚定地走向目标。这些“不说的”心态调整，往往比任何具体的技巧都更重要，因为它们决定了我们能否在职场这条漫长的道路上走得更远。
评分这本书的名字就足够吸引人，它直接点出了很多人在职场中遇到的痛点——很多重要的经验，并没有被系统地传授，只能靠自己摸索。我翻开《老板没教，同事不说的50个职场关键点》，立刻被书中的内容所吸引。它并没有枯燥地罗列理论，而是通过一个个生动、贴切的案例，将那些“不说的”经验娓娓道来。我印象最深刻的是关于“如何与不同职能部门的同事协作”的章节。我一直以为，只要我做好本职工作，其他部门的同事自然会配合。但这本书却让我明白，跨部门协作需要更多的技巧和策略，比如如何理解对方的需求，如何找到共同的利益点，以及如何在沟通中展现自己的价值。这让我反思了过去很多次不愉快的跨部门合作经历，原来问题并非出在对方，而是我没有掌握正确的协作方法。这本书的价值在于，它能够帮助我们打破信息孤岛，理解职场中各个环节的相互关联，从而能够更有效地推动工作。
评分这本书的标题就极具吸引力，我带着一丝好奇和期待翻开了《老板没教，同事不说的50个职场关键点》。读进去之后，我发现这本书的内容远超我的想象，它像一本职场生存的“宝典”，详细解读了那些隐藏在日常工作中的“潜规则”和“生存法则”。书中对于“如何有效应对职场中的不确定性”的分析，给我留下了深刻的印象。我一直以来都习惯于按部就班地完成任务，但职场中的变化总是出乎意料，让人措手不及。这本书却给了我一些非常实用的应对策略，比如如何保持弹性思维，如何快速适应新的环境和要求，以及如何在压力下保持冷静和高效。这一点，对于我这个有点“抗拒变化”的人来说，尤为重要。此外，书中关于“如何建立个人品牌”的章节，也让我受益匪浅。我之前一直以为，只要把工作做好，自然会被人看见，但这本书却告诉我，个人品牌的重要性，以及如何通过日常的点滴积累，来塑造一个积极、专业的形象。这些“不说的”经验，看似微小，但却能在关键时刻起到意想不到的作用。我感觉这本书不仅仅是提供了一些“技巧”，更重要的是，它帮助我重新审视了自己在职场中的定位和发展方向，让我更加清晰地知道自己需要什么，以及如何去争取。
评分《老板没教，同事不说的50个职场关键点》这本书，给我最大的启发在于它对“职场智慧”的深度挖掘。我一直以为，只要我足够努力，工作能力足够强，就能在职场上站稳脚跟。但这本书却告诉我，单纯的努力远远不够，还需要一些“看不见”的智慧。比如，关于“如何进行有效的自我营销”，书中给出的建议，让我看到了过去的盲点。我总是羞于向人展示自己的成就，认为“是金子总会发光”，但实际上，在职场这个竞争激烈的环境中，如果不主动发声，你的光芒很容易被埋没。书中教我如何用数据说话，如何用故事来呈现我的价值，这些方法都非常具体，而且操作性很强。另外，关于“如何处理职场中的利益冲突”，书中也给出了非常成熟的建议。我曾经因为不愿意卷入一些是非，而错失了一些机会，或者让自己处于不利的境地。这本书却让我明白，规避冲突并不等于解决问题，有时候，恰当的参与和斡旋，反而能让你赢得尊重和影响力。这些“不说的”智慧，都是在实际工作中摸爬滚打才能领悟到的，而这本书却将它们系统地呈现出来，让我少走了很多弯路。
评分这本书的标题简直是直击灵魂！“老板没教，同事不说的50个职场关键点”，光是看到这句话，我就感觉多年的职场迷茫和困惑仿佛找到了解药。我一直以为升职加薪、在职场中游刃有余是靠着勤奋努力，任劳任怨，然后等着领导的赏识。结果呢？常常是做得越多，越容易被压榨；越是老实本分，越容易被边缘化。那些看起来顺风顺水、如鱼得水的同事，他们到底掌握了什么不为人知的“秘籍”？这本书的出现，就像是为我打开了一扇尘封已久的窗户，让我看到了职场背后隐藏的运行逻辑。我迫切地想知道，那些“不说的”到底是什么？是沟通技巧？是人际关系的处理？还是隐藏在日常工作中的潜规则？这本书的50个关键点，听起来就足够厚重，而且“关键”二字，更是点明了其价值所在，不是那些泛泛而谈的大道理，而是真正能够解决实际问题的干货。我期待这本书能够教会我如何在一个复杂多变的职场环境中，既能保护自己，又能更好地发展，不再做那个“不明就里”的傻瓜。它承诺的50个点，每一个都像是一颗待拆解的定时炸弹，也像是一把解锁成功的钥匙。我愿意投入时间和精力去阅读、去理解，去实践，期待它能彻底改变我目前的职场困境。
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