“大学生交际口语”课程是一门应用性课程，学习的目的就是为了运用，理论知识的学习是为了指导交际口语的实践。大学生既是在学中练，又是在练中学，是在理论的指导下参与到交际口语实践活动中去，通过反复而系统的训练，在语言的交往中，掌握相应的交际口语技能，在经历、体验、感受中学会与人沟通，创造性地解决人际交往中的各种实际问题，发展交际能力，为日后的社会生活和职业生涯奠定基础。

大学生交际口语课程的内容体现出立体、多元、交叉的特点，大学生要系统掌握并自如运用，必须拓展学习训练的空间，将学习训练的课堂延伸到课外，课内潜心探讨规律，课外积极运用实践，将校园生活与社会实践结合起来，从而将课程内化为自己的生存技能。

交际口语是一种群体性的言语活动，大学生的日常群体生活给大学生交际口语训练提供了内容丰富、形式生动的鲜活素材。大学生交际口语课程的教学，既可将生活搬到课堂上来，例如在课堂上设置各种相关的生活语境进行交际口语的训练；又可将课堂延伸到生活中去，引导大学生有意识地在校园生活、社会实践等日常活动中，学习运用有关交际方式、规则和技巧。不断提升自己口语交际的能力。

口语交际能力的提升需要具备诸多条件，大学生只有具备了较高的思想、道德、文化、心理、语言等素养，才能提高口语交际水平。口语交际能力的“外显”，需要内在涵养的支撑。大学生只有不断增进自己的修养与学识，不断提高自己的品位与素质，才能在交际口语的学习上获得长足进步，才能在交际口语的运用中展示个性与才华，也才能在各种语境的人际交往中轻松自如，游刃有余，被人接纳，受人欢迎，最终实现自己的交际目的。

毫无疑问，交际口语是口语交际的最基本也是最重要的工具，而交际口语的运用，又总是依托具体的特定的交际活动。因此，本教材对交际口语相关技巧的阐述，对大学生学习交际口语的指导，都立足于相应的交际平台，而各章节的设计，也都从口语交际出发。同时，由于交际口语的运用必然涉及大学生的相关修养、知识、能力和素质，受到大学生的思想、阅历、性格、气质等因素的制约，交际口语课程必然体现出立体和多元的特点，而课程的开设，最终又是为了满足大学生未来的生存和发展之需，因而本教材安排了口语交际的语言艺术、口语交际的相关礼仪、口语交际的相关素质、口语交际的基本样式和职场口语交际技巧等内容。