前言
第1章　顛覆與被顛覆
1.1　QQ與微信 /2
1.2　國美與京東商城 /8
1.3　黃金與比特幣 /13
1.4　淘寶天貓“雙十一”350億 /16
1.5　互聯網連接一切 /23
1.6　移動互聯網的大顛覆 /25
1.7　互聯網思維來瞭 /27
第2章　專注
2.1　標簽思維 /33
2.1.1　百度標簽—搜索 /35
2.1.2　騰訊標簽—社交 /39
2.1.3　阿裏巴巴標簽—電子商務 /44
2.2　簡約思維 /48
2.2.1　少即是多 /49
2.2.2　簡約即是美 /53
2.2.3　簡約而不簡單 /56
2.2.4　案例：hao123網站為何能年收入20億？ /57
2.3　NO.1思維 /62
2.3.1　隻有第一，沒有第二 /63
2.3.2　剩者為王，強者恒強 /64
2.3.3　安全：唯品會—一傢專門做特賣的網站是如何逆襲上市的？ /66
第3章　極緻
3.1　産品思維 /72
3.1.1　人人都是産品經理 /74
3.1.2　一切以用戶為中心 /76
3.1.3　把用戶體驗ROI變成KPI /79
3.1.4　把自己逼“瘋”，把彆人逼“死” /81
3.1.5　寜做榴蓮，不做香蕉 /82
3.1.6　案例：從手機到電視，小米是如何把自己逼“瘋”的？ /84
3.2　痛點思維 /87
3.2.1　痛點是一切産品的基礎 /89
3.2.2　不要相信用戶的嘴，要相信用戶的腿 /91
3.2.3　不要靠感覺，要靠數據 /92
3.2.4　用放大鏡將痛點放大100倍 /94
3.2.5　讓用戶由“痛”變“痛快” /96
3.2.6　案例：360隨身WiFi是如何讓用戶痛快上網的？ /97
3.3　尖叫點思維 /99
3.3.1　做減法和聚焦 /100
3.3.2　把痛點的解決方案變成用戶易感知的尖叫點 /102
3.3.3　製造MOT /102
3.3.4　先讓自己尖叫起來 /103
3.3.5　案例：《爸爸去哪兒》是如何製造尖叫的？ /104
第4章　口碑
4.1　屌絲思維 /112
4.1.1　得屌絲者得天下 /114
4.1.2　打開與屌絲對話的通道 /117
4.1.3　人人都是自媒體 /118
4.1.4　超越用戶的期望值 /120
4.1.5　案例：為何“高富帥”史玉柱主動被“屌絲”？ /121
4.2　粉絲思維 /124
4.2.1　為什麼産品沒有忠實粉絲 /126
4.2.2　粉絲三“感”：參與感、尊重感、成就感 /128
4.2.3　與用戶互動是基礎 /130
4.2.4　忘掉生硬的廣告和公關 /131
4.2.5　參與感是新營銷的靈魂 /131
4.2.6　案例：米粉是如何助力小米估值100億的？ /133
4.3　爆點思維 /136
4.3.1　藉勢引爆社會化營銷 /137
4.3.2　不僅要包裝賣點，還要刻畫産品性格 /139
4.3.3　病毒營銷的7大武器 /140
4.3.4　社會化眾包協作與媒體選擇 /145
4.3.5　案例：《泰囧》為什麼獲得12.6億的票房？ /147
第5章　快
5.1　迭代思維 /153
5.1.1　沒有什麼能經得起迭代 /155
5.1.2　十年磨一劍落伍瞭，現在要小步快跑 /157
5.1.3　快速，想瞭就說，說瞭就乾 /160
5.1.4　錯瞭就改，持續試錯微創新 /161
5.1.5　案例：微信是如何在快速迭代中野蠻生成的？ /164
5.2　流量思維 /167
5.2.1　有流量纔有價值 /169
5.2.2　免費是為瞭更好地收費 /169
5.2.3　量變到質變的“臨界規模點” /172
5.2.4　案例：360安全衛士的免費生意 /174
5.3　整閤思維 /178
5.3.1　攜用戶以令諸侯 /180
5.3.2　開放平颱與産業生態鏈 /181
5.3.3　戰略並購比自己做更快 /183
5.3.4　案例：餘額寶的韆億級整閤 /185
第6章　正在移動互聯的世界
6.1　預言帝KK：現在的銀行必將消失 /190
6.2　智能手機成為人體器官功能的延伸 /195
6.3　手機APP：企業品牌與服務的新戰場 /198
6.4　O2O與遍地開花的二維碼 /203
6.5　3D打印：第三次工業革命的序幕拉開 /208
6.6　物聯網正在爆發 /213
6.7　大數據帶來的摧毀力 /216
6.8　雲計算構築新型企業門戶 /220
· · · · · · (收起)