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用戶戰略
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用戶戰略 pdf epub mobi 著者簡介

亞倫•夏皮羅（Aaron Shapiro），世界頂尖數字營銷公司HUGE首席執行官。HUGE緻力於幫助全球公司提供谘詢，指導他們在當今新的數字化商業環境下獲得增長。此前，他曾是一名科技型創業者、風險投資人、管理谘詢師。

用戶戰略 pdf epub mobi 圖書描述

用戶戰略，一劑傳統企業互聯網焦慮的解藥，一堂互聯網思維的實戰派教程，一場刻不容緩的生死戰略轉型！

《用戶戰略》由張瑞敏、周鴻禕 兩代頂級企業傢聯袂推薦！

名人推薦

企業轉型，首要的是轉對“用戶至上”理念的詮釋，即從傳統的以企業為中心去設計用戶需求，轉為用戶成為參與交互的全流程最佳體驗的主導。因為網絡時代的去中心化，讓每個用戶皆可成個性化需求的中心。但如何實現之，《用戶戰略》提供瞭有益的路徑。

——張瑞敏，海爾集團首席執行官

傳統企業怎樣麵對互聯網挑戰？有人覺得用互聯網，就是花錢買技術。但我覺得那隻是一些戰術。互聯網時代，企業絕對不能一上來就琢磨錢口袋，想方設法忽悠消費者買。你首先要考慮的是：哪怕他不是給我付錢的客戶，我能不能把他變成使用我産品或服務的用戶？也就是關注核心要從“客戶”變為“用戶”。這是當前傳統企業轉型首先要解決的一個觀念轉變。

——周鴻禕，360公司董事長

《用戶戰略》提供瞭一條企業轉型的實用路綫圖，不僅清晰列齣瞭企業可以如何利用數字技術來進行更有創意的營銷，而且指明瞭企業成功必需進行的觀念的轉變。

——馬修•恩格爾，博斯公司閤夥人

任何企業想要尋求將數字體驗與産品服務結閤起來的有效方法，都該看看這本《用戶戰略》。作者將企業數字化工具的發展演變娓娓道來，讓我們看到數字技術如何使企業與用戶有效互動。

——萊濛・卡薩德蘇斯-馬薩內爾，哈佛商學院企業管理教授

當前不斷發展的數字化經濟下，《用戶戰略》給齣瞭一幅成功企業的藍圖。本書必將成為數字轉型的開創性著作，在接下來十年裏，對大多數企業來說，轉型是必然之舉。

——約翰•C•威廉姆森，美國康卡斯特電信公司高級副總裁

亞倫•夏皮羅及其公司HUGE完美破解瞭當今數字化環境下企業成功的密碼。《用戶戰略》說明數字技術在企業與用戶的聯係中的重要作用，展示瞭如何用數字技術將公司和品牌推嚮更高水平。

——邁剋爾•羅斯，埃培智集團主席兼首席執行官

用戶體驗是企業成功的關鍵，然後很多企業卻經常對此誤解。《用戶戰略》給齣瞭極有價值的觀點，告訴你如何打造一個用戶至上型企業。

——伯納多•羅德裏格斯，開普蘭公司首席數字官

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發表於2024-12-22

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用戶戰略 pdf epub mobi 讀後感

評分☆☆☆☆☆

這本書的作者提齣一個“用戶至上”原則，並以此為核心，通過IT技術與傳統銷售、客服、産品開發以及市場營銷等公司活動結閤起來。 同時也根據IT互聯網應用的有效性高低，對世界1000強的企業做瞭一個調查，排名和分析。將1000傢公司分為19個行業，每個行業的前20名作為研究對象。...

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出版者:中信齣版社
作者:【美】亞倫·夏皮羅
出品人:
頁數:260
譯者:潘曉璐
出版時間:2014-5
價格:42.00
裝幀:精裝
isbn號碼:9787508645209
叢書系列:

圖書標籤: 商業  互聯網  用戶體驗  戰略  互聯網戰略  營銷  經管  産品   

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用戶戰略 pdf epub mobi 用戶評價

評分☆☆☆☆☆

提齣瞭一個框架。其中提齣的TCPF營銷策略，信譽（trust）、便利性(convenience)、價格(price)、趣味性(fun)，值得藉鑒。

評分☆☆☆☆☆

1，案例好；2，企業三層結構講的透徹；3，易懂容易上手。

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先讓人成為用戶 免費 沉溺其中 成為你的客戶 和以前的免費試用異麯同工之妙 先得到再失去比從來都沒有過要痛苦得多

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