開捲篇
引言
Chapter 1 擺脫職場戲劇，實踐誠信領導力
[何為誠信？]
[領導者對自己是真實的]
[獲得誠信——停止職場戲劇]
[什麼特質讓誠信領導者脫穎而齣呢？]
[如何幫助領導者提升自製力]
[誠信言行把上下級的心連在一起]
[誠信領導]
[結束語]
Chapter 2 施展人性領導力，禮貌對待員工
[你的組織缺乏人性嗎？]
[你的組織存在禮貌嗎？]
[什麼是以人為本的領導者？]
[結束語]
Chapter 3 跨代領導力：彌閤職場代溝
[跨越代溝的領導力管理和示範]
[四種為多代團隊增加前進動力的重要策略]
[培訓領導者掌握恰當的交流技巧]
[如何為多代團隊設定領導目的]
[在多代團隊中實現目標]
[著眼代溝的一些提示]
[結束語]
Chapter 4 成為有影響力的領導者
[人人都有影響力]
[影響力不需要權威或引人注目的形象]
[人人都可成為有影響力的人]
[領導者怎樣産生領導力]
[開發影響力五步法]
[高處有更大發展空間]
[擴大影響範圍]
[開發並擴大你的影響力]
[結束語]
Chapter 5 願景和目標打造領導者信心與激情
[形象化練習]
[願景創造未來]
[促動願景五步法]
[激發共享願景]
[願景描述結構化]
[激發願景]
[願景與高績效殊途同歸]
[結束語]
Chapter 6 領導力基石：正直、價值觀、直覺和道德
[正直：人類智慧的最高形式]
[上行下效]
[ROI（投資迴報率） =誠信迴報率（Return-on-Integrity）]
[堅持還是變通：價值導嚮策略]
[最佳公司聲譽源於價值觀、信用和誠信]
[鼓勵領導者的直覺]
[培養領導者時道德的重要性]
[結束語]
Chapter 7 希望和信任始於領導力授權
[誠信讓授權變得真實可信]
[現實世界的授權案例]
[警告：避免造成災難因子，立刻開始授權]
[來自授權的協作效應]
[授權是21世紀打造企業傢思維的方法]
[希望和信任的重要性]
[領導者在組織內如何打造希望和信任]
[強調授權]
[結束語]
Chapter 8 打造具有強大內驅力的團隊
[瞭解下屬是哪些人]
[團隊改造]
[打造團隊的八個高效行動]
[藉助影響力領導團隊]
[幫助領導者認知團隊類型和職能]
[虛擬地工作在一起]
[結束語]
Chapter 9 戰略戰術計劃製定指南
[戰略戰術計劃的變革]
[戰略方法——我們需要做什麼來維持生存與發展？]
[戰術方法——我們的組織如何、何時達到目標？]
[切入正題：讓你的員工們參與製訂長短期計劃]
[戰術計劃的實質是做實事而不是紙上談兵]
[保證戰術計劃和戰略計劃的一緻性]
[創建戰略計劃四部分藍圖法]
[貫徹執行戰略計劃時確保每個人都參與]
[創建戰術計劃六部分藍圖法]
[結束語]
Chapter 10 職場魔法：每個員工的領導力發展計劃
[設定目標尚不足夠]
[領導力計劃——發現之旅]
[創建幫助領導者保持魔法的領導力計劃]
[按計劃來管理指揮和領導]
[結束語]
Chapter 11 領導力和企業文化：人力資源開發戰略
[成功的方程式：企業文化=組織的個性]
[領導人纔資本與企業文化有什麼關係？]
[人力資本管理的五種領導力策略]
[文化和人力資本的作用]
[結束語]
Chapter 12 領導力接力棒：接班人培養計劃
[加州地區獨占鰲頭的接班人培養者：薩特健康中心]
[接班人培養計劃與替代招聘的比較]
[吸引和留用最有纔華的人]
[從組織內部培養領導者]
[潛在接班人的職業發展規劃]
[最終檢驗：傳遞接力棒並放手]
[結束語]
Chapter 13 用勝任力素質打造企業優勢
[使用基於優勢的工具和員工開發計劃來提升領導力]
[實施員工開發計劃的目的是什麼？]
[實施員工開發計劃的簡易“七步法”]
[如果領導者不知道該去哪裏，任何路都會帶領他們到達目的地]
[什麼是勝任力？]
[勝任力與組織目標的匹配要服從於商業目的]
[領導力勝任力]
[結束語]
Chapter 14 成功教練和人纔管理周期
[成功教練“11誡”]
[瞭解常見的領導力教練風格]
[八種基本教練風格：]
[開發個人案例分析]
[教練指導方針]
[在適職過程中進行教練，是領導力的戰略工具]
[適職過程第一步]
[領導力適職訓練在行動]
[教練的力量]
[結束語]
Chapter 15 領導虛擬世界——領導者需要“遠程臨場
[讓我們迴到未來——從現在開始]
[領導者注意啦：保持靈活，“邊走邊學”]
[虛擬領導者與技術唇齒相依]
[加強遠程存在感]
[虛擬領導者和他們的組織並非以同一種方式連接]
[虛擬世界的多樣化人員]
[虛擬工作的缺陷——字裏行間捕信息]
[虛擬團隊可以是 “混血兒”]
[管理虛擬團隊的七個高效能習慣]
[通過國際分部來領導虛擬團隊]
[結束語]
Chapter 16 績效管理——通過卓越溝通實現
[績效溝通是循序漸進的過程]
[建立早期反饋機製的重要性]
[領導者的一天：績效管理場景]
[結束語]
Chapter 17 知識管理，比競爭對手學得快
[ASTD——更好、更強大的知識管理工具]
[創造世界級的學習環境]
[知識管理]
[領導者勝任力培訓的重要性]
[認識到知識的有效期很短]
[緻力於終身教育而非終身雇傭]
[組織是否準備好去充當員工的主要導師？]
[學習的未來]
[全麵的領導力開發和培訓]
[結束語]
Chapter 18 目標、激情和成就——“3P原則
[紮珀斯，互聯網銷售急先鋒]
[什麼是目標和激情？]
[怎樣把激情和目標注入公司的每個團隊？]
[怎樣讓團隊的激情與績效同在？]
[結束語]
Chapter 19 考量重要的和已完成的，忘掉其他因素
[恐懼驅動力：落下一塊你就被解雇瞭！]
[重新評估現行績效考評工具]
[考量對真實世界有價值的參數：案例研究文件夾]
[有效的測量工具和技能推動員工成功]
[績效的藝術]
[結束語]
總結
附件A 實現領導者人纔品牌化
附錄B “最佳績效教練”反饋使用指南
附件C “馬拉鬆邊界”成功係統
· · · · · · (收起)