引 言
第一章
互联网思维和裂变式传播 /
互联网思维让传播从裂变开始 /
从互联网思维说起 /
互联网思维不是方法论 /
互联网思维下的裂变传播 /
互联网思维让传播的路径升级 /
互联网让不可聚集的品类聚集 /
互联网让传统媒体的影响力削弱 /
互联网让传播方式开始更迭 /
人网互联让传播路径升级 /
互联网让人的思考路径改变 /
互联网思维让裂变传播感染式爆发 /
互联网实现人与人的直接互联 /
人网互联中的内容为什么更容易被感染 /
个体加工让传播裂变式爆发 /
你的品牌离裂变式传播还有多远 /
裂变传播从品牌诞生之初开始 /
最有借鉴性的裂变传播如何开始 /
让你的品牌裂变式传播 /
第二章
互联网思维下的消费者需求 /
征婚广告中，征婚人通常都要求他征婚的对象外表有吸引力，与自己有共同的兴趣爱好，征婚人真是这样想的吗？
互联网让需求呈现更高级的表达 /
需求只能被表达而不能被创造 /
如何洞察互联网时代的真正需求 /
需求背后的情感尾巴 /
情感需求是互联网时代的主旋律 /
随时代不断进化的需求 /
情感分层借助互联网被感知 /
情感分层对裂变传播的启示 /
如何获得消费者的理性需求 /
是什么影响了消费者的情绪 /
消费者为什么会喜欢你的产品 /
影响消费者理性需求的原因 /
第三章
造就裂变式传播的7条思维路径 /
是什么让你相信牙膏底部色条的颜色代表着健康成分这样的谣言？为何互联网思维之下的品牌从来没有将定位突出？
思维路径1 卓越，互联网思维下的裂变之基 /
卓越品牌带来的两种价值 /
做不了品类第一就做分层第一 /
思维路径2 突破性创新与裂变传播的必然性和偶然性 /
要么创新，要么灭亡 /
突破性创新与裂变传播的关系 /
成熟的创新基因造就裂变传播 /
思维路径3 互联网的传播神话中没有定位只有匹配 /
消费者体验让品牌定位在互联网中失效 /
消费者的自我匹配为裂变传播开辟路径 /
思维路径4 没有信任就没有裂变式的传播神话 /
信任基于价值的判断 /
构建信任的路径 /
思维路径5 公共性和公开性，让更多人察觉 /
商品的公共性让更多人参与 /
公共性和公开性一衣带水，只有让人察觉到才有机会产生联系 /
小众奢侈品，对权威的一种服从 /
思维路径6 便宜造就风潮却不是王道 /
降价的理由重要吗 /
网络让价格更具公开性 /
降价是游击战，不能作为持久战 /
思维路径7 互联网思维让产品从导入之初即爆发 /
互联网思维让产品导入期逐渐消亡 /
裂变式传播从产品导入之初开始 /
第四章
造就裂变式传播的14个技巧 /
为何《爸爸去哪儿》、《中国好声音》等电视综艺节目越来越受追捧？为何互联网思维下的产品已经不再有漫长的产品导入期？如何才能快速获得10 000名铁杆粉丝并让他们为你的产品进行裂变式传播？
技巧1 与用户保持什么类型的关系用户才能更爱你 /
互联网的精髓在于建立连接 /
建立连接就是关系价值的转移 /
最有利于裂变传播的关系类型是什么 /
技巧2 用什么方式建立的“爱情关系”利于裂变传播发生 /
与消费者建立关系的几种方式 /
技巧3 信任加工让裂变传播快速发生 /
信任的局限性 /
有信任无忠诚 /
如何让信任变为忠诚助力裂变传播 /
技巧4 看见就喜欢，自溢情感是天然的荷尔蒙 /
三种不同性质的情感 /
哪一种情感更容易造就裂变式传播 /
提高传播内容中的自溢情感成分 /
技巧5 管理期望是让用户满意的诀窍 /
人网互联让用户的期望越来越高 /
满足期望不如管理期望 /
技巧6 累积造就疯狂，九十九离一百还差一万 /
九十九离一百还差一万 /
累积情感是品牌诞生的基本法则 /
技巧7 好故事能让你的品牌“星火燎原” /
消费者喜欢听故事而不是逻辑思考 /
故事是一种文化导入和情感代入 /
故事为品牌的裂变传播提供载体 /
技巧8 好创意让裂变搭上情感快车 /
创意是什么 /
只能挑战认知的广告创意不算真正的好创意 /
好创意让情感沟通更为便捷 /
产品创意更优于广告创意 /
技巧9 找到那些让用户主动分享的内容 /
人们为什么热衷于分享 /
社交货币 /
什么样的内容会让用户主动分享 /
技巧10 让用户参与从“你”变成“我” /
互联网解放了人性，让参与成为常态 /
参与，从“你的”变成“我的” /
技巧11 减少不满意，让消费者替你说话 /
是什么让你的消费者不断流失 /
减少不满意，让消费者成为你的裂变“火种” /
技巧12 10 000名铁杆粉丝让你的品牌裂变传播并连接全世界 /
如何快速获得10 000名粉丝 /
铁杆粉丝让你的品牌在裂变传播中连接世界 /
让你的普通粉丝成为铁杆粉丝 /
技巧13 激发情绪让粉丝成为裂变传播的助燃剂 /
如何激发粉丝的情绪，让他们为你传播 /
技巧14 优于自我的力量让模仿无坚不摧 /
没有模仿就没有裂变传播 /
如何构建模仿 /
第五章
造就裂变式传播需注意的5个问题 /
是什么让你的注册用户增长越来越难？为何你的微博粉丝量巨大而粉丝影响力却很小？为什么理性诉求的产品更容易失败？
问题1 伪需求看上去很美但拿起来是棘 /
解决麻烦和创造美好 /
伪需求是一种没有被打磨精致的需求 /
价格与伪需求的关系 /
问题2 过高的品牌承诺让期望变成失望 /
品牌承诺不是自己说出来的而是消费者感受出来的 /
问题3 周期性受众让裂变传播毁于一旦 /
周期性受众背后的真实增长有多困难 /
维系老客户是企业造就裂变传播的关键 /
问题4 警惕伪粉丝让裂变传播之基坍塌 /
什么是伪粉丝 /
是真粉丝，还是为了蝇头小利驱动而粉 /
问题5 掌控周期让裂变来也从容去也从容 /
不是所有的裂变传播最后都能形成品牌 /
裂变传播之下，品牌的四种结局 /
不能控制周期就不要创造裂变式传播 /
第六章
互联网思维下传播发展的5大趋势 /
你的粉丝为什么愿意“粉”你？企业内部的营销部门未来将扮演什么样的角色？什么样的思维才能造就裂变传播？
趋势1 以营销为目的的传播越来越缺乏生命力 /
信任越来越成为稀缺资源 /
未来的用户更倾向于主动选择 /
社会化营销将成为营销传播发展的最终方向 /
趋势2 寻找最具激发情绪的人做你的营销经理 /
企业内部的营销部门越来越重要 /
你的营销经理选对了吗 /
趋势3 粉丝成为企业影响力的重要指标 /
培养忠实粉丝成为企业的新目标 /
经营粉丝是一种最接近社会化的营销传播方式 /
趋势4 人格、品格、物格的统一决定企业成败 /
人格、物格、品格的统一 /
趋势5 裂变是最高级别的营销传播 /
移动互联网和人网互联成为最终的趋势 /
未来的广告会消亡 /
让用户主动为你而传是最高境界的营销
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