全世界公认的服务之神 2024 pdf epub mobi 电子书


全世界公认的服务之神

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全世界公认的服务之神 2024 pdf epub mobi 电子书 著者简介

周幸叡,淡江大学日本研究所毕业,主跑旅游线十多年,对日本文化传统较为熟悉。为台湾媒体十多年前第一个去采访加贺屋的记者,受到加贺屋老板及老板娘喜爱及信任,十多年来前往加贺屋采访五十多次,并有自己的专属客房。负责加贺屋的中文简介及周边县市相关旅游介绍的撰写,对加贺屋全馆上下了如指掌。


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发表于2024-12-23

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出版者:译林出版社
作者:周幸叡
出品人:
页数:224
译者:
出版时间:2015-6-1
价格:42.80
装帧:精装
isbn号码:9787544753562
丛书系列:

图书标签: 服务  旅馆  旅游  鸡汤  民俗  凤凰壹力   


全世界公认的服务之神 2024 pdf epub mobi 电子书 图书描述

●加贺屋授权的第一本中文书

●讲述企业决胜、个人历练之道

●日本国民“一生中想去住一次”的高档旅馆

从日本天皇到各国观光客慕名下榻

加贺屋凭什么?

★打败全日本46000家旅馆,连续30年获得专家票选饭店及旅馆第一名!

日本天皇曾经下榻这家旅馆。

★加贺屋的员工永远不会对客人说NO !

★日本第一的传奇旅馆,员工手册中最重要的十句话是……

★客人的投诉就是旅馆的财富!

★风靡日本服务业的“加贺屋女掌柜文化”!

这是第一本经加贺屋授权,详述旅馆经营、企业用人、餐饮、旅游的中文书籍,公开了加贺屋许多不为人知的成功营销秘诀和作者拍摄的珍贵照片。加贺屋旅馆曾连续30 年获得日本专家票选饭店及旅馆第一名,不仅是日本皇族喜爱的旅馆,也是日本国民“一生中想去住一次”的高档旅馆。超过100 年历史的加贺屋,有着说不完的辉煌历史和传奇故事。这些故事都是基于无微不至的待客之道和风靡全日本的“女掌柜文化”。

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全世界公认的服务之神 2024 pdf epub mobi 用户评价

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满满一本软广不过真的佩服,好后悔在北投的时候没去住

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加贺屋的百年传奇

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最近几个礼拜被压榨到碎片时间加起来才读了一本书…

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满满一本软广不过真的佩服,好后悔在北投的时候没去住

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加贺屋的百年传奇

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