发表于2024-09-27
谦逊的探询 2024 pdf epub mobi 电子书
在去北京的动车上翻完了这本书。 作者是埃德加·沙因,斯坦福大学社会心理学硕士,哈佛博士。 他率先提出了“企业文化”的概念,奠定了企业文化研究的基础,是企业文化与组织心理学领域的开创者和奠基人。 虽然作者名头很大,以及后记里自称这本书“连续写了好几年”(这句...
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图书标签: 沟通 心理学 咨询 沙因 思维 管理 交际 培训
善于沟通的人一定有出色的提问能力。在机场快速翻完了这本书,作者的论述对我无感,让我觉得既琐碎又肤浅。
评分有价值的几点:(1)每个章节都在教我们不停地反思自己过往的行为。(2)教我们要慢,善于观察,不要过早做决策。(3)要学习信任别人,通过私人定制拉近距离,软化自己的壳。(4)举了大量实例,带动大家共同思考。
评分大佬的书自然要读一下的,但挺失望的。号称写了好几年的大作,竟如此空洞,不是分类就是拽词,当然,翻译是要背锅的,生硬无比,堪比嚼砖。既然核心观点简单,才更需要好好论证呀……后面的内容和《清单革命》是一个意思,不过有个升级观念:用私人导向替代任务导向,产生临场的交流感。呼,好歹还是学到了点东西。8-16,8.29读毕。
评分这种写沟通技巧的书我总是看不进去,只能记住一些概念。越复杂的时候,人与人之间越需要互相依赖。
评分读沙因的第三本书,从系统帮助解决问题的《过程咨询》方法论进入更为基础的沟通哲学与技术,ORJI体系的观察、反应之间加入探寻,进而判断和干涉是核心主题。谦逊的探寻从讲述和命令的沟通模式转为询问,不是对抗式和诊断式询问关于感受和反应、原因和动机、行动导向和系统性问题而是基于本身的开放性问题。这是发挥不同阶层、角色主观能动性和避免因权威中断信息传达的解决方案。在避免医疗事故和飞行事故的场景中经过验证,值得练习和实践。
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