The Practical Pocket Guide to Account Planning

出版者:Yellow Bird Press

作者:Chris Kocek

页数:156

出版时间:2013-5-15

价格:0

装帧:平装

isbn号码:9780989284905

具体描述

The Practical Pocket Guide to Account Planning provides a straightforward, no nonsense approach to understanding what Account Planners do on a daily basis and how they do it. Filled with real world examples, amusing anecdotes, and useful techniques for getting to better insights, The Practical Pocket Guide provides a clear path for how Account Planners can collaborate with Creatives to produce great work that is insightful, engaging, and culturally infectious. In this engaging 2-hour read, you'll learn:

- The difference between most Account Planning job descriptions and day-to-day realities

- Critical Planning skills, including: concept testing, copy testing, discussion guides, positioning, and the basics of good research

- Techniques for writing better briefs and ideas for how to lead more engaging briefings

- How to be an ally to Creatives so that together you can sell big, culturally infectious ideas to Clients

Whether you're a Client, a Creative, an Account Manager, or an aspiring Account Planner, this book will help you understand how Planners think and what great Planning can really do.

作者简介

Chris Kocek is the Founder & CEO of Gallant Branding, a strategy and design studio dedicated to building brands for a better world. Prior to starting Gallant, Chris worked as a Strategic Planner at advertising agencies in NYC and Austin, developing nationally recognized campaigns for a number of Fortune 500 brands and highly respected nonprofits, including AARP, Lowe's Home Improvement, Hyatt Hotels, Ace Hardware, John Deere, and The Christopher and Dana Reeve Foundation. In addition to guest lecturing at the University of Texas, Chris is a public speaker whose talks on creativity and innovation have been featured at strategic symposiums around the country as well as TEDx.

用户评价

不得不说，《The Practical Pocket Guide to Account Planning》这本书的出现，简直是为我这样的行业新人量身定做的“救命稻草”。刚入行那会儿，我常常觉得自己像个无头苍蝇，面对客户的需求，总是抓不住重点，提出的方案也显得空洞乏味，缺乏说服力。市面上的书籍大多晦涩难懂，要么是理论堆砌，要么是纸上谈兵，根本无法解决我实际工作中遇到的问题。直到我偶然发现了这本“袖珍指南”。“Pocket Guide”这个名字一点也不夸张，它的尺寸非常便携，可以轻松放进我的公文包里，随时随地翻阅。更让我惊喜的是，它里面的内容，虽然篇幅不长，但每一个字都充满了智慧和实用性。它不像那些大部头的学术著作，而是用一种非常接地气的方式，将账户规划的复杂流程分解成一个个简单易懂的步骤。从如何开始与客户建立联系，到如何进行深入的客户研究，再到如何提炼出核心洞察，最后如何形成一份令人信服的规划报告，书里都有清晰的指引。我尤其欣赏它关于“信息收集与分析”的那几章。它没有简单地告诉你“去做研究”，而是详细地指导我如何有效地搜集信息，包括数据分析、竞争对手研究、消费者行为洞察等等，并且提供了很多实用的工具和方法。书中还强调了“故事化”的重要性，教我如何将枯燥的数据和分析转化为引人入胜的故事，让客户能够更好地理解和接受我的提案。这本书的语言风格非常直接，没有华丽的辞藻，只有朴实的道理。它就像一个老朋友在耳边循循善诱，让你茅塞顿开。我尝试着把书中的方法应用到我的实际工作中，效果立竿见影。以前我需要花费大量时间去摸索，去犯错，现在有了这本书的指导，我能够更快速、更准确地把握客户的需求，并且提出更具创新性和落地性的解决方案。它不仅让我工作起来更有信心，也让我看到了自己在行业中的成长潜力。

在我踏入广告行业之初，我对“账户规划”这个概念的理解仅仅停留在“客户经理”的表面职责。直到我偶然翻阅了《The Practical Pocket Guide to Account Planning》这本书，我才真正领略到账户规划的深度和广度。这本书的“Pocket Guide”设计，让我可以随时随地将其作为我的“随身智囊”。它不同于那些空泛的理论书籍，而是充满了实际操作的指导和案例分析。我尤其被书中关于“战略洞察”的那部分所吸引。它不仅仅是让你去了解市场，更是引导你去深入挖掘客户的“痛点”和“机遇”。书中提供了一套独特的“洞察框架”，帮助我能够更有效地从海量信息中提炼出有价值的洞察，并且能够将其转化为具有说服力的战略。它教会我如何去“读懂”客户，如何去理解客户背后的商业逻辑，以及如何去预测未来的市场趋势。此外，书中对“创意与执行”的连接也做了深入的探讨。它不仅仅是让你去想出好的创意，更是教你如何将这些创意转化为可执行的方案，并且确保这些方案能够真正地触达目标受众。它让我明白，好的账户规划，是将策略、创意与执行完美地结合在一起。这本书的语言风格非常直接，没有故弄玄虚，只有真诚的建议。它就像一位经验丰富的行业前辈，在你迷茫的时候，为你点亮前行的道路。它让我从一个单纯的执行者，变成了一个能够引领客户走向成功的战略伙伴。

我一直认为，优秀的账户规划师不仅仅是信息收集者，更是战略思考者和客户的伙伴。而《The Practical Pocket Guide to Account Planning》这本书，恰恰为我提供了成为一名优秀账户规划师所需的深度和广度。当我第一次拿到这本书时，我被它精巧的设计所吸引——它不大，但内容却无比充实。书中并没有长篇大论地阐述理论，而是将账户规划的核心理念融入到一系列可操作的步骤和工具中。我尤其对书中关于“客户的业务理解”的部分印象深刻。它不仅仅是让你去了解客户的行业，更是引导你去深入理解客户的商业模式、他们的盈利方式、他们的挑战和机遇。书中提供了一套“商业模式画布”的变体，让我能够从一个全新的视角来审视客户的业务，从而发现那些潜在的增长点。此外，书中对“消费者洞察”的论述也让我受益匪浅。它不仅仅是教我如何去收集消费者的信息，更是强调了“同理心”的重要性，教我如何去理解消费者的情感、他们的需求、他们的期望，以及他们是如何做出购买决策的。书中提供的“消费者旅程地图”工具，帮助我能够更清晰地描绘出消费者与品牌互动的每一个环节，从而找到最佳的营销触点。我发现，这本书非常注重“可行性”。它不仅仅是提供了一个理论框架，更是给出了具体的执行建议，让你能够直接将所学到的知识应用到实际工作中。它让我从一个被动的接受者，变成了一个主动的思考者和实践者。它让我能够更好地理解客户的“为什么”，从而制定出真正能够解决客户问题的方案。这本书，就像一个宝藏，每一次阅读都能让我有所收获。

作为一名刚刚崭露头角的营销策划师，我经常感到自己的知识体系还不够完善，尤其是在如何更深入地理解客户需求、如何制定更具战略性的营销方案方面，我总觉得自己欠缺一些关键的“敲门砖”。《The Practical Pocket Guide to Account Planning》这本书，在我看来，就是我一直在寻找的那块“敲门砖”。它的“Pocket Guide”设计，让我随时可以把它放在包里，在通勤的路上，或者在午休的时间，都能随时打开学习。这本书最让我惊艳的地方在于它强大的“实践性”。它不像很多理论书籍那样，只是罗列概念，而是直接进入到了“如何做”的层面。书中提供的每一个工具、每一个方法，都经过了精心的设计，能够直接应用于实际工作中。例如，在“客户需求分析”章节，它提供了一系列非常实用的模板和检查清单，让我能够系统地梳理客户的需求，并且能够识别出那些隐藏在表层需求之下的深层动机。书中还强调了“竞争对手分析”的重要性，并且提供了一种非常创新的方法来评估竞争对手的优劣势，从而帮助我找到差异化的营销切入点。我特别欣赏书中关于“品牌定位”的论点，它不仅仅是告诉你如何去定义一个品牌，更是教你如何去理解消费者心中品牌的位置，以及如何通过有效的沟通来塑造品牌形象。这本书的语言风格也非常友好，它避免了使用过于专业化的术语，而是用一种清晰、简洁、易于理解的方式来阐述复杂的概念。它就像一位耐心的老师，一步一步地引导我学习，让我能够快速掌握账户规划的核心要领。我尝试着将书中提到的方法论运用到我的项目中，发现客户对我的提案的接受度大大提高，项目的推进也更加顺利。这本书不仅仅是提升了我的工作技能，更重要的是，它让我对未来的职业发展充满了信心。

我是一个对细节有着极致追求的读者，尤其是在专业领域。所以，当我在书店里看到《The Practical Pocket Guide to Account Planning》时，我首先被它的书名所吸引——“Practical”和“Pocket Guide”，这两个词精准地概括了我对一本实用性强、便于携带的专业书籍的期望。翻开书页，我并没有立刻被深奥的理论所淹没，而是被书中清晰的结构和逻辑所吸引。它并没有把账户规划定义为一个遥不可及的神秘艺术，而是将其拆解成了一系列可操作的步骤，每一个步骤都配有详尽的解释和实用的建议。我特别喜欢书中关于“客户洞察”的那一部分。它不仅仅是让你去了解客户的业务，更是引导你去深入挖掘客户的内心世界，理解他们的价值观、他们的恐惧、他们的梦想。书中提出的“同理心画布”以及各种访谈技巧，让我能够更有效地与客户建立深层次的连接，从而发现那些隐藏在表面需求之下的真正动机。它教会我如何从海量的信息中筛选出最有价值的洞察，并且如何将这些洞察转化为具有竞争力的战略。书中对“数据分析”的阐述也让我印象深刻。它并没有仅仅停留在“收集数据”这个层面，而是深入探讨了如何解读数据，如何从数据中发现趋势，如何利用数据来预测未来。它提供了一套系统的方法论，帮助我避免陷入“数据孤岛”，而是将数据转化为 actionable insights。我还发现，这本书非常注重“沟通与呈现”的艺术。它不仅仅是告诉你如何撰写一份规划报告，更是教你如何以最有效的方式将你的想法传达给客户，如何用视觉化的方式来展示你的洞察，如何通过清晰的逻辑和有力的论据来赢得客户的信任。这本书就像一位经验丰富的老侦探，一步一步地引导我解开客户的“谜题”，找到最优的解决方案。它让我从一个单纯的信息收集者，蜕变成了一个能够提供战略性解决方案的思考者。

在我看来，《The Practical Pocket Guide to Account Planning》这本书，是一本真正能够“赋能”读者的书籍。它不仅仅是提供知识，更是传递方法，让你能够真正掌握账户规划的“内功心法”。我之所以这样说，是因为这本书的设计非常“用户友好”。它的“Pocket Guide”形式，让我能够在任何碎片时间进行学习，而书中的内容，更是直击要害，没有丝毫的废话。它将账户规划这个看似复杂的过程，分解成了清晰、可操作的步骤。我尤其欣赏书中关于“客户关系管理”的部分。它不仅仅是教我如何去拜访客户，更是强调了“建立信任”和“长期合作”的重要性。书中提供了一系列非常实用的技巧，例如如何进行有效的倾听，如何处理客户的疑虑，如何与客户建立战略伙伴关系等等。它让我明白，账户规划不仅仅是关于营销方案，更是关于人与人之间的连接。此外，书中还强调了“数据驱动”的重要性，并且提供了一套系统的方法来收集、分析和解读数据。它让我能够从海量的数据中提炼出有价值的洞察，从而为客户提供更具前瞻性的建议。这本书的语言风格非常简洁明了，它避免了使用过于专业化的术语，而是用一种非常接地气的方式来阐述复杂的概念。它就像一位经验丰富的教练，不仅告诉我“做什么”，更重要的是告诉我“为什么这么做”，以及“如何做得更好”。这本书，让我从一个懵懵懂懂的初学者，成长为一个能够独立思考、解决问题的账户规划师。

作为一名在广告行业摸爬滚打多年的客户经理，我手中早已积攒了一摞又一摞关于创意、策略、市场分析的书籍，但真正让我眼前一亮，并且能立刻投入实践的，还得是这本《The Practical Pocket Guide to Account Planning》。我收到这本书的时候，它被装在一个牛皮纸信封里，低调却散发着一种不容忽视的专业气息。打开它，映入眼帘的是清晰的排版和简洁的文字，没有丝毫的冗余和故弄玄虚。我通常对这类“指南”式的书籍抱有一丝怀疑，觉得它们往往流于表面，无法深入人心。然而，《Pocket Guide》彻底打破了我的固有认知。它并非简单地罗列理论，而是将账户规划的每一个环节都拆解得淋漓尽致，并且辅以大量生动的案例。这些案例并非虚构，而是取自真实的项目，涵盖了不同行业、不同规模的公司，从初创企业到跨国巨头，从快消品到B2B服务。书中对每一个案例的分析都细致入微，不仅仅是告诉你“怎么做”，更重要的是解释了“为什么这么做”。它引导我去思考客户的真正痛点是什么，潜在的机会在哪里，以及如何才能将这些洞察转化为具有说服力的提案。我尤其喜欢其中关于“客户访谈”的部分，它提供了一系列行之有效的提问技巧，帮助我从客户那里挖掘出那些隐藏在表面之下的真实需求和期望。书中还强调了“同理心”的重要性，教会我如何站在客户的角度去理解他们的业务，他们的挑战，以及他们的目标。这种由内而外的理解，是建立信任、赢得合作的关键。我开始尝试将书中的方法应用到日常工作中，惊喜地发现，我的客户会议变得更加高效，我的提案也更具针对性和说服力。客户不再只是一个需要被说服的对象，而是一个可以共同成长的伙伴。这本书就像一位经验丰富的导师，在我迷茫时指点迷津，在我懈怠时鞭策前行。它不仅提升了我的专业技能，更重要的是，它让我重新认识了账户规划的意义和价值。

《The Practical Pocket Guide to Account Planning》这本书，对我而言，就像是账户规划领域的“点石成金术”。它以一种极其精炼、极其实用的方式，将账户规划的核心要义展现得淋漓尽致。我最欣赏的是它“Pocket Guide”的设计，让我在繁忙的工作中，也能抽出零碎的时间，随时随地进行学习和回顾。书中并没有长篇累牍的理论堆砌，而是将账户规划的每一个环节都分解成一个个清晰、可操作的步骤。我特别喜欢书中关于“客户需求挖掘”的那部分。它不仅仅是教我如何去提问，更是引导我去“倾听”和“理解”。书中提供了一系列非常有效的提问技巧和沟通策略，让我能够从客户那里挖掘出那些隐藏在表面之下的真正需求和期望。它让我明白，账户规划的关键在于“同理心”，在于能够站在客户的角度去思考问题。此外，书中对“策略制定”的论述也让我受益匪浅。它不仅仅是让你去制定一个计划，更是教你如何根据客户的实际情况，制定出最具竞争力的战略。它提供了一套系统的方法论，帮助我能够从宏观到微观，全面地考虑每一个环节，从而制定出能够真正产生效果的策略。这本书的语言风格非常朴实，没有华丽的辞藻，只有真诚的建议。它就像一位经验丰富的朋友，在你遇到困难时，给你最实用的建议。它让我从一个只会执行的“工具人”，变成了一个能够提供战略性解决方案的“智囊团”。

自从读了《The Practical Pocket Guide to Account Planning》这本书，我对账户规划的理解和实践，可以说是达到了一个新的境界。这本书的“Pocket Guide”设计，让我能够在任何时间、任何地点都能方便地进行查阅和学习，它就像我的“移动大脑”。它并没有用繁琐的理论来“吓唬”读者，而是直接切入了“如何做”的关键。我最喜欢的是书中关于“客户研究”的那部分。它不仅仅是让你去收集信息，更是教你如何去“解读”信息，如何从海量的数据中提炼出有价值的“洞察”。书中提供了一套非常实用的“研究方法论”，从定性研究到定量研究，从消费者行为分析到市场趋势预测，都做了详尽的阐述。它让我明白，好的账户规划，是建立在深刻的客户理解之上的。此外，书中对“方案呈现”的建议也让我印象深刻。它不仅仅是教你如何写一份报告，更是教你如何以最吸引人的方式将你的想法传达给客户。它提供了一系列“视觉化”和“故事化”的技巧，让我能够更好地展示我的分析结果和战略建议。它让我明白，好的账户规划，是能够与客户产生共鸣的。这本书的语言风格非常清晰、简洁，没有丝毫的拖泥带水。它就像一位经验丰富的导师，一步一步地引导我成长。它让我从一个对账户规划一知半解的门外汉，变成了一个能够自信地与客户沟通、制定策略的专业人士。

长期以来，我一直在寻找一本能够真正帮助我提升在客户沟通和策略制定方面的书籍，而《The Practical Pocket Guide to Account Planning》的出现，无疑满足了我的这份需求。这本书的“Pocket Guide”设计，让我能够在任何时间、任何地点都能方便地进行学习和回顾。它不仅仅是一本纸质书，更像是我随身携带的“账户规划智囊团”。让我印象最深刻的是，书中并没有将账户规划视为一个僵化的流程，而是强调了其“灵活性”和“适应性”。它教会我如何根据不同的客户、不同的项目，灵活运用各种工具和方法。例如，在“市场分析”章节，它提供了一系列非常实用的框架，比如SWOT分析、波特五力模型等等，并且详细讲解了如何将这些框架与客户的实际情况相结合，从而得出更具洞察力的分析结果。书中还强调了“创新性”的重要性，教我如何跳出固有的思维模式，去寻找新的营销机会。我尤其喜欢书中关于“创意生成”的章节，它提供了一系列激发创意的技巧，例如头脑风暴、逆向思维等等，并且鼓励我去尝试不同的方法，找到最适合自己的创意生成方式。这本书的语言风格非常直接，没有华而不实的修饰，只有扎实的干货。它就像一位经验丰富的导师，耐心地指导我如何一步一步地构建一份成功的账户规划。我尝试着将书中提到的方法应用到我的工作中，发现我的客户沟通变得更加顺畅，我的提案也更具说服力。这本书，让我对账户规划有了更深层次的理解，也让我对自己的职业发展充满了信心。

清晰简明，但是有点过于简单了

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