五维传播(原书第3版)

出版者:机械工业出版社

作者:[法] 菲利浦·马拉沃

页数:400

译者:钟萍

出版时间:2016-1-1

价格:98.00元

装帧:平装

isbn号码:9787111516590

具体描述

将理论巧妙地结合了实际情况，本书深入讲解了国际知名企业常用的营销及传播方法，加入了当下流行的各种传播技巧，如互联网传播、口碑传播、病毒性传播、可持续发展等，并对游说、赞助、直效传播及公关等有用的技巧进行了详细描述，运用大量生动的图片示例、企业案例，通俗易懂，适合现代信息社会读者的需求，堪称传播营销工具大全。第一部分“传播理论和实施方法基础”主要介绍了传播的基础理论和进行传播应了解的基础方法。第二部分“市场营销传播”集合了面向所有受众的策略。第三部分“企业传播和组织传播”包括了除市场营销传播外的其他企业传播形式，以及非营利组织的传播。

本书中涉外案例均获得了国际企业的支持和许可。针对此中文简体版，原书作者结合中国实际情况，特加入了丰富的本土化实例。

本着实用原则编写，本书面向广泛的目标读者，提供即学即用的方法，适合想进行营销传播的各类组织（企业）和个人,也适合传播学、营销学、管理学专业的师生。

目录信息

法文第3版前言
第一部分传播理论和实施方法基础
第一章组织传播学基础理论
1.传播学的基础理论
1.1媒体传播
1.2人际传播
1.3传播分析
1.4不同传播理论的尝试性总结
2.企业和传播学
2.1注意力和感知度理论
2.2说服性传播
2.3说服性传播的其他理论
问题和练习
参考书目
第二章大众传媒的主要参与者
1.媒体
1.1报刊
1.2电视
1.3电影
1.4广播
1.5户外广告
1.6互联网
2.传媒公司
2.1广告公司
2.2媒体代理
2.3其他专业服务公司
3.广告主
3.1世界上的广告大客户
3.2如何选择媒体代理?
4.相关法制机构
问题和练习
参考资料来源
第三章传播方案
1.传播方案的作用
1.1传播方案的用途
1.2传播方案的目标
1.3传播方案的种类
2.传播活动方案的撰写
2.1传播者的战略目标，传播活动的基础
2.2确定传播活动的战略目标
2.3确定传播受众
2.4确定传播活动的参与者
2.5确定传播信息
2.6传播组合
2.7传播战略行动的规划
2.8传播活动预算
3.传播方案的管理
3.1传播活动的集中管理
3.2各有关部门分管的宣传部
3.3成立专案小组管理传播活动
4.传播效果的评估
4.1量化指标和质化指标
4.2操作执行中的跟踪指标
4.3事前预测试
4.4事后测试
4.5内部调查问卷
4.6形象测试标准表
4.7评价传播效果的其他指标
问题和练习
第四章媒体与广告
1.广告方案要求大纲
2.广告创意
2.1创意策划书：创意平台
2.2广告信息的创意及制作
3.媒介策划
3.1定义
3.2制定媒介策划案：媒体的选择
3.3媒介的选择：媒介策划
3.4媒介用法的定义
3.5媒介策划方案的确定
3.6媒介策划的信息化
问题和练习
参考书目
第五章网络广告和数字传播
1.互联网：自成一体的新传播媒介
1.1搜索营销（Search）
1.2传统网络广告（Display）
1.3网络联盟营销（Affiliate Marketing）
1.4电子邮件营销（E-mailing）
1.5价格比对网站（Comparison Shopping Websites）
1.6移动广告（Mobiles）
2.互联网：实质性的变化
3.互联网：持续变化
3.1Y世代(Y generation)
3.2内容共享平台
3.3移动和跨平台终端设备的发展
4.然而，一切都取决于在网络上的可见度
4.1搜索引擎优化（SEO）
4.2搜索引擎营销（SEM）
4.3社交媒体平台
4.4网络联盟营销
4.5互联网广告
4.6蜂鸣营销(Buzz)
4.7电子邮件营销（E-mailing）
5.网络广告的支付形式
6.未来前景？
6.1如何简单有效地开辟复杂的B2B创新？
6.2轮渡游社区博客
第六章直效传播
1.直效传播的原理
1.1直效传播的定义
1.2直效传播的目的
2.客户文档：直效传播的基础
3.数据库的建立和客户关系管理(CRM)
3.1建立数据库寻找客户地址方法
3.2处理好与客户间的关系
4.直效传播的媒体
4.1特殊媒体
4.2运用于直效传播的大众媒体
5.创建直效传播信息
5.1信函的建立
5.2报刊广告制作
5.3制作现场直播
6.直效传播效率
问题和练习
参考书目
第七章公共关系(PR)、媒体关系(Press Relations)及游说(Lobbying)
1.公共关系
1.1公共关系的定义及目标
1.2公共关系的两类目标受众
1.3公共关系技巧
1.4评估公共关系的效果
2.游说
2.1合法游说与非法游说
2.2游说活动的目的
2.3商业游说技巧
2.4双重互补的对象:专家和议员
2.5游说活动的风险和限制
问题和练习
参考书目
第二部分市场营销传播
第八章形象及品牌传播
1.品牌策略
1.1品牌概念的延展
1.2品牌政策的不同结构
1.3战略问题:品牌规划
1.4品牌的演变
2.品牌机制
2.1品牌知名度，衡量品牌的量化工具
2.2品牌形象,衡量品牌质量的标准
2.3消费者忠诚度
3.品牌的职能
3.1企业层面的品牌职能
3.2消费者层面的品牌职能
４.识别与协调——企业的视觉识别系统
４.１品牌标志的主要功能
4.2品牌标语的主要功能
4.3音乐符号
4.4视觉识别准则
5.企业发展过程中的品牌运作
5.1品牌延伸
5.2品牌联合
5.3创立新品牌
问题和练习
案例研究
思考问题
第九章B2C大众消费传播的受众和新趋势
1.年龄消费群体传播原则
1.1有购买影响力的儿童
1.2对老年目标群传播
2.情欲、情色与传播
2.1传播目标
2.2传播轴心的多样化
2.3不同类别产品中情色技巧的运用
2.4选择不同媒体的接受程度
3.幽默和传播
3.1传播目标
3.2共识程度
3.3运用幽默的技巧
3.4目标受众的背景
3.5幽默的对象
4.挑衅的传播
4.1挑衅的理由及形式
4.2风险及限制
5.反传播运动
5.1反传播运动的起源及目的
5.2反传播的示威活动
问题和练习
第十章B2B营销传播的特点和传播工具
1.产业链和派生需求
1.1多样化的B2B领域
1.2产业链的概念
1.3派生需求的依赖性
1.4潜在的多层面营销战略
2.个性化传播的重要性
2.1莱卡（Lycra，纤维制造商）/蒂姆（DIM，内衣、泳衣制造商）案例
2.2采购中心的组成
2.3客户关系管理的重要性
3.行业展会
3.1行业展会的特点
3.2参加行业展会的原因
3.3参展步骤
4.行业出版物
4.1主要特点
4.2资源和工具
5.宣传册、名录和技术材料
5.1公司宣传册
5.2产品目录：“第二个层面”的营销
5.3技术资料
5.4视频资料
问题和练习
第十一章国际传播
1. 环境与国际传播
1.1社会文化环境的影响
1.2法律环境的影响
1.3媒体环境的影响
2.国际传播的不同策略
2.1适应型国际传播
2.2标准型国际传播
2.3国际传播策略之混合型策略
问题和练习
第三部分企业传播和组织传播
第十二章企业传播：道德、环境保护和可持续发展
1.企业传播
1.1企业传播的目标
1.2企业传播的受众
1.3企业传播的工具
2.新需求的延展
2.1对过度工业化社会的抵制反应
2.2企业对新的限制因素的重视
3.面向可持续发展的变革
3.1企业，变革的主角
3.2可持续发展，在理想主义和现实经济中寻求平衡点
4.道德及其在企业传播中的运用
4.1针对员工的道德
4.2针对供应商的道德
4.3针对客户的道德
4.4针对股东的道德
5.环境保护
6.可持续发展趋势对传播学的影响
第十三章金融传播
1.财务信息：持续的法定义务
1.1需持续披露的信息
1.2股东大会
1.3年度报告
2.金融传播的策略
2.1目标对象的选择
2.2网站:基于金融传播互补支持
2.3金融传播的其他途径
2.4股票或资本首次公开发行时的传播
2.5关于购置性或交换性收购要约的传播
2.6为了提高公司可见性和股票流通量的传播
2.7金融传播的局限性
问题和练习
案例研究
第十四章内部传播
1.企业内部传播角色的提升
1.1日渐专业的内部传播
1.2内部传播的目的
2.内部传播的受众
2.1企业员工
2.2学生和未来的雇员
3.内部传播的技术
3.1口头传播
3.2直接传播
3.3媒体传播
问题和练习
案例研究
参考书目
第十五章危机传播
1.危机的类型及特征
1.1危机的类型
1.2公司与媒体在危机传播中主动权的变化
2.危机的事前预测与应对预案
2.1了解内部薄弱环节
2.2事前组建危机管理团队
2.3预测媒体的期望
2.4建立与媒体之间的信赖关系
2.5培训内部发言人
3.危机发生期间的危机传播管理
3.1防御策略
3.2占领媒体领域
3.3管理媒体并回答提问
4.危机后评估
4.1危机评估的对内策略
4.2危机评估的对外策略
问题和练习
案例研究
参考书目
· · · · · · (收起)

用户评价

在阅读《五维传播》之前，我对传播的理解还停留在比较浅显的层面，总觉得传播就是把消息告诉别人。但这本书，真的像是打开了我的一扇新世界的大门。作者提出的“五维”概念，将传播的复杂性和多维度性展现得淋漓尽致。我特别喜欢书中那种循序渐进的讲解方式，它不会一下子就把你抛入复杂的理论海洋，而是通过一系列生动形象的例子，让你逐渐理解传播的本质。每一次阅读，我都会有新的感悟。它不仅仅是在传授知识，更是在引导我进行思考。我开始反思自己平时的沟通方式，以及信息在我生活中扮演的角色。这本书让我意识到，有效沟通的关键，不仅仅在于信息的清晰度，更在于理解接收者所处的“维度”，以及如何在这种多维度的互动中建立有效的连接。我发现，即使是简单的问候，背后也可能包含着复杂的心理活动和社交意图。这种深入的洞察，让我对人与人之间的交流有了更深刻的理解。它让我变得更加谨慎，但也更加自信，因为我开始掌握了更有效的沟通工具。

我一直对“传播”这个概念充满好奇，但总觉得它过于抽象，难以把握。直到我读了《五维传播》，我才真正理解了它的精髓。作者的叙述方式非常迷人，他用一种非常平易近人的语言，将传播的复杂性展现在我们面前。我尤其欣赏他提出的“五维”框架，这个框架不仅仅是一个理论模型，更是一种思维方式，一种看待世界的方式。它让我不再仅仅关注信息的表层内容，而是开始去探索信息背后的深层含义和影响。这本书就像一面镜子，照出了我在传播过程中的不足，也为我提供了改进的方向。我开始在日常生活中实践书中的观点，我发现，即使是很小的改变，也能带来很大的不同。例如，在与人交流时，我开始更注重倾听，更关注对方的情绪和感受，而不仅仅是自己的表达。这种转变，让我的人际关系变得更加和谐。这本书，不仅仅是一本书，更是一种启迪，一种力量，它让我对自己的能力有了新的认识，也让我对未来的沟通充满了信心。

我必须说，这本书的出现，简直是为我这个传播学小白量身定做的。我之前对传播学的了解仅限于一些基础的概念，什么单向传播、双向传播，听起来总觉得有些枯燥。但《五维传播》完全不同，它用一种非常生动、贴近生活的方式，将传播的复杂性娓娓道来。作者的笔触非常细腻，就像一位经验丰富的老友，在和你分享他多年来的观察和思考。他提出的“五维”概念，不是冰冷的理论术语，而是充满了生命力的洞察。我尤其喜欢书中对于一些具体案例的分析，那些例子都来自我们的日常生活，无论是社交媒体上的互动，还是电视新闻的报道，甚至是我们与家人朋友的对话，作者都能从中挖掘出传播的奥秘。读这本书的过程，就像是在和作者一起进行一场思想的探险，你会不断地被新的观点所吸引，不断地产生新的疑问，然后又在作者的引导下找到答案。这种阅读体验，是很多学术著作难以提供的。它不仅提升了我的理论认知，更重要的是，它改变了我看待信息的方式。我不再是被动地接收信息，而是开始主动地去分析、去解读。这种主动性，让我觉得自己好像拥有了掌控信息的能力，而不是被信息所淹没。

在我看来，《五维传播》这本书提供了一个极其深刻且具有前瞻性的视角来理解信息传播这个复杂而又至关重要的领域。作者巧妙地构建了一个“五维”的模型，这个模型不仅仅是理论上的创新，更是对现实世界中传播现象的一种高度概括和精准描绘。我特别欣赏作者在书中对于各种传播情境的细致分析，他能够从看似简单的日常交流，到复杂的大众传播，都挖掘出隐藏在表象之下的多维度互动。这本书让我意识到，我们习以为常的沟通方式，其实远比我们想象的要复杂得多，每一个环节都可能受到来自不同维度的影响。阅读这本书的过程，就像是在进行一次思维的“升级”，它不仅提升了我理论认知的高度，更重要的是，它让我开始学会以一种更全面、更系统的方式去审视和处理信息。我发现在实际生活中，应用书中提出的理念，能够显著改善我的沟通效果，让我更能理解他人的意图，也能更清晰地表达自己的想法，从而建立更有效的人际关系。

这本书的内容，可以说彻底改变了我对“沟通”的认知。我一直以为，沟通就是把话说清楚，把意思表达出来，但《五维传播》让我明白，这远远不够。作者提出的“五维”传播模型，就像一副多光谱的眼镜，让我看到了传播背后隐藏的各种复杂维度。它不只是关于信息本身，更关乎发送者和接收者的心理状态、他们所处的社会文化环境，以及信息在传递过程中可能发生的各种变形和扭曲。我尤其喜欢书中对于“意义”的探讨，它让我意识到，同样一句话，在不同的人那里，可能会产生完全不同的理解，而这正是传播中最微妙也最关键的部分。这本书给了我很多实用的启示，例如，如何更有效地倾听，如何更准确地表达自己的意图，如何在多元化的传播环境中保持清醒的头脑。读完这本书，我感觉自己就像是一位刚刚掌握了高级导航系统的船长，能够更从容地驾驭信息的海流，抵达沟通的彼岸。

对于我这样一个普通读者而言，《五维传播》这本书就像一股清泉，滋润了我对信息传播的理解。在此之前，我对传播的认识非常有限，总觉得信息传递就是一条直线。但这本书，以其独到的“五维”视角，彻底打破了我的思维定势。作者的叙述风格非常独特，他不像某些学术著作那样枯燥乏味，而是用一种引人入胜的方式，将复杂的传播理论融入到生动的生活案例中。每一次阅读，我都会有新的顿悟，发现自己过去许多不曾注意到的沟通盲点。它让我明白，信息传播远不止于内容的传递，更是一种复杂的社会互动，涉及到心理、文化、技术等多个层面。尤其是在当下这个信息爆炸的时代，理解并掌握这种多维度的传播方式，显得尤为重要。这本书为我提供了一个全新的框架，让我能够更深入地理解他人，更有效地表达自己，也更能识别信息中的潜在影响。它不仅仅是知识的传授，更是一种思维方式的革新。

坦白说，我拿到这本书的时候，并没有抱太大的期望，因为“传播学”这个词听起来总是有点遥不可及。但《五维传播》彻底颠覆了我的刻板印象。它不是那种堆砌理论、让人昏昏欲睡的书，而是充满了智慧的火花，引人深思。作者的写作风格非常独特，他能够用最简洁的语言，阐述最深刻的道理。我特别欣赏他在书中提出的“五维”模型，这个模型不仅具有理论上的严谨性，更重要的是，它能够帮助我们更好地理解现实世界中的传播现象。这本书让我意识到，传播不仅仅是信息的传递，更是一种关系的构建，一种文化的塑造，一种意义的生成。它触及了人性最深层的需求和渴望。我常常在阅读的时候，会停下来思考，作者提到的观点是如何体现在我自己的生活中的。那种共鸣感，让我觉得这本书是在和我对话，而不是在单方面地灌输知识。我发现，很多困扰我的沟通难题，在这本书里都能找到答案。它为我提供了新的视角和解决问题的思路。我强烈推荐给所有对沟通和人际关系感兴趣的朋友，这本书一定会让你受益匪浅。

这本书真的让我大开眼界，从一个全新的角度审视了信息传播的本质。我一直以为传播就是一个简单的“发送者—信息—接收者”模型，但《五维传播》彻底颠覆了我的认知。作者提出的“五维”概念，不仅仅是理论上的升华，更是对现实世界传播现象的深刻洞察。它让我开始思考，我们习以为常的传播方式背后，究竟隐藏着多少我们未曾察觉的维度和力量。尤其是在数字时代，信息爆炸，传播渠道多元，但真正有效的沟通却变得越来越困难。这本书就像一把钥匙，为我打开了一扇通往更深层次理解的大门。它不只是教你“怎么做”，更重要的是让你“理解为什么”。读完这本书，我发现自己看待周围的世界，看待人与人之间的互动，都有了前所未有的清晰度和深度。那种感觉，就像是戴上了一副能够看透迷雾的眼镜。我开始审视自己作为信息传播者的角色，以及我所接收到的信息。每一个字，每一句话，每一个场景，背后都可能蕴含着超越表象的复杂性。这种觉醒，是这本书带给我的最宝贵的财富。我还会反复阅读，因为我相信，每一次的重温，都会有新的启发和收获。它让我不再满足于表面的信息交换，而是渴望去探究更深层的原因和影响。

当我翻开《五维传播》这本书时，我并没有预设它会给我带来多么巨大的改变，毕竟“传播”这个话题听起来总是那么宏大而又抽象。然而，这本书的内容却以一种我意想不到的方式，深入我的认知，并悄悄地改变着我的世界观。作者的叙述方式，与其说是“讲授”，不如说是一种“引导”，他用一种非常人性化、充满智慧的语言，带领我一步步走近传播的本质。那个“五维”的概念，就像一把钥匙，打开了我对于信息流动、意义建构以及人际互动背后那些复杂力量的全新理解。我发现，那些我曾经认为理所当然的沟通现象，在作者的分析下，都展现出了前所未有的深度和层次。这本书最让我着迷的地方在于，它不仅仅停留在理论层面，而是将这些理论与现实世界的种种场景紧密结合，让我能够清晰地看到这些“维度”是如何在我们日常的交流、媒体的报道，甚至是我们潜意识的思考中发挥作用的。读完之后，我感觉自己仿佛拥有了一双能够看透迷雾的眼睛，看待信息，看待他人，看待世界，都变得更加清晰和透彻。

说实话，我之前对传播学并没有太多的了解，甚至觉得它是一门枯燥的理论学科。然而，《五维传播》这本书彻底颠覆了我的认知。作者的笔触非常生动，他将抽象的理论概念，通过生动的案例和深入的分析，变得触手可及。我尤其被书中提出的“五维”传播模型所吸引，它提供了一种全新的视角来理解信息是如何在复杂环境中传播并产生影响的。我发现，这本书的内容非常具有启发性，它不仅仅是理论上的探讨，更是对现实世界传播现象的深刻洞察。阅读过程中，我常常会停下来思考，作者提出的观点是如何体现在我的日常生活中，以及如何指导我的沟通行为。它让我意识到，有效的传播并非易事，它需要我们具备多维度的思考能力和敏锐的洞察力。这本书也让我开始反思自己在信息传播中的角色和责任，让我更加重视信息的准确性和传播的伦理。它不仅仅是一本读物，更是一种思维的启蒙，一种对沟通艺术的探索。

内容太多太杂，系统性较差。

内容太多太杂，系统性较差。

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