超级谈话术 2024 pdf epub mobi 电子书

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超级谈话术 2024 pdf epub mobi 电子书著者简介

裘凯宇：台湾辅仁大学社会心理研究所硕士

杨嘉玲：台湾彰化师范大学辅导与咨商所硕士/心理咨询师

超级谈话术电子书图书目录

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发表于2024-12-22

超级谈话术 2024 pdf epub mobi 电子书

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超级谈话术电子书读后感

评分☆☆☆☆☆

生活中，我们离不开沟通和谈话，这是人与人之间相处和建立联系的主要工具。同样一个意思，有的人说出来就会让人舒服，而有的人就会造成别人误解，从而制造新的矛盾出来。这本致力于解决分歧和沟通秘诀的书，可以让我们大家学到一些沟通的技巧，从而在和人有冲突的时候，能够轻...

评分☆☆☆☆☆

1.有一种对话情景是这样的。想说又不好说，不说又损失自己利益。这就是高难度对话，也称关键对话。这时候明确一点，逃避是解决不了问题的，就是得说，有技巧地说。 2.他之所以讲这句话是因为他站在那个立场上，他自然而然这么讲，不意味着这个人就那样。 3.我们要做的，是洞悉...

评分☆☆☆☆☆

得到听书: 1.逃避和恐惧并不能帮助你妥善处理高难度对话，你要做好心理建设，不逃避、不恐惧，这样才能更好地面对冲突，进而解决问题。但很显然，只是做到勇敢地面对问题，并不能真正解决问题，实际操作起来，还会出现很多问题，接下来我们说说：高难度对话的误区，是分不清“...

评分☆☆☆☆☆

《超级谈话术》是台湾辅仁大学社会心理研究所硕士裘凯宇和台湾彰化师范大学辅导与咨商所硕士，心理咨询师杨嘉玲共同合作完成的作品。书的封面设计采用多种色彩搭配书写汉字，给人一种混乱的感觉，这种感觉应该就像日常生活中碰到的那些高难度的谈话一样，让人不舒服吧。 ...

评分☆☆☆☆☆

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出版者:

作者:裘凯宇

出品人:

页数:202

译者:

出版时间:2017-1

价格:0

装帧:平装

isbn号码:9787508668970

丛书系列:

图书标签: 沟通技巧沟通好书，值得一读我想读这本书超级谈话术职场好好说话中信出版社

超级谈话术 2024 pdf epub mobi 电子书图书描述

【内容简介】

有些问题，难以启齿，不好开口，但又事关你的利益，

有些问题，一聊就“炸”，关系会僵，但你又不得不聊！

生活中，总有一些我们不得不面对，不得不谈及，不得不开启的话题。但这些谈话对象，并不是我们的敌人。面对不理解你的爱人、有代沟的父母、有分歧的长久合作方••••••立场之所以有落差，是看事情的角度、切入点不同，双方想法自然不同。而这样的谈话情景，为的不是要争论判定出责任、对错、好坏、高下，而是通过沟通，解决分歧，最重要的是实现双方关系的维护和优化。这就是生活中我们不得不面对的“高难度对话”。

本书首先区分了“谈判”与高难度对话的差别，同时为了避免“高难度对话”瞬间衍化成一场冲突，本书破解了沟通中的四大心理陷阱，让读者为可能面临的冲突做好准备。书中用案例实解沟通中“观察”“聆听”“提问”“决策”的秘诀，帮助读者在沟通中解决分歧，优化关系。

如果你也有不好谈、难开口的事情，不要逃避，更不要赤手空拳上场，通过本书，学习如何跨越心理障碍、情绪陷阱，达到沟通的最优效果。

【编辑推荐】

你若是公司负责人，怎么向股东解释投资失利；

你若是部门主管，怎么向上司承认业绩衰退；

你若是基层员工，怎么争取个人福利或晋升；

你若是为人父母，怎么要求孩子远离损友；

你若是为人伴侣，怎么开口讨论财务分配；

你若是为人手足，怎么安排年老父母的赡养；

你若是为人媳妇，怎么和公婆讨论孩子教育；

你若是为人朋友，怎么拒绝再借钱给对方开店创业；

你若有亲密关系，怎么探问情人诡异的行踪或来电？

◎解决冲突对话的四个核心法则，即使双方共同经历情绪风暴，关系也能更进一步：

观察，看穿无法遮掩的情绪行为的反应；

聆听，听懂声音、语气及表述所泄露的秘密；

提问，获得关键信息的巧妙提问；

决策，让危机变成转机。

◎放下对冲突的刻板印象，理解造成双方压力的根源，了解自己在当时的情境中可能会有哪些反应，装备好自己，勇敢地面对冲突，才是建立长远关系的关键。

◎破解四大心理陷阱，冲突一点儿也不可怕：

情感过度投入，选择性地看或听，该说的话说不出口；

需求不可妥协，被逼入绝境，退让可以求全；

害怕被讨厌，压抑不舒服的感受，失去应对变化的能力；

自我防卫，完全无法接受不同的观点。

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超级谈话术 2024 pdf epub mobi 用户评价

评分☆☆☆☆☆

教你怎么沟通.怎么做人，怎么说话。

评分☆☆☆☆☆

不逃避不恐惧，想象阻碍进一步了解对方2、分不清人和立场，推测别人的意图，把自己的见解当成真相 3、分不清闲聊和沟通（散步和登山），装备和目的地是否吻合 4、没有意义的发语词和品格证词—以宗教信仰为借口—月晕效应 5、少用负面词和不确定词，先为对方创造创造确定感。人们面对称赞会收敛 6、没有立场，说话像迷宫 7、对话的重点不是指出谁错，而是明确谁不愿意再看到错误继续发生

评分☆☆☆☆☆

谈话也是一门技巧呢，掌握技巧特别有用！

评分☆☆☆☆☆

一本实用书，从望闻问切几个方面详细说明了在高难度对话中应该怎么去做才能识破对方谎言，见招拆招，走出困境，走向成功。（拾光书屋 2017/5/10收到）

评分☆☆☆☆☆

望(观察)、闻(聆听)、问(发问)、切(决策)；有冲突的是立场，而不是人；适时提出质疑，不把问题拖大；不破坏感情，让关系更亲密；不推测意图，展示客观事实(理性)和情绪感受(感性)。

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