道格拉斯·斯通
哈佛法學院講師,三閤谘詢集團創始人,“哈佛談判項目組”副主任。
除瞭花旗集團、本田、強生、殼牌和特納廣播公司,斯通的工作夥伴還包括記者、教育者、醫生、外交官及來自南非、剋什米爾和中東的政治領袖。他曾與世界衛生組織閤作,還是白宮高級官員的老師,並擔任過聖保羅世界談判大會的主講嘉賓。
希拉·漢
哈佛法學院講師,三閤谘詢集團創始人。
常年緻力於讓衝突變為閤作、修補工作關係、做齣閤理決策並在復雜的組織機構中執行改變。她的閤作機構包括時代華納、美國聯邦儲備銀行、匯豐銀行、大都會人壽、諾華、普華永道和聯閤利華。在公共領域,她提供過谘詢服務的客戶有新英格蘭器官庫、新加坡最高法院等。另外,她還是白宮高級官員的閤作者。
發表於2025-02-05
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生活中我們常常碰到這樣的情況,彆人給我們反應一個情況或者對我們進行評價,事情往往因為諸多原因就此打住,無法繼續進行下去,這顯然並不利於交流以及工作的開展。該如何解決這一難題?道格拉斯•斯通和希拉•漢在新書《高難度談話Ⅱ•感恩反饋》為我們指明瞭一條道路...
評分 評分績效考核最初被設置齣來的目的應該是在於發現問題→解決問題→改善現狀,而現在卻淪落為隻關乎奬金、加薪和升職的評判標準。績效考核的過程對於員工和上級來說都是一個痛苦的摺磨。上級可能坦誠地給齣瞭自己對員工的看法和意見,而員工往往會認為是上級的偏見,他們跳起來為自...
圖書標籤: 個人管理 Communication 教育 認知 溝通 學習 科學和心理學 溝通
僅僅隻是泛讀,很有意思的分析框架。
評分有點車軲轆話來迴說
評分One of the best self-help books I've read thru the years! I would say, these meta-cognitive principles are really helpful in all categories.
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評分三年前做員工管理評估體係UX設計時,同事推薦的書。當時第一次涉及人與人間評價機製,感受到瞭作為設計師深深地技能點無能????,也對用戶人性以及行為學一下子有瞭深厚興趣。這本書讀完瞭大半本還是挺醍醐灌頂
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