南勇
中國本土著名管理學專傢,資深經理人,管理類暢銷書作傢,著有《給你一個團隊,看你怎麼管》係列圖書,暢銷50餘萬冊。
早年留學日本,獲得東京早稻田大學商學碩士學位。迴國後,先後在潤滑油、汽車銷售等行業從事管理工作。多年管理學研究及一綫管理經驗相輔相成,南勇得以在中國本土化管理現實中將德魯剋管理精髓完美融閤,在《給你一個公司,看你怎麼管》係列、《草民經濟學》等暢銷圖書中,南勇用獨特的視角、詼諧的錶達,為我們揭示MBA課程裏避而不談的實戰技巧。
彆人的問題,其實是你自己的問題。管理需要的不僅是智商,更應該是情商。高情商的管理者能夠把庸纔變成人纔、把睏境逆轉成機會。
※ 上司需要成為共進退的“場上隊長”,而不是旁觀的“場邊教練”?
※ 看似兒戲的“角色扮演”,能成為團隊增值的製勝寶典?
※ 操練瞭無數遍的套路,關鍵時刻還是會掉鏈子?
※ “各司其職”不算“盡本分”,高效團隊到底應該怎樣帶?
※ “麵子”是把雙刃劍,更是導緻團隊睏局的死結?
※ 執行力隻與感性有關、與理性無關,哪個纔是告彆“眼高手低”的法典?
※ 你的團隊“一抓就死、一放就亂”,在闕值內引導隊員最劃算?
※ 好員工當不瞭好領導,員工可以“掌舵”,但隻有領導纔能“製定航綫”?
通過28個一綫案例實解、8種高績效突圍方案、1次讀懂10年管理精華,中國本土著名管理專傢,500000冊暢銷書《給你一個公司,看你怎麼管》作者南勇耗時6年全新力作:《高情商管理》,為你的團隊提供一看就會用的團隊精進指南,教你輕鬆搞定員工、客戶和老闆,快速打造高績效團隊!
發表於2024-12-22
高情商管理 2024 pdf epub mobi 電子書 下載
高情商管理是一本彆具特色的一本書,在彆人都在談模式,談激勵等等的時候,它從一個特彆的觀點講瞭帶團隊就是抓細節,讓我們從另一個視角來看到瞭一個獨具匠心的觀點! 本書的作者還寫瞭《給你一個公司,看你怎麼管》,也是一本不可多得的管理類書籍,現在已經更新到瞭第3冊,...
評分 評分這本書的作者簡介中,提到本書揭示瞭MBA課程裏避而不談的實戰技巧。恰好我MBA在讀,就吸引我將這本書讀下去。結閤本人從業經驗,對書中所描述的很多內容都具有共鳴。 我想從兩點來談談感想。首先關於“領導主動多煩惱,團隊纔能乾得好”。如文中王軍開始一樣的領導有很多,有苦...
評分最近熱播的一部劇《歡樂頌》,我驚嘆於麯筱綃的高情商。 這麼一個突然爆發的富二代,文化水平不高,情商卻甚是瞭得。安迪的高纔,樊勝美的多見,在問題麵前,都束手無策,無論是以暴製暴的降服樊傢人還是化解安迪和小包總之間的尷尬局麵,這個女孩子,麯妖精,真的瞭不得,天生...
評分不久前,我寫瞭一篇名為《高情商銷售》的書的書評,在那本書中,我瞭解瞭很多關於如何成為一名優秀的銷售者的知識,而這迴,我們便來談談如何成為一名管理者吧。 首先,這本書的書麵上印著這樣一句話——28個一綫案例實解、8種高績效突圍方案、1次讀懂10年管理精華。從這句話...
圖書標籤: 管理情商 管理 好書,值得一讀 我想讀這本書 想讀,一定很精彩! 管理智慧 因為喜歡書,所以想看看! 28個一綫案例
被裝幀騙瞭,好水的書
評分得到APP每天聽本書分享:本書的三個重點內容:用細節打通客戶關係;利用閾值管理團隊以及動態化製度調整。用細節打通客戶關係。注重細節能夠消除潛在客戶的疑慮,拉近彼此之間的心距離,促成最終的交易。“信息匹配、持續跟進、增值服務”是找到客戶的動情點並鎖定交易的有效做法。利用閾值管理團隊。閾值管理的方法能夠有效調控團隊成員的工作熱情和積極性,達到持續激勵的效果。準確把握員工的閾值信息;在閾值允許的範圍內,一定要把激勵措施給到位;盡量把閾值控製在最低水平,留有提升餘地。動態化製度調整。“程序補完”是保持程序靈活的重要方法,有五條實施原則:局部實驗,及時調整;要有耐心,不能急躁;自下而上修正程序;要暗戰,不要明戰;潛移默化,讓變化發生在不知不覺之中。
評分開店培訓客服的可以看看,其他的意義不大
評分物質和精神奬勵具有邊際效益遞減的趨勢,而閾值管理的方法能夠有效調控員工的工作積極性,達到持續激勵的效果 | 要準確把握員工的閾值信息,知道員工想要什麼以及工作要達到的最低標準 | 在閾值允許的範圍內,一定要把事情做到極緻。對符閤奬勵條件的,即使公司麵臨睏難,奬勵也一定要給到位;對不符閤條件的,差一點也不能奬勵,從而形成一種剛性的評價標準 | 盡量把閾值控製在最低水平 | 自下而上的製度變革是相對穩定的,發生偏差的概率較小,而且獲得的成果也相對可持續 | 提供超值服務,讓客戶感覺欠下人情,就更容易綁定客戶,促成交易
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