具体描述
《说什么怎么说》中凝聚了文化与传播学教授郭小聪对现代汉语表达问题的独到感悟和认识，堪为一部集多年写作尝试和理论探索为一体的心血之作。
郭小聪曾是国际关系学院文化与传播系主任，北大诗歌研究中心特聘研究员。他认为，内在思维受制于思维形式，说什么有赖于怎么说 。作者通过长期的写作实践，来摸索和验证自己的观点及看法。
书中论及了“善待语言”以及他始终强调的“作者形象”等问题，并特别指出，目前艺术类散文和实用性文体的分法不利于现代汉语表达水平的普遍提高，并称，没有角度就没有文章，没有分寸感就没有好文章。
同时，作者也博引各家著述说明了当下中文在文学表达上所面临的危机，以及这些产生这些危机的原因。也从一个角度解析了，近代中国文学进步缓慢或基本没有进步的原因。
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无论生活命运多么不幸，或是内心里怎样阴郁孤独，对于作家中的优秀人物来说，也并不足以在某个岔路口影响他们对语言和艺术的挚爱与虔敬，这是另一回事。他们投入现世生活时是普通人，抱起手臂静静打量这世界时是旁观者，优美而庄重地道出自己的看法时是艺术家。
——《善待语言》
不管身世多么显赫，生活多么幸运，平时可以在大庭广众中引人注目的东西，在作品中则不行。因为一是这些声名荣耀过于短暂，与死偕亡。二是作为读者，人们总希望从作品中得到别的满足，要求看到生活面上生长出不同的东西，并借着思想的灵芝、情感的花朵的指引进入梦想的森林。
——《心灵与写作》
每一个国家都有它的精神。如果我们想要了解一个国家的精神潜力，我们会步入它的学术殿堂，翻阅它最有代表性的学术读物，看看这个国家的一流学者们在想些什么，说些什么，想到什么地步，又是如何表述的。一个国家在精神文化上的创造活力，往往会从它的表达方式上显现出来；一颗自由的心灵，也不可能用干巴巴的语调说话。
——《雷同的悲哀》
作者简介
郭小聪
原国际关系学院文化与传播系主任、教授，研究生导师，文化传播方向研究生组组长，北大诗歌研究中心特聘研究员。著有《在新世纪的门槛上——中国现代诗人新论》《生之爱：世界美文精粹》《守夜人与夜莺：国际关系领域的文化思考》等书。
目录信息
开篇语
善待语言
心灵与写作
豪放与优雅
战争与缪斯
孤独是艺术的宿命
《唐诗综论》使人们更加热爱诗歌
诗人的口吻
不朽的祝福
纪念碑上的铭刻
回想王洛宾
静静的惊心动魄
共享一间自己的屋子
女作家的自恋
雷同的悲哀
你是谁
第二章 如歌岁月
开篇语
大车店一宿
车窗外的世界
无字碑
颐和园夏日的黄昏
幼儿园随笔
边老师
温文尔雅的力量
有些事，不是因为记得住，而是永远忘不了
平心而论
北大忆往
意外插曲
舞曲依旧
落日辉煌
哀老友梁左
王瑶先生
无言之美
第三章 思想小径
开篇语
尽享生命
在智慧的源头上
希腊的个性
“思”何为
纪念巴赫金
崇高的羞怯
以生活的名义
我们因何而恐惧
我们与他
与世界从容告别
第四章 诗意灵魂
开篇语
文学理想与作家情怀
路遥的诗意
附录
初版自序：说什么，怎么说，这是一个问题
初版编者的话：写在后面
· · · · · · (收起)
读后感
我对书籍没有奉承。这些年读了很多书，习惯把精彩的或是感动的或是让我有所悟的句子下面划条线，以便以后翻看。但从没有一本书能让我几乎整篇都画满。这就是小聪老师的《说什么，怎么说》，本意是写怎么提高写作能力的书，可书中包含的远远超出你的想象，每句话都让人醍醐灌顶...
评分我对书籍没有奉承。这些年读了很多书，习惯把精彩的或是感动的或是让我有所悟的句子下面划条线，以便以后翻看。但从没有一本书能让我几乎整篇都画满。这就是小聪老师的《说什么，怎么说》，本意是写怎么提高写作能力的书，可书中包含的远远超出你的想象，每句话都让人醍醐灌顶...
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用户评价
这本书的内容，可以说是我近几年来阅读过的最实用、最接地气的沟通类书籍了。《说什么，怎么说（修订版）》没有那些空洞的理论，也没有那些不切实际的“励志口号”，它里面的每一个观点，每一个方法，都经过了作者的深思熟虑，并经过了大量的实践检验。我最喜欢的一点是，这本书的逻辑非常清晰，层层递进，就像是在为你搭建一座沟通的金字塔，从最基础的地基开始，一步步往上构建，最终让你掌握一套完整的沟通体系。我尤其对书中关于“冲突解决”的章节印象深刻。它没有回避冲突的复杂性，而是提供了一种非常系统的方法，来分析冲突的根源，识别冲突中的情绪，并找到建设性的解决方案。我曾经因为一次工作上的误会，和一位同事产生了很大的矛盾，双方都非常生气，甚至到了不愿再交流的地步。读了这本书之后，我鼓起勇气，尝试着运用书中的“非暴力沟通”原则，主动去和那位同事沟通。我先表达了自己的感受，然后尝试去理解他的感受，并提出我希望如何一起解决这个问题。令人惊喜的是，通过这次沟通，我们不仅化解了误会，还增进了彼此的理解，成为了更好的朋友。这本书让我明白，沟通不仅仅是“说”和“听”，更是一种“理解”和“连接”的过程。它让我变得更加勇敢，也更加有智慧去面对生活中的各种沟通挑战。
评分这本书的内容，说实话，我一开始并没有抱太大的期待，觉得市面上关于沟通的书籍已经很多了，很难再有什么突破。但是，《说什么，怎么说（修订版）》这本书，真的让我耳目一新，它有一种独特的魅力，能够抓住读者的注意力，并引导读者深入思考。我最喜欢的是，作者在讲解每一个沟通技巧的时候，都引用了大量的心理学原理和行为学研究，这让那些技巧不仅仅是“套路”，而是有理论依据，能够深入理解其背后的逻辑。比如，在讲到“赞美”的时候，作者不仅仅告诉我们该如何赞美，还解释了赞美为什么会有效，它如何触动人们的心理需求，如何建立积极的情感连接。这种“知其然，更知其所以然”的学习方式，让我能够真正地掌握这些技巧，而不是机械地模仿。而且，书中关于“情境判断”的部分，也给我留下了深刻的印象。作者强调，没有放之四海而皆准的沟通方法，只有最适合特定情境的沟通方式。他教会我如何分析当前的沟通环境，了解对方的心理状态，从而选择最恰当的表达方式。这让我感觉，这本书不仅仅是在教我“说什么”，更是在教我“什么时候说，对谁说，以什么样的方式说”。我以前总是习惯于用一种固定的模式去和所有人沟通，结果常常碰壁。现在，我学会了更加灵活和 nuanced 地处理各种沟通场景。这本书的语言风格也很有特色，它既有学术的严谨性，又不失活泼的趣味性，读起来一点都不枯燥，反而让人越读越想读。它让我明白，沟通是一门艺术，更是一门科学，而这本书，就是一门非常优秀的艺术与科学的融合教程。
评分我一直觉得，要成为一个成功的职业人士，除了专业技能之外，良好的沟通能力是必不可少的。但现实中，很多时候我们都在为沟通不畅而烦恼。《说什么，怎么说（修订版）》这本书，简直就是我职业生涯中的“及时雨”。它不仅仅是教我如何在日常生活中更好地沟通，更重要的是，它提供了很多针对职场场景的实战指导。我最受启发的是关于“职场表达”的部分，比如如何进行有效的会议发言，如何清晰地向上级汇报工作，如何与同事协作，如何处理工作中的冲突等等。作者用很多真实的职场案例，详细地剖析了这些场景下沟通的难点和关键点，并给出了切实可行的解决方案。我曾经在一个重要的项目汇报会上，因为表达不清而错失了让领导看到我价值的机会，当时真的非常懊恼。读了这本书之后，我才明白，原来汇报工作，不仅仅是陈述事实，更需要有条理、有重点，并且能够体现出自己的思考和价值。书中关于“FABE法则”（Feature, Advantage, Benefit, Evidence）的讲解，就非常适用于产品介绍和项目汇报，我尝试着在一次部门会议上运用了这个方法，结果效果出奇的好，领导不仅听懂了我的汇报，还对我提出的方案给予了积极的肯定。此外，书中关于“非暴力沟通”在职场中的应用，也让我受益匪浅。它教我如何在工作中，用一种更温和、更具建设性的方式来表达自己的需求和感受，避免不必要的冲突，从而营造一个更加和谐、高效的工作氛围。这本书让我感觉到，原来职场沟通并不是一件那么令人畏惧的事情，只要掌握了正确的方法，每个人都能成为一个优秀的沟通者。
评分这本书我真的看了好久，而且是反复看了好几次。一开始拿到《说什么，怎么说（修订版）》，觉得名字听起来挺实在的，但又有点怕太枯燥。没想到，读进去之后，我才发现里面蕴含的智慧真是太惊人了。作者的笔触细腻，就像在跟你一位老朋友聊天，用一种非常亲切的方式，将那些看似玄奥的沟通技巧，一点点剖析开来。我特别喜欢书中关于“倾听”的部分，以前我总觉得沟通就是自己说得多，能表达清楚就行，但这本书让我彻底改变了看法。它强调了倾听的艺术，告诉我如何真正地“听进去”对方的话，理解对方的言外之意，甚至捕捉到对方的情绪。这种倾听不仅仅是耳朵在工作，更是用心在感受。我尝试着在和家人、同事沟通时，刻意地去练习书中提到的倾听技巧，结果发现效果惊人！原本以为会是僵局的谈话，竟然能变得顺畅，甚至能化解一些小矛盾。而且，这本书不只是讲理论，它还提供了大量生动的案例，这些案例都非常贴近我们的生活，读起来很有代入感，仿佛自己就是故事中的人物，也在经历着同样的困境，然后跟着书中的方法一步步走出困境。这种“身临其境”的学习体验，让我对沟通的理解不再是纸上谈兵，而是真正地内化于心，外化于行。特别是关于如何处理分歧和冲突的那几章，简直是我的救星。以前遇到意见不合，我总是习惯性地回避，或者直接强硬地表达自己的观点，结果往往是争吵不断，关系也越来越僵。但这本书提供了一种全新的视角，它教我如何在尊重对方的前提下，清晰地表达自己的立场，同时又找到双方都能接受的共同点。我学会了如何使用“我”的陈述来表达感受，而不是用“你”的指责来引发对方的防御。这本书让我明白，有效的沟通不是一场辩论赛，而是一次共同寻找解决方案的过程，关键在于如何构建一个开放、信任的交流环境。这本书真的让我对“说什么，怎么说”有了全新的认识，它不仅仅是一本沟通技巧的书，更是一本关于如何建立更好人际关系的指南。
评分老实说，我拿到《说什么，怎么说（修订版）》这本书的时候，并没有立刻投入进去，觉得名字听起来有点“大众化”，担心内容会比较普通。但当我真正开始阅读，尤其是读到关于“非语言沟通”的那几章时，我才发现，我真是错怪这本书了！这本书在非语言沟通方面的讲解，简直是“教科书”级别的。它不仅仅是列举了一些肢体语言的含义，而是深入剖析了非语言信号在我们沟通中所占的比重，以及如何通过观察和运用非语言信号，来提升沟通的效率和准确性。我以前讲话的时候，总是不太注意自己的肢体语言，有时候可能会不自觉地表现出一些负面的信号，比如交叉双臂、眼神飘忽等等，这可能在无形中给对方造成了误解。这本书教我如何运用开放的姿态、自然的眼神交流、恰当的手势来增强我的表达力，让我的沟通更加真诚和有说服力。而且，它还教我如何去“阅读”别人的非语言信号，理解对方言外之意，从而更好地把握沟通的主动权。我尝试着在和家人、朋友聊天时，去观察他们的表情、语气、动作，然后再结合他们说的话，去理解他们真正想要表达的意思。结果发现，我与他们的沟通变得更加顺畅，也更加深入。这本书让我意识到，沟通不仅仅是语言的传递，更是一种全身心的投入。它让我从一个只关注“说什么”的人，变成了一个更全面、更懂得“如何沟通”的人。
评分我一直是个比较内向的人，不擅长在人群中表达自己，尤其是在一些重要的场合，比如会议发言或者公开演讲，总是会紧张得说不出话来。读了《说什么，怎么说（修订版）》，简直像给我打开了一扇新世界的大门！这本书并没有一味地强调“勇敢”和“自信”，而是从更根本的层面，教我如何理解沟通的本质，以及如何克服内心的障碍。作者对“心理建设”的部分写得特别好，让我明白，很多时候，我们之所以不敢说，是因为我们内心存在着一些负面的信念，比如“我说的肯定不对”、“别人会嘲笑我”等等。这本书教我如何识别这些负面信念，并用更积极、更理性的想法去取代它们。我学会了如何通过提前准备，充分了解内容，来增强自信心。还学会了如何通过一些简单的放松技巧，来缓解紧张情绪。书中最让我感到惊喜的是，它并不要求我们变成一个外向的“演说家”，而是鼓励我们找到属于自己的沟通风格，并在这个基础上不断优化。比如，它提到了“真诚”的重要性，让我明白，即使我的表达方式不那么 flamboyant，只要我真诚地表达我的想法和感受，同样能够打动人心。而且，书中关于“肢体语言”和“眼神交流”的指导，也非常具体。以前我讲话的时候，总是不知道手该往哪放，眼神也经常飘忽不定，显得很不自然。现在，我学会了如何通过自然的肢体动作来辅助我的语言表达，以及如何通过眼神交流来与听众建立连接。这本书让我意识到，沟通不仅仅是语言的传递，更是一种情感和能量的交流。读完这本书，我感觉自己不再害怕开口，甚至开始期待能够有机会去表达自己的想法。
评分我总觉得，沟通是一门艺术，而《说什么，怎么说（修订版）》这本书，就是一本非常优秀的艺术教程。作者的文笔优美，行文流畅，读起来就像是在欣赏一幅精美的画卷，每一个字，每一个句子，都充满了韵味。我特别喜欢书中对“语言的魅力”的描绘。它不仅仅是工具，更是情感的载体，思想的翅膀。作者通过大量的文学典故和生动的故事，展现了语言的力量，以及如何通过精妙的语言运用，来打动人心，引发共鸣。我以前总以为，只要把事情说清楚就行了，对语言的细节并没有太在意。读了这本书之后，我才意识到，原来一个恰当的比喻，一个形象的描绘，一个富有感染力的词语，都能够让我的表达更加生动、更加有力。我开始尝试着在日常的交流中，运用一些书中提到的修辞手法，比如比喻、排比等等，结果发现，我的语言变得更加有趣，也更容易吸引别人的注意。而且，书中关于“情感色彩”的运用，也让我大开眼界。它教我如何通过语言的抑扬顿挫、语气语调的变化，来传递不同的情感，让我的沟通更具感染力。这本书让我感觉到，沟通不仅仅是理性的信息传递，更是一种感性的体验。通过这本书，我不仅学会了如何更有效地表达自己，更学会了如何欣赏语言的美，如何用语言去创造更美好的沟通体验。它让我对“说”这件事，有了全新的认知，从一种“必须要做”的任务，变成了一种“乐于去尝试”的创造。
评分这本书的封面设计虽然朴实，但内容却充满了惊喜。我最喜欢《说什么，怎么说（修订版）》的一点是，它并不只是停留在“术”的层面，而是深入到“道”的层面，去探讨沟通背后的哲学和人性。作者非常强调“意图”的重要性，他告诉我们，我们说出什么，以及如何说，都源于我们内心的意图。如果我们带着善意、真诚的意图去沟通，那么即使方法不够完美，也更容易被对方理解和接受。相反，如果心存偏见、动机不纯，那么即使语言再华丽，也很难达到真正的沟通效果。这种从“心”出发的沟通理念，让我觉得非常深刻。书中有很多关于“倾听的意图”和“表达的意图”的讨论，这让我反思了自己过去很多次的沟通经历。我发现，很多时候，我之所以会说出一些伤人的话，或者误解对方的意思，往往是因为我没有清晰地认识到自己的沟通意图，或者没有去理解对方的真实意图。这本书引导我去审视自己的内心，去培养一种更加平和、包容的沟通心态。而且，作者还提到了“长期关系中的沟通”，这让我意识到，有效的沟通不仅仅是为了解决眼前的问题，更是为了建立和维护长久、健康的人际关系。书中关于“建设性反馈”和“情感连接”的讲解，都非常实用，让我明白如何在日常的互动中，一点点地增进彼此的了解和信任。这本书让我感觉，沟通不仅仅是一种生存技能，更是一种生活方式，一种通往内心平和与人际和谐的必经之路。
评分我一直认为，沟通能力是人际交往中的“软实力”，而《说什么，怎么说（修订版）》这本书，无疑就是这“软实力”的“硬核指南”。这本书的作者，似乎是一个非常有经验的沟通大师，他用一种非常朴实却又深刻的方式，将自己多年的智慧和经验浓缩在书中。我最喜欢的是，这本书并没有给出一个单一的“完美沟通模式”，而是强调“情境性”和“个体差异”。它告诉我们，不同的人，在不同的情境下，需要采取不同的沟通策略。我以前总是习惯于用一种“万能钥匙”去解决所有沟通问题，结果常常碰壁。读了这本书之后，我才明白，有效的沟通，更像是一种“量体裁衣”，需要根据对方的特点、当前的情境，以及我们想要达到的目标，来灵活地调整我们的沟通方式。书中关于“向上沟通”、“向下沟通”、“平级沟通”的详细分析，就非常具有指导意义。它让我学会了如何针对不同层级的人，采取不同的沟通策略，从而提高沟通的效率和效果。而且，书中还强调了“反馈的重要性”，教我如何有效地获取和给予反馈，从而不断优化我的沟通方式。这本书让我感觉，沟通不再是一件“碰运气”的事情，而是一门可以通过学习和实践不断精进的技艺。它让我变得更加自信，也更加有能力去处理各种复杂的人际关系。它不仅仅是一本书，更像是我手中的一份“沟通秘籍”，让我能够游刃有余地应对生活中的各种挑战。
评分我一直对如何更有效地表达自己感到困惑，尤其是在工作中，有时候明明知道自己的想法是对的，但就是说不清楚，或者说出来之后被误解，感觉非常沮丧。直到我翻开了《说什么，怎么说（修订版）》，才真正找到了“钥匙”。这本书的结构非常清晰，从宏观的沟通理念，到微观的语言选择和非语言表达，都进行了细致的讲解。我最受益匪浅的是关于“清晰度”的论述。作者反复强调，沟通的根本目标是传递信息，而信息是否被准确理解，直接决定了沟通的成败。书中关于如何组织语言、如何使用简洁明了的词汇、如何避免模棱两可的表达，都提供了非常实用的方法。我以前写邮件、做报告，总是喜欢堆砌很多“高大上”的词汇，以为这样显得专业，结果反而让读者抓不住重点。看了这本书之后，我学会了“化繁为简”，用最直接、最接地气的方式来表达核心意思。而且，书中还提到了“听众意识”，让我意识到，我需要根据不同的听众，调整我的沟通方式。比如，跟领导汇报工作，和同事讨论问题，和客户谈判，都需要采取不同的策略。这本书就像是一个沟通的“万花筒”，里面有各种各样的技巧，可以根据不同的场景灵活运用。我特别喜欢作者在讲到“同理心”时，那种充满人文关怀的笔触。他不仅仅是在教我们技巧，更是在引导我们去理解他人，去站在对方的角度思考问题。这种同理心的培养，让我感觉自己在与人交往时，变得更加成熟和圆融。读这本书的过程，对我来说，与其说是学习，不如说是一种自我成长的过程。它让我逐渐摆脱了过去的沟通障碍，变得更加自信、更有力量。
评分以后就抄小聪的观点和女人讲道理了…… 中间那章完全没读，不知道会不会有好东西。
评分郭小聪的文章读起来有些一言难尽，可以说是介于“言之有物”与“言之无物”之间；文章的确是好文章，但略有些空泛，我不太喜欢。郭小聪应该算是经历过文革的人里比较幸运的一位，68年-74年在北大附中读书，77年参加高考成为王瑶和林庚的学生，研究生导师也是王瑶。因此郭小聪的笔下没有太多伤痕，文字也没有文革气息，这非常难得。《说什么 怎么说》是一本散文集，最突出的思想是“善待语言”，“给语言以温文尔雅的力量”，书中的这些观点不是直接阐述的，而是融进文章里，因此比较可读。我最喜欢的是回忆北大的一篇《北大忆往》，清新、自由的气氛扑面而来。写林庚的两篇文章很好。本来我读完这本书只感觉文章很好，知道读了后记才明白为什么好：“没有角度就没有文章，没有分寸就没有好文章”。郭小聪的文章不出众，但很有分寸。
评分以后就抄小聪的观点和女人讲道理了…… 中间那章完全没读，不知道会不会有好东西。
评分非常教授化的口吻，一开始被折服了，越往后看越觉得滚车轮，总的来说，货是有的，但得提炼。 跟梁文道有些类似吧，一位教师，一位学者的关于对语言的思考。 不算简洁。
评分非常教授化的口吻，一开始被折服了，越往后看越觉得滚车轮，总的来说，货是有的，但得提炼。 跟梁文道有些类似吧，一位教师，一位学者的关于对语言的思考。 不算简洁。
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