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出版者:Kogan Page

作者:Peter Goudge

出品人:

页数:209

译者:

出版时间:2006-05-28

价格:USD 39.95

装帧:Paperback

isbn号码:9780749445409

丛书系列:

图书标签:

员工研究
人力资源
组织行为学
工作满意度
员工敬业度
人才管理
绩效管理
企业文化
员工发展
领导力

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具体描述

As marketing research in the consumer field has evolved into consumer insight, so this book points the way to the concept of employee insight: a more holistic perspective of employees, the information that they hold and is held about them. It seeks to place the implementation of employee surveys in this broader context for the benefit of business managers including HR practitioners. In addition it introduces marketing research practitioners to the broader, organizational context in which their skills and expertise can play an influential role. From a perspective of a professional market researcher, Employee Research highlights best practice in the conduct of employee research, both qualitative and quantitative, and also examines interrelationships with customers--placing the use of research in a broader context of communication and consultation.

《企业组织行为学：洞察团队协作与领导力》内容简介在这本《企业组织行为学：洞察团队协作与领导力》中，我们将深入探讨现代组织中最为核心的要素——人。从个体心理到群体动力，从沟通机制到冲突管理，再到领导者的影响力与组织文化的塑造，本书将为读者提供一个全面而深刻的视角，以理解和优化企业内部的运作效能。我们关注的并非孤立的技能培训，而是致力于帮助管理者和员工理解驱动行为的深层原因，从而能够更有效地进行协作，激发团队潜能，并最终实现卓越的组织绩效。本书的架构清晰，层层递进。开篇，我们将从最基本的单元——个体——切入，剖析个人在工作环境中的动机、感知、学习过程以及情绪如何影响其表现。我们会探讨马斯洛需求层次理论、赫兹伯格的双因素理论等经典的动机模型，并结合最新的神经科学和行为经济学研究，揭示什么真正能够驱动员工的内在热情和外在表现。理解个体的差异性是构建高效团队的基础，因此，我们将深入研究人格特质、价值观和态度的多样性，以及这些因素如何在工作场所中相互作用，可能带来冲突，也可能催生创新。随后，我们将视角转向群体。组织并非仅仅是众多个体的简单集合，而是由相互依存的群体构成的复杂系统。《企业组织行为学：洞察团队协作与领导力》将详细阐述群体形成的过程、群体规范的作用、群体凝聚力如何影响团队的生产力，以及群体决策的优势与劣势。我们还会深入研究团队动力学，包括角色分配、沟通模式、冲突解决策略，以及如何培养高绩效团队。从虚拟团队的挑战到跨文化团队的管理，本书都将提供实用的工具和分析框架。沟通是连接个体与群体的桥梁，更是组织高效运转的血液。本书将花费相当篇幅来解析工作场所中的沟通渠道、沟通障碍以及如何建立有效的沟通机制。无论是正式的汇报体系，还是非正式的团队交流，抑或是跨部门的协作，清晰、准确、及时的沟通都至关重要。我们将探讨非语言沟通的力量，理解倾听的艺术，以及如何通过有效的反馈来促进理解和改进。冲突在组织中几乎是不可避免的，但其影响却可正可负。《企业组织行为学：洞察团队协作与领导力》将帮助读者理解冲突的根源，识别不同类型的冲突，并掌握建设性地解决冲突的方法。我们不会回避冲突的负面影响，但更强调如何将冲突转化为创新的催化剂，促进团队的成长和组织的进步。领导力是组织行为学的核心议题之一。本书将回顾经典的领导力理论，如特质理论、行为理论、权变理论，并深入探讨现代领导力模型，如变革型领导、服务型领导和仆人式领导。我们关注的不仅是领导者的职位，更是其影响他人的能力，包括如何激励追随者、如何进行战略决策、如何应对变革以及如何建立信任。本书将帮助读者理解，领导力并非与生俱来，而是一种可以通过学习和实践不断提升的技能。组织文化则是一个组织得以生存和发展的灵魂。《企业组织行为学：洞察团队协作与领导力》将深入分析组织文化的构成要素，包括价值观、信仰、行为规范和象征。我们将探讨文化如何影响员工的态度和行为，如何塑造组织的认同感，以及如何进行有效的文化变革。一个积极、健康的组织文化能够吸引和留住人才，激发员工的归属感和主人翁意识，从而推动组织的持续成功。本书的价值在于其理论的深度与实践的广度相结合。每一个章节都将引用大量的真实案例，这些案例来自于不同行业、不同规模的企业，旨在帮助读者将抽象的理论与实际工作场景联系起来。我们会分析成功企业的组织行为模式，也会探讨那些因组织行为问题而陷入困境的案例，从中吸取教训。此外，本书还包含一系列的自我评估工具、小组讨论问题和行动建议，鼓励读者在阅读过程中进行反思和实践。《企业组织行为学：洞察团队协作与领导力》适用于各类管理层级的人员，包括初级管理者、中层管理者、高级领导者，以及任何希望提升自身在组织中影响力、改善团队协作效率的职场人士。无论您是人力资源专业的学生，还是正在经历组织变革的领导者，亦或是渴望成为更有效团队成员的普通员工，本书都将为您提供宝贵的洞察和实用的工具。我们相信，理解人，才能管理好人；理解组织，才能驾驭好组织。本书旨在为读者提供一套系统化的思维框架，帮助他们更好地理解个体、团队、沟通、冲突、领导力和组织文化这六大关键要素，并在此基础上，构建更具活力、更有效率、更可持续发展的现代企业。阅读本书，您将能够更敏锐地洞察组织中的细微之处，更精准地把握人际互动的脉络，更有效地激发团队的潜能，并最终成为一名卓越的组织实践者。本书亮点：理论与实践的完美融合：深入浅出的理论阐述，结合大量丰富的跨行业真实案例，帮助读者学以致用。多维度视角：从个体心理到群体动力，再到宏观的组织文化，本书提供全面的分析框架。聚焦关键议题：重点关注现代企业中最具挑战性的领域：团队协作、领导力、冲突管理与组织变革。实用工具与方法：提供一系列自我评估工具、讨论题和行动建议，促进读者主动学习和实践。引导性与启发性：鼓励读者进行深度思考，培养敏锐的组织洞察力，并激发内在的领导潜力。《企业组织行为学：洞察团队协作与领导力》不仅仅是一本教科书，更是一本引人入胜的指南，它将带领您走进企业组织的复杂世界，揭示那些看不见的驱动力量，帮助您成为变革的推动者和成功的缔造者。