Effective Business Writing

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出版者:Collins Reference
作者:Maryann V. Piotrowski
出品人:
页数:160
译者:
出版时间:1996-05-08
价格:USD 12.95
装帧:Paperback
isbn号码:9780062733818
丛书系列:
图书标签:
  • 英文写作
  • 商务写作
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  • 写作技巧
  • 沟通技巧
  • 职场技能
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具体描述

From persuasive memos to complaint letters, sales letters to executive summaries -- this exceedingly useful guide helps the business worker write clearly and in an appropriate format, style and tone. Numerous examples show how to overcome writer's block, organize messages for maximum impact, achieve an easy-to-read style, find an efficient writing system and much more.

好的,这是一本关于商业沟通与写作策略的图书简介,旨在帮助专业人士提升清晰度、影响力和效率。 《精准商务沟通:策略、结构与影响力》 图书简介 在当今快节奏、信息爆炸的商业环境中,有效的书面沟通不再仅仅是锦上添花的技能,而是决定项目成败、建立专业声誉的核心竞争力。《精准商务沟通:策略、结构与影响力》是一部深度剖析现代职场书面交流实践的指南,它摒弃了空泛的理论,聚焦于可立即应用的框架、技巧和思维模式,帮助读者将复杂的信息转化为清晰、有说服力的信息载体。 本书的核心理念在于:优秀的商业写作并非华丽辞藻的堆砌,而是精确、目标导向和以受众为中心的思维过程。它将商业写作分解为可管理、可优化的模块,从宏观的沟通策略到微观的句子构建,为读者提供了一套完整的工具箱。 第一部分:沟通策略与受众分析——奠定成功基石 成功的书面沟通始于清晰的战略意图。本部分深入探讨了在动笔之前必须完成的关键准备工作。 1. 界定沟通目标与核心信息(The One-Thing Focus): 我们首先指导读者如何精确地定义每一次书面交流的目的——是为了告知、说服、请求行动,还是建立关系?我们将介绍“核心信息提炼法”,确保无论信息如何复杂,读者都能在开头部分抓住读者的注意力,并明确传达最重要的结论。 2. 深度受众画像与语气定制(Audience Empathy Mapping): 书面表达的有效性直接取决于对接收者的理解程度。本章细致地分析了如何构建详细的受众画像,包括他们的知识水平、关注点、潜在的抗拒点(WIIFM – What’s In It For Me?),并据此选择最合适的语气(正式、半正式、协作型)和信息呈现的深度。我们将提供模板,用以分析跨文化沟通中的潜在理解偏差。 3. 结构化思维的预备训练(The Logic Framework): 商业沟通要求逻辑严密。本部分引入了几种强大的逻辑框架,例如SCQA(情境、冲突、问题、答案)、金字塔原理的变体,以及问题导向型叙事结构,确保读者的论点构建是递进的、无可辩驳的,而非零散的观点罗列。 第二部分:文档结构与信息架构——高效的信息流转 一旦策略明确,如何组织信息以确保阅读效率和记忆持久性,成为下一阶段的重点。 4. 掌握摘要与执行摘要的艺术(Executive Summaries That Work): 对于高层管理者和时间受限的专业人士,执行摘要是决定文档命运的关键。本书教授如何撰写“微型报告”,它不仅是对全文的压缩,更是一个独立的、具有说服力的决策文档。我们将拆解优秀摘要的“三段式”结构,确保关键数据和建议被立即捕获。 5. 报告与提案的骨架搭建(Blueprint for Long-Form Documents): 对于项目提案、研究报告或正式白皮书,清晰的层次结构至关重要。本章详细阐述了如何使用目录、标题层级、导航元素(如交叉引用和图表标注)来构建“可扫描的”文档。内容将侧重于如何利用视觉层次结构引导读者的视线,使其快速定位所需信息。 6. 电子邮件与即时通讯的效率优化(Micro-Communication Discipline): 在日常的高频交流中,效率是王道。本书提供了针对不同场景(如跟进、澄清、冲突解决)的电子邮件结构范本,强调“一封邮件一个主题”的原则,并教授如何使用清晰的主题行(Subject Lines)和行动呼吁(Call to Action, CTA)来减少来回沟通的次数。 第三部分:文风、清晰度与说服力——语言的精确运用 结构是骨架,文风则是赋予文档生命力的血肉。本部分专注于提升文字的精准度和影响力。 7. 告别模糊:动词的力量与名词的精准性(Precision in Phrasing): 我们深入探讨了如何替换冗余、抽象的表达,转而使用强劲、具体的动词和可量化的名词。本书提供了一个“模糊词汇替换清单”,帮助读者消除商业写作中最常见的弱点,如使用被动语态过多、依赖形容词堆砌等。 8. 简洁性的极致追求(The Art of Conciseness): 冗长是专业沟通的天敌。本章教授如何系统性地删除“填充词”(Fluff Words)、过度使用的短语和重复信息。我们将提供具体的编辑练习,训练读者以最少的词语传递最大的信息密度,同时保持语气的自然流畅。 9. 叙事与数据的融合(Data Storytelling for Business Impact): 数据本身不会说话,需要商业叙事来赋予其意义。本书指导读者如何将统计数据、图表与引人入胜的叙事结构结合起来,将冰冷的数据转化为支持业务决策的有力论据。重点在于如何构建“数据驱动的论点链”。 第四部分:校对、迭代与专业形象维护 卓越的沟通者深知草稿并非终点。本部分关注于提升最终交付物的专业水准。 10. 系统的自校对流程(The Multi-Stage Review): 高效的校对不仅仅是检查拼写和语法。本书提供了一个多阶段的审查流程,包括“内容准确性检查”、“逻辑流程检查”和“语气一致性检查”。我们还将介绍利用现代工具辅助校对的技巧,但更强调人工校对的精妙之处。 11. 应对敏感与高风险沟通(Navigating High-Stakes Correspondence): 撰写绩效反馈、危机声明或拒绝提案时,措辞的微妙性决定了后果。本章提供了一套“缓冲与直接”的平衡策略,教授如何在保持专业和尊重的同时,清晰地传达负面或敏感信息,最大限度地减少潜在的冲突和误解。 12. 建立个人书面沟通品牌(Your Written Signature): 最终,本书将引导读者反思自己的书面表达如何塑造其在职场中的形象。通过持续的自我评估和应用本书的框架,读者可以系统地发展出一种既符合组织文化,又展现个人专业深度的独特书面声音。 《精准商务沟通:策略、结构与影响力》不是一本关于如何写出“漂亮”文章的书,而是一本关于如何写出“管用”文章的实战手册。它为每一个需要在职场中通过文字达成目标、建立信誉的专业人士提供了清晰、可操作的路线图。阅读本书,意味着投资于能带来即时回报的沟通效率提升。

作者简介

目录信息

读后感

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用户评价

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作为一名长期在商务一线工作的从业者,我深知清晰、高效的写作能力对于职业发展的重要性。因此,当我看到“Effective Business Writing”这本书时,便毫不犹豫地将其收入囊中。这本书的内容之丰富、实用,远超我的预期。作者并没有仅仅停留在文字层面的技巧指导,而是将写作与实际的商务沟通目标紧密结合,深入浅出地讲解了如何通过文字来解决问题、达成目标。我尤其欣赏书中对于“如何根据不同的受众调整写作风格”的分析。作者通过大量的案例,详细地剖析了如何识别读者的需求、期望以及认知习惯,并据此调整语言的正式程度、信息详略以及论证方式。例如,在撰写面向高层管理者的摘要时,作者强调要抓住核心要点,逻辑清晰,数据支撑有力;而在撰写面向客户的推广邮件时,则需要更具吸引力,注重情感连接和价值传递。这种“以人为本”的写作理念,让我受益匪浅。阅读这本书,就像是在与一位经验丰富的商务沟通专家对话,每一次翻页都能获得新的启发和实用的方法,让我的商务写作能力得到了质的飞跃。

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“Effective Business Writing”这本书的内容涵盖非常广泛,从最基础的语法和标点符号的运用,到如何撰写复杂的商业计划书和危机公关文案,几乎涵盖了商务沟通的方方面面。我特别喜欢书中关于“如何提升写作的可读性”的章节。作者提供了一系列非常实用的技巧,例如如何运用短句、避免使用被动语态、以及如何通过合理的段落划分来引导读者的阅读节奏。这些看似微小的改进,却能极大地提升文章的清晰度和吸引力。我曾经写过一份非常重要的项目报告,当时觉得内容已经很充实了,但收到的反馈却是“信息量太大,不易阅读”。阅读了这本书之后,我才意识到问题出在哪里,并且学会了如何将复杂的项目信息进行梳理和提炼,用更简洁、更有逻辑的方式呈现出来。这本书不仅仅是一本写作指南,更是一本帮助我重新审视和改进我与世界沟通方式的“工具书”。我强烈推荐这本书给任何一位希望在商务领域取得更大成就的人。

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在阅读“Effective Business Writing”的过程中,我最深刻的体会是,作者对于“有效”二字的理解和实践,远远超出了我最初的想象。我原本以为,这本书主要会讲解一些写作的格式、语法规则,以及如何让句子更优美。然而,它所涵盖的范围之广,让我感到惊喜。从撰写一份能够打动投资人的商业计划书,到处理棘手的客户投诉邮件,再到如何在内部沟通中传达复杂的信息,书中几乎涵盖了所有可能遇到的商务写作场景。作者的论述逻辑严谨,循序渐进,先从沟通的基本原则出发,再深入到具体的写作技巧,最后落脚于如何根据不同的受众和情境调整写作风格。我尤其欣赏作者在分析错误案例时那种一针见血的点评,以及在提供改进建议时那种具体可行的指导。举个例子,在讨论如何撰写有说服力的提案时,作者并没有仅仅告诉我们要“突出优势”,而是详细地剖析了如何识别目标受众的需求,如何将自身优势与对方需求巧妙地结合,并用数据和事实来支撑论点。这种深度分析和实操指导,让我感到受益匪浅。阅读这本书,就像是在接受一位经验丰富的商务写作导师的悉心指导,每一个字句都充满了智慧和力量。我强烈推荐这本书给所有希望在商务沟通中提升效率和影响力的人。

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“Effective Business Writing”这本书的语言风格非常平易近人,即使是对于那些不擅长写作的人来说,也能够轻松理解其中的内容。作者并没有使用那些晦涩难懂的学术理论,而是用非常贴近实际工作场景的语言,来阐述各种写作技巧。我特别喜欢书中关于“如何撰写一份能够吸引读者的报告”的章节。作者详细地分析了报告的结构、内容以及表达方式,并提供了许多实用的建议,例如如何运用图表来增强数据的可视化,如何用简洁的语言概括复杂的论点,以及如何根据不同的读者群体来调整报告的侧重点。这些建议都非常具有操作性,我能够立刻将其应用到我的工作中。而且,我发现这本书不仅仅是关于“写”的技巧,更是关于“沟通”的智慧。作者在书中反复强调,商务写作的最终目的是为了实现有效的沟通,而有效的沟通不仅仅是传递信息,更是为了建立信任、赢得支持。这种从更深层次的理解,让我对商务写作有了全新的认识。我强烈推荐这本书给所有希望提升商务沟通能力的人,相信它一定会给你带来意想不到的收获。

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在我看来,“Effective Business Writing”这本书最大的价值在于,它提供了一种系统性的、可操作的方法论,帮助我彻底改变了过去那种“想到哪写到哪”的写作习惯。作者在书中强调了“结构化思考”的重要性,即在动笔之前,要先明确写作目的、核心信息以及逻辑顺序。这一点对我来说尤其重要,因为我过去常常因为缺乏清晰的思路而导致文章结构混乱、重点不突出。书中提供的“金字塔原理”等分析工具,以及各种提纲和模板,都为我提供了一个坚实的框架,帮助我更有效地组织信息,使我的文章逻辑严谨、条理清晰。我特别喜欢书中关于“如何写出简洁有力的段落”的讲解。作者通过示范,展示了如何提炼核心观点,删除冗余信息,以及使用主动语态和具体动词来增强表达的力度。这些细微之处的调整,却能极大地提升文章的可读性和影响力。阅读这本书,我不仅仅学会了写得更“好”,更是学会了如何更“有效”地写,如何让我的文字真正地为我的工作和目标服务。

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这本书的作者对于“有效商务写作”有着非常深刻的理解,并将这种理解通过清晰、易懂的语言传递给了读者。我最欣赏的是书中对“目标明确、受众导向”的反复强调。作者不仅仅是教我们如何遣词造句,更是引导我们思考“为什么而写”以及“为谁而写”。这一点在我过去的工作经历中常常被忽略,我往往只关注内容的本身,而没有足够重视写作的最终目的和目标读者的感受。书中关于“如何让你的报告更具说服力”的章节,给我留下了深刻的印象。作者详细分析了说服性写作的关键要素,包括建立权威性、提供证据、激发情感以及提出明确的行动号召。他不仅教授了理论,更提供了大量的范例,展示了如何将这些原则应用到实际的商业场景中。例如,在分析如何撰写一份能够吸引潜在客户的营销文案时,作者就详细讲解了如何挖掘客户的痛点,如何提供解决方案,以及如何通过引人入胜的语言来塑造品牌形象。这本书就像一位智慧的导师,不仅传授了技巧,更重要的是,它帮助我建立了一种全新的、更具战略性的商务写作思维。

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这本书的封面设计简约大气,散发着一种专业而可靠的气息,正如书名“Effective Business Writing”所传达的那样,立刻吸引了我。我一直以来都觉得自己在商务写作方面还有很多可以提升的空间,尤其是在与客户沟通、撰写报告以及处理邮件时,总觉得自己的表达不够精准,有时甚至会产生误解。因此,当我看到这本书时,我毫不犹豫地购买了它,并满怀期待地翻开了第一页。整本书的排版非常清晰,章节划分也很合理,让我能够有条不紊地学习。我特别喜欢作者在每章开始时都会引用一些生动的案例,这些案例都非常贴近实际工作场景,让我能够立刻理解作者想要传达的观点,并将其与我自己的经验联系起来。例如,在关于“如何写出清晰的电子邮件”的章节中,作者通过对比两封风格迥异的邮件,生动地展示了清晰、简洁的语言如何能够有效地传达信息,避免不必要的麻烦。这种“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”的教学方式,让我对商务写作的理解更加深入。而且,这本书的语言风格也非常易懂,没有使用太多晦涩难懂的专业术语,而是用一种平实而又充满智慧的方式,引导读者一步步掌握商务写作的精髓。我甚至觉得,这本书不仅仅是一本关于写作技巧的书,更是一本关于如何通过文字建立良好人际关系、赢得信任的书。我迫不及待地想将书中的技巧应用到我的实际工作中,相信它会为我的职业生涯带来积极的改变。

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坦白说,在拿到“Effective Business Writing”之前,我对商务写作的理解还停留在“写得规范、写得流畅”的层面。我以为只要语法正确,用词得体,就已经足够了。然而,这本书彻底颠覆了我的认知。作者以一种非常接地气的方式,将复杂的写作原则拆解成一个个易于理解的步骤,并且提供了大量的实用技巧和模板。我最欣赏的是书中对于“清晰度”和“简洁性”的强调。在快节奏的商业环境中,很少有人有耐心去阅读冗长而又含糊不清的文本。这本书教会我如何用最少的文字传达最多的信息,如何避免使用那些听起来很专业但实际上却毫无意义的术语。我特别喜欢书中关于“如何写好标题”的章节,作者列举了各种有效的标题类型,并解释了它们各自的作用,这让我每次撰写报告或文章时,都能花更多心思去打磨标题,从而更好地吸引读者的目光。这本书就像一位经验丰富的教练,耐心地指导我一步步改进我的写作习惯,让我的表达更加精准、有力,也更具说服力。我真的觉得,这本书不仅仅是一本技能书,更是一次对思维方式的重塑,让我更加重视语言的力量。

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我一直认为,写作是一门艺术,也是一门科学。这本书“Effective Business Writing”则将这两者完美地融合在了一起。作者在书中不仅仅讲解了如何掌握精确的语言表达,更重要的是,他帮助我理解了文字背后的力量,以及如何运用这种力量去影响他人、达成目标。我尤其赞赏作者在书中对“同理心”的强调。他告诉我,在写作之前,我们需要设身处地地为读者着想,理解他们的需求、关注点以及可能存在的疑虑。只有这样,我们才能写出真正能够打动人心的内容。例如,在撰写一份求职信时,作者不仅指导我如何突出我的技能和经验,更重要的是,他教我如何去研究我所申请的公司和职位,并将我的优势与公司的需求紧密地联系起来,从而展现出我是一个多么“合适”的候选人。这本书的语言风格非常具有感染力,读起来毫不费力,仿佛在与一位经验丰富的导师进行一对一的交流。我从这本书中获得的不仅仅是写作技巧,更是一种更深层次的沟通智慧,让我对未来的商务沟通充满信心。

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这本书给我最大的启发在于,它让我意识到商务写作的本质不仅仅是文字的堆砌,更是一种策略性的沟通。作者在开篇就强调了“目标导向”的重要性,即在动笔之前,我们必须清楚地知道我们写作的目的是什么,希望通过这篇文章达到什么样的效果。这一点看似简单,但在实际工作中,却常常被我们忽略。我们往往忙于内容的组织,而忘记了写作背后真正的意图。这本书通过大量的案例分析,向我们展示了如何根据不同的目标,例如说服、告知、请求、道歉等,来构建不同的写作框架和表达方式。我尤其喜欢作者对于“如何写一封能够引起积极回应的邮件”的阐述。他不仅仅教授了如何使用礼貌的语言,更重要的是,他教会了我们如何理解收件人的立场,如何在前几句话就抓住对方的注意力,以及如何清晰地提出你的请求,并提供方便对方回应的选项。这种从对方角度出发的思考方式,是我在过去写作中很少主动去做的。总而言之,这本书提供了一个系统性的框架,帮助我从一个更宏观、更策略性的视角来审视我的商务写作,让我不再仅仅是“写”,而是“有目的地写”,并且“有效地写”。

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