Communication Highwire

出版者:Intercultural Pr

作者:Saphiere, Dianne Hofner/ DeVries, Basma Ibrahim/ Mikk, Barbara Kappler

页数:304

出版时间:2005-7

价格:$ 39.49

装帧:Pap

isbn号码:9781931930154

具体描述

Ladies and Gentlemen! Step right up to the exciting three-ring circus of communication styles!No matter where we live or what we do, we deal with people using a wide variety of communication styles every day. At work, in the marketplace and at home, diverse communication styles present opportunities for growth on the one hand, and misunderstanding on the other. Communication Highwire: Leveraging the Power of Diverse Communication Styles is an important breakthrough for managers, team leaders, community leaders, educators, trainers and facilitators as they work with individuals and teams to overcome frustration, prevent mistakes and save time and money. World-class intercultural trainers and educators share their strategies, techniques and-most importantly-their tools for taking advantage of diversity in the modern world.Communication Highwire offers the following: Twenty-six powerful activities, ready to go with a minimum of prep work. The debut of the Five-Factor Model (Context, Goals, Values, Self-Concept and Communication Style Repertoire), presented in an easy-to-use star chart. Dozens of examples that make concepts real and applicable.So what are you waiting for? Grab your copy and jump on the communication highwire today!The book is full of engaging, highly readable examples, discussion prompts, and skills activities, which take the reader well beyond the obvious and the 'common sense' of communication theory.- Piper McNulty, De Anza CollegeContentsIntroductionSection I: Introduction to Communication Style1 What is Communication Style?2 Benefits of Communication Style FluencySection II: The Motivators of Communication Style3 Factors Affecting Communication Style4 How the Five Factors Interact5 Practicing Star Chart AnalysisSection III: Communication Style Behaviors6 Finding the Differences That Make a Difference7 Leveraging Communication Style DifferencesSection IV: Next Steps8 Using the Factors and Descriptors9 More ActivitiesAppendix: Tracing the Heritage of Communication StylesReferencesSummery of Key References by TopicOther ToolsActivities and StoriesIndex

用户评价

《Communication Highwire》这本书，对我而言，是一次关于“如何与世界对话”的深度探索。它不仅仅是在教你“说”什么，更是在教你“如何”去说，以及“为什么”要那样说。我被作者那种对人性深刻的洞察所折服，他能够精准地捕捉到人们在沟通中的微妙心理，并将其娓娓道来。书中关于“建立连接”的部分，让我明白了许多时候，我们以为自己在努力沟通，但实际上，我们只是在试图“说服”对方，而不是建立一种真正的连接。作者强调，建立连接的关键在于找到共同点，并以此为基础进行对话，即使在存在分歧的情况下。我尤其欣赏书中关于“同理性倾听”的阐述，它不仅仅是听取对方的观点，更是去理解对方的感受，去感受对方的内心世界。这是一种需要高度专注和情感投入的技能，而作者通过生动的案例，将这种技能的培养过程变得清晰可见。书中对于“如何传递清晰的信息”的指导，也极具实用性。他提出了许多简单却有效的原则，例如使用简洁明了的语言，避免含糊不清的表达，以及在必要时进行重复和总结。这些方法在我工作中的演示和汇报中，都起到了非常好的效果。这本书还深入探讨了“反馈的艺术”，它不仅仅是如何给予反馈，更是如何从他人的反馈中学习和成长。作者认为，建设性的反馈应该是有针对性的、具体的，并且是出于善意的。它提供了一个全新的视角，让我能够更加积极地看待他人的评价。这本书的价值在于，它帮助我认识到，沟通的本质是双向的，它需要双方的共同努力才能达到最佳效果。

《Communication Highwire》这本书，对我而言，是一场关于“沟通的本质”的哲学之旅。它挑战了我对沟通的固有认知，并引导我走向更深层次的理解。我被作者那种严谨而又不失温度的写作风格所吸引，他用洞察人心的笔触，剖析了沟通中的每一个细微之处。书中关于“同理心”的解读，让我明白了，真正的同理心，并非是站在对方的角度思考，而是去感受对方的情绪，去理解对方的感受。这是一种情感的共鸣，一种精神的连接。我曾以为，只要理性地分析问题，就能解决沟通中的矛盾，但这本书告诉我，情感的理解同样至关重要。我尤其喜欢书中关于“如何进行建设性批评”的章节，它提供了一套非常实用的方法，帮助我们在指出他人不足的同时，不伤害对方的自尊，并鼓励对方进步。这对于我在团队管理中的角色来说，非常有指导意义。书中还探讨了“倾听的盲点”，那些我们容易忽视的倾听误区，例如在倾听时评判、打断、或者急于给出建议。这些盲点，常常在我们不自知的情况下，阻碍了有效的沟通。这本书让我学会了如何更有意识地去倾听，去倾听那些未被言说的话语，去倾听那些隐藏在情绪背后的需求。它让我明白了，沟通不仅仅是信息的交换，更是情感的交流，是心灵的触碰。

这本《Communication Highwire》简直是沟通领域的“潘多拉魔盒”，一旦打开，你就再也无法用旧有的视角看待人与人之间的互动了。我从这本书中获得的不仅仅是理论知识，更是一种全新的“看见”世界的方式。作者对“共情”的阐述，让我重新审视了自己与他人之间的关系。他强调，共情并非是“同情”，而是设身处地地去理解对方的感受，即使你并不认同对方的观点或行为。我曾以为，只要表达出关心，就算是有共情了，但这本书告诉我，真正的共情需要一种主动的、深入的探究，去感受对方的情绪，去理解对方的处境。书中的很多案例都令人印象深刻，特别是关于如何处理分歧和冲突的部分。作者并没有提供一成不变的“万能钥匙”，而是鼓励读者根据具体情境，灵活运用各种沟通策略，并强调在冲突中保持尊重和开放心态的重要性。我发现，很多时候，我们之所以陷入僵局，是因为我们过于关注“赢得”争论，而忽略了“理解”对方。这本书也探讨了“信任”在沟通中的关键作用，以及如何通过持续的、真诚的沟通来建立和维护信任。这一点对我来说尤为重要，因为在现代社会，信任的建立越来越具有挑战性。作者在书中穿插的许多心理学原理，也为理解沟通行为提供了坚实的理论基础。它不是那种让你读完就丢在一边的书，而是会让你反复思考、实践，并在实践中不断获得新的体悟。它像一面镜子，映照出我在沟通中的不足，也指引着我前进的方向。

《Communication Highwire》这本书，是我近期阅读过的最令人耳目一新的沟通类读物。它不像市面上那些泛泛而谈的技巧堆砌，而是深入挖掘沟通的本质，并提供了一种全新的思考框架。我被作者那种精准而富有洞察力的笔触所折服，他能够将复杂的人际互动，剖析得淋漓尽致，并给出切实可行的建议。书中关于“倾听的艺术”的论述，让我深刻反思了自己在倾听时的习惯。我意识到，我们常常在倾听时，就已经在脑海中构建好了自己的回应，而忽略了真正去理解对方当下传递的信息和情感。作者提出的“无评判性倾听”，即在倾听时放下自己的预设和偏见，去全然接纳对方所表达的内容，对我而言，是提升沟通效率的关键。我尤其欣赏书中关于“清晰沟通的五大原则”的章节，它提供了一系列简单易懂但又极其有效的指导，例如使用简洁明了的语言，避免使用行话和术语，以及在必要时进行视觉化辅助。这些原则在我工作中的团队协作和跨部门沟通中，都起到了极大的积极作用。书中还深入探讨了“有效沟通的障碍”，并分析了这些障碍产生的根源，例如信息不对称、情绪干扰、以及文化差异。这让我对沟通中的挑战有了更全面的认识，并能够更有针对性地去规避和解决。这本书的价值在于，它不仅仅提供了沟通的“做什么”，更重要的是它教会了我“如何思考”沟通。它鼓励我去探索沟通的无限可能，去建立更深层次的人际连接。

《Communication Highwire》这本书，给我带来的不仅仅是知识的增益，更是一种思维方式的启迪。它让我从一个“沟通者”的视角，转变为一个“连接者”。我被作者那种深入浅出的讲解方式所吸引，他将复杂的沟通理论，以一种易于理解和应用的方式呈现出来。书中关于“非语言沟通”的深入剖析，让我明白了许多时候，我们所说的内容，远不如我们“如何”说来得重要。眼神、表情、姿态、语调，这些无声的语言，往往传递着最真实的信息。我开始有意识地去观察和调整自己的非语言表达，并惊喜地发现，这极大地提升了我与他人沟通时的有效性。我尤其欣赏书中关于“倾听的层次”的划分，从机械地听到声音，到理解语言，再到共情对方的情感，每一个层次都需要不同的技巧和态度。这让我明白了，真正的倾听，是一种需要不断学习和提升的艺术。书中关于“如何构建信任”的论述，也让我受益匪浅。作者强调，信任并非一蹴而就，而是通过一系列持续的、真诚的沟通行为逐渐建立起来的。这让我更加珍惜与他人的每一次互动，并努力在其中注入真诚和善意。这本书的价值在于，它帮助我认识到，沟通的终极目标，是建立和维护有意义的人际关系。它不仅仅是关于技巧，更是关于态度和心境。

《Communication Highwire》这本书，在我看来，是一本真正能够“滋养”心灵的书籍。它所探讨的沟通，早已超越了单纯的信息传递，而是触及了人际关系的深层维度。我喜欢作者那种温暖而充满力量的写作风格，他用平实而细腻的笔触，描绘了沟通中那些最容易被忽视却又至关重要的细节。书中关于“积极反馈”的部分，让我深刻反思了自己在鼓励和肯定他人方面的不足。我曾以为，只要事情做得好，对方自然会知道，但这本书教会我，及时的、具体的、真诚的赞美，能够极大地增强一个人的自信心和动力。作者对“提问的艺术”的阐述，更是让我大开眼界。他区分了封闭式问题和开放式问题，并详细讲解了如何通过巧妙的提问，引导对方表达真实的想法和感受，从而开启更深入的对话。这对我改善与家人的沟通非常有帮助。书中有一个章节专门讨论了“倾听的障碍”，例如打断、预设结论、心不在焉等等，这些都是我在日常沟通中经常会犯的错误，读到这里，我感到既惭愧又庆幸，庆幸能有这本书来点醒我。作者还强调了“情绪管理”在沟通中的重要性，他认为，当我们能够有效地管理自己的情绪，我们就能在沟通中保持冷静和理性，从而做出更明智的反应，而不是被冲动所驱使。这本书的理论体系是完整的，逻辑是清晰的，但它又不像那些空洞的理论书籍，而是充满了实践的指导意义。它让我明白，沟通不是一种天赋，而是一种可以通过学习和刻意练习来提升的能力。

《Communication Highwire》这本书，在我阅读的旅程中，无疑是一颗璀璨的明珠。它所提供的沟通视角，既具有理论的深度，又兼具实践的可操作性。我被作者那种流畅而充满启发性的文字所吸引，他能够将复杂晦涩的沟通理论，化繁为简，深入浅出地呈现在读者面前。书中关于“积极倾听”的论述，让我重新审视了自己在倾听时的状态。我意识到，很多时候，我只是在等待一个发言的机会，而不是真正去理解对方所要表达的内容和情感。作者提出的“专注倾听”原则，即放下杂念，全神贯注于对方，并给予积极的回应，对我改善与家人的沟通非常有帮助。我尤其欣赏书中关于“清晰表达的艺术”的章节，它提供了一系列简洁实用的技巧，例如使用具象化的语言，避免抽象的词汇，以及在陈述事实时保持客观。这些技巧在我工作中的方案陈述和提案过程中，都起到了至关重要的作用。书中还深入探讨了“情绪的沟通”的重要性，它不仅仅是如何表达自己的情绪，更是如何理解和回应他人的情绪。作者强调，在沟通中，情绪的流动是双向的，我们需要学会管理自己的情绪，同时也要学会理解和安抚他人的情绪。这本书的价值在于，它帮助我构建了一个更为完整和深刻的沟通认知体系，让我能够以一种更加成熟和有效的方式与世界进行互动。

《Communication Highwire》这本书，对我来说，是一次关于“沟通的重塑”的深刻体验。它不仅仅是关于技巧的传授，更是一种关于“如何成为更好的自己”的指引。我被作者那种充满智慧和人文关怀的写作风格所打动，他用真诚的笔触，揭示了沟通中那些最容易被忽视却又至关重要的细节。书中关于“理解的钥匙”的论述，让我明白了，许多时候，我们之所以难以与他人达成一致，是因为我们未能真正理解对方的立场和感受。作者提出的“换位思考”原则，即主动地去尝试理解对方的处境，去感受对方的情绪，对我而言，是打开沟通之门的金钥匙。我尤其欣赏书中关于“有效反馈的哲学”的章节，它不仅仅是关于如何给予反馈，更是关于如何从反馈中学习和成长。作者强调，反馈应该是一种帮助对方进步的工具，而不是一种指责或打击。这让我反思了自己在过去给出的反馈中，是否过于急躁或带有个人偏见。书中还深入探讨了“信任的基石”，它不仅仅是如何建立信任，更是如何维护信任。作者强调，信任的建立需要时间和持续的努力，而信任的破坏，往往只需要一次不真诚的沟通。这本书的价值在于，它帮助我认识到，沟通的本质是建立连接，是促进理解，是维护关系。它鼓励我去成为一个更具同理心、更真诚、更积极的沟通者。

《Communication Highwire》这本书，如同一股清流，涤荡了我对沟通的陈旧认知。它不是那种提供速效药的书，而是为你打开了一扇门，让你看到沟通背后更广阔的天地。我被作者那种对细节的敏锐捕捉能力所吸引，他能够从那些平常看似不起眼的对话片段中，挖掘出深层的沟通智慧。书中关于“积极倾听”的论述，让我意识到，我们常常在等待对方说完话，然后就开始准备自己的回应，而忽略了真正去理解对方当下的情绪和诉求。作者提出的“镜像倾听”技巧，即在倾听后用自己的话复述对方的意思，对我帮助很大，它不仅能确保信息的准确传递，还能让对方感受到被尊重和被理解。我特别喜欢书中关于“有效反馈”的章节，它不仅仅是批评或表扬，更是如何以一种能够促使对方成长的方式来提供反馈。作者强调，反馈应该是有建设性的，并且要关注具体行为，而不是对个人进行评判。这让我反思了自己在过去给出的反馈中，是否过于主观或笼统。书中还探讨了“冲突的化解艺术”，它并没有回避冲突，而是提供了一系列实用的方法，帮助我们在冲突中保持冷静，理解对方的立场，并寻求双赢的解决方案。这对于处理人际关系中的摩擦非常有价值。这本书最让我震撼的是，它让我看到了沟通的“力量”——一种能够连接人心、化解隔阂、甚至改变世界的力量。它鼓励我去成为一个更具同理心、更真诚、更有效的沟通者。

这本《Communication Highwire》简直是一场精神盛宴！我第一次阅读它时，就被作者那如同流水般顺畅却又饱含深意的文字所吸引。它不像那些故弄玄虚的学术著作，也不是枯燥乏味的教条式文本，而是将复杂深奥的沟通理论，以一种极其贴近生活、 relatable 的方式呈现出来。我反复咀嚼书中关于倾听的章节，那不仅仅是“听”到对方的声音，更是一种全身心的投入，去理解对方的语境、情绪，甚至是潜藏在话语背后的动机。作者通过一系列生动的案例，从职场上的棘手对话，到家庭中的情感交流，再到社会议题的讨论，无不揭示了有效沟通的关键在于“同理心”和“真诚”。我尤其记得其中一个关于误解的例子，一个人说了“我很好”，但语气中的无奈和叹息，却传递了截؛；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；」 《Communication Highwire》这本书，对我来说，更像是一次对自我沟通方式的彻底反省和重塑。它不是那种“读完立刻就能成为沟通大师”的速成指南，而是更像一位循循善诱的长者，引导你一步步深入地剖析自己，理解他人。书中对于“无效沟通”的描绘，我感同身受。那些因为措辞不当、信息传递偏差而造成的隔阂和冲突，在我的生活经历中也屡见不鲜。作者并没有简单地指责这些行为，而是深入探究了它们背后的心理机制和认知偏差。我特别欣赏他对“积极倾听”的解读，它并非仅仅是保持沉默，而是要积极地回应、确认、提问，甚至要捕捉对方言语中未表达的情感。这本书让我意识到，很多时候，我们以为自己在沟通，实际上却是在“自说自话”。作者对“非语言沟通”的分析也极其到位，肢体语言、面部表情、语调语速，这些细微之处往往决定了信息的接收效果，而我们常常忽略它们的重要性。读完这本书，我开始有意识地去观察自己和他人的非语言信号，并尝试调整自己的表达方式，即便是在一些日常的闲聊中，也感受到了微妙的积极变化。这本书的价值在于，它提供了一个框架，一个思维模式，让你能够更系统、更深入地理解沟通的本质，而不是仅仅停留在表面的技巧。它鼓励你去探索更深层次的连接，去建立真正有意义的对话。