Encyclopedia of Health Care Management

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出版者:Sage Pubns
作者:Stahl, Michael J. (EDT)
出品人:
页数:664
译者:
出版时间:2003-10
价格:$ 237.30
装帧:HRD
isbn号码:9780761926740
丛书系列:
图书标签:
  • 健康管理
  • 医疗管理
  • 医疗保健
  • 百科全书
  • 管理学
  • 医疗经济学
  • 医院管理
  • 政策法规
  • 医疗信息学
  • 公共卫生
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具体描述

The topic of health care management has escalated to one of the most widely discussed and debated topics in the health care industry, MBA programs, and in the field of medicine in general. In the 1980s, the industry was relatively stable and the need for combining business acumen with medicine was less than today. However, as we enter the 21st century, the need for applying business and management skills to the health care industry is stronger than ever. This Encyclopedia covers every topic a medical professional, institutional administrator, or MBA student would need to know about the business of health care. Key Features * Over 600 entries * More than 160 expert contributors from the fields of medicine, public health, business * Tables on medical degrees, medical specialties, medical organizations, health care acronyms, medical legislation * Unites the business and medical worlds, and spans the academic, corporate, and governmental arenas Topics Covered Accounting and Activity-Based Costing / Economics / Finance / Health Policy / Human Resources / Information Technology / Institutions and Organizations / International Health Care Issues / Legal and Regulatory Issues / Managed Care / Marketing and Customer Value / Operations and Decision Making / Pharmaceuticals and Clinical Trials / Quality / Statistics and Data Mining / Strategy

健康照护管理:塑造未来健康体系 健康照护管理是一个复杂且不断演进的领域,旨在优化医疗服务的提供、提高效率、确保质量并最终提升人群的整体健康水平。它涵盖了从医院运营、公共卫生政策、医疗保险体系到患者体验的方方面面,是支撑现代社会健康福祉的基石。 一、 核心理念与目标 健康照护管理的本质在于“管理”,即通过科学的规划、组织、领导和控制,将有限的资源(人力、财力、物力、信息)最有效地分配和利用,以达成特定的健康照护目标。这些目标并非单一,而是相互关联、协同作用的: 提高可及性 (Accessibility): 确保所有公民,无论其经济状况、地理位置或社会背景如何,都能获得所需的医疗服务。这包括消除地理障碍、经济壁垒,以及解决医疗资源分布不均的问题。 提升质量 (Quality): 确保医疗服务是安全、有效、以患者为中心、及时、高效且公平的。质量管理涵盖了临床路径的标准化、医疗差错的预防、患者安全协议的实施以及持续的绩效评估。 控制成本 (Cost-effectiveness): 在保证服务质量的前提下,最大限度地降低医疗服务的总成本,避免不必要的浪费,并探索更具成本效益的治疗方案和管理模式。 促进效率 (Efficiency): 优化医疗流程,减少等待时间,提高医护人员的工作效率,并通过技术应用(如电子病历、远程医疗)来提升整体运营效率。 关注公平 (Equity): 努力消除健康差异,确保不同人群都能公平地获得高质量的健康照护,特别关注弱势群体和边缘化人群的健康需求。 推动创新 (Innovation): 鼓励和应用新技术、新模式、新疗法,以应对不断变化的健康挑战,例如慢性病的增加、新兴传染病的爆发以及人口老龄化带来的压力。 以人为本 (Patient-centered care): 将患者的需求、偏好和价值观置于医疗服务设计的核心,提升患者的参与度和满意度,并重视医患沟通。 二、 关键领域与职能 健康照护管理涉及广泛的职能和专业领域,它们共同构成了一个复杂的生态系统: 医疗机构运营管理: 医院管理: 包括战略规划、财务管理、人力资源管理、供应链管理、信息技术管理、质量安全管理、患者服务等。医院作为最主要的医疗服务提供者,其高效稳健的运营是整个体系的关键。 诊所与基层医疗管理: 关注基层医疗机构的运营效率、服务范围、人员配置,以及与上级医疗机构的联动,是实现分级诊疗、缓解大医院压力的重要环节。 公共卫生与健康政策: 疾病预防与控制: 制定和实施传染病防控策略、慢性病管理计划、健康教育项目,以及环境健康监测等,旨在从源头上减少疾病的发生。 卫生政策制定与评估: 研究和制定影响健康照护体系的法律法规、政策导向,并对政策的实施效果进行评估和调整,如医疗保险制度改革、药品监管政策等。 人口健康管理: 关注特定人群(如老年人、儿童、孕妇)的健康需求,开展有针对性的健康促进和疾病干预。 医疗保险与支付体系: 保险产品设计与管理: 开发多样化的医疗保险产品,以满足不同人群的需求,并有效管理风险。 医疗费用支付方式: 研究和实践各种支付模式(如按服务项目付费、按病种付费、总额预付、价值付费),以激励医疗机构提供更高质量、更具成本效益的服务。 欺诈与滥用控制: 建立机制以识别和防范医疗保险中的欺诈和滥用行为。 信息技术与数据分析: 电子健康记录 (EHR) 与电子病历 (EMR): 推动医疗信息的数字化和标准化,提高信息共享效率,支持临床决策。 医疗大数据分析: 利用大数据技术分析患者数据、运营数据、流行病学数据,以识别趋势、优化资源配置、预测疾病爆发,并支持循证决策。 远程医疗与数字健康: 利用信息通信技术提供远程诊断、治疗、咨询和健康监测,扩展医疗服务的覆盖范围和便捷性。 质量改进与风险管理: 临床质量指标 (CQI) 与绩效评估: 建立和监测一系列关键的临床质量指标,评估医疗机构和医护人员的表现。 患者安全管理: 识别、报告和分析医疗差错,制定预防措施,创造安全的就医环境。 风险管理: 识别和评估影响医疗机构运营的各类风险(临床风险、财务风险、法律风险、运营风险),并制定应对策略。 人力资源管理: 医护人员招聘、培训与发展: 确保有充足的、高素质的医护人员队伍,并提供持续的专业发展机会。 绩效管理与激励机制: 建立科学的绩效评估体系和激励机制,提高员工的积极性和满意度。 供应链与采购管理: 药品、耗材与设备的采购: 建立高效、透明的采购流程,确保医疗物资的质量和可及性,并控制采购成本。 库存管理: 优化医疗机构的库存水平,减少浪费,保证关键物资的及时供应。 三、 前沿趋势与挑战 健康照护管理领域正经历深刻的变革,面临着诸多机遇与挑战: 人口老龄化: 随着全球人口平均寿命的延长,老年人口数量不断增加,对慢性病管理、长期照护和养老服务提出了更高的要求。 慢性病负担加重: 心血管疾病、糖尿病、癌症等慢性病的患病率持续上升,需要更有效的预防、管理和综合治疗策略。 技术驱动的变革: 人工智能、大数据、基因组学、可穿戴设备等新技术正在重塑医疗服务的模式,为个性化医疗、预测性诊断和精准治疗提供了可能。 支付模式的改革: 从按服务付费向按价值付费的转变,要求医疗机构更加关注治疗结果和患者体验,以提供更具成本效益的综合照护。 患者赋权与参与: 患者越来越希望在自己的健康决策中扮演更积极的角色,对医疗服务提出更高的期望,要求更透明的信息和更个性化的关怀。 健康公平与可及性: 缩小健康差距,确保所有人群都能公平地获得高质量的医疗服务,仍然是全球面临的重大挑战。 应对突发公共卫生事件: 新型传染病的出现和传播,要求医疗体系具备更强的应急响应能力、韧性和快速调整能力。 健康照护管理者需要不断学习、适应和创新,以应对这些复杂的变化,并致力于构建一个更高效、更公平、更以人为本的未来健康体系。

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