Information Technology For Social Work

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出版者:Addison-Wesley
作者:Schiller, Phyllis
出品人:
页数:0
译者:
出版时间:
价格:43.2
装帧:Pap
isbn号码:9780205453672
丛书系列:
图书标签:
  • 社会工作
  • 信息技术
  • 数字社会工作
  • 技术与实践
  • 社会工作教育
  • 信息系统
  • 数据分析
  • 伦理
  • 政策
  • 服务提供
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具体描述

《数字时代的社会福祉:探索信息技术如何重塑服务与赋能》 在快速发展的数字时代,信息技术(IT)正以前所未有的深度和广度渗透到我们生活的方方面面,其中,社会工作领域也正经历着一场深刻的变革。本书《数字时代的社会福祉:探索信息技术如何重塑服务与赋能》旨在深入剖析信息技术在当代社会工作中扮演的关键角色,以及它如何为社会工作实践、服务提供、赋能受助者以及行业发展带来新的机遇与挑战。 本书并非直接介绍某一本特定书籍的内容,而是围绕“信息技术与社会工作”这一宏大主题,从多个维度进行细致的探讨,为读者呈现一个全面而深入的视角。 一、技术革新驱动下的社会工作转型 信息技术的发展,特别是互联网、大数据、人工智能、移动通信以及云计算等技术的进步,为社会工作带来了颠覆性的影响。本书将首先梳理这些技术革新如何从根本上改变了社会工作的运作模式。我们将探讨: 服务模式的创新: 传统的面对面服务模式正在被线上咨询、远程评估、虚拟支持小组等新型服务模式所补充甚至在某些情况下取代。这使得社会工作者能够更灵活、更便捷地触达更广泛的服务对象,尤其是在地理位置偏远或行动不便的群体中。 数据驱动的决策: 大数据分析使得社会工作者能够更有效地收集、整合和分析来自不同渠道的服务对象信息,从而更精准地识别需求、评估风险、优化资源配置,并监测服务效果。这有助于实现基于证据的实践,提升服务质量和效率。 工作流程的优化: 案例管理系统、电子病历、在线协作平台等IT工具的应用,极大地简化了社会工作者的行政工作负担,如文件记录、信息共享、日程安排等,使他们能够将更多精力投入到核心的专业服务中。 专业能力的拓展: 新的技术手段不仅改变了工作方式,也要求社会工作者掌握新的专业技能,如数字素养、线上沟通技巧、数据分析能力以及对新兴技术的伦理考量等。 二、信息技术赋能弱势群体与社区发展 信息技术不仅仅是社会工作者的工具,更是赋能服务对象、促进社区发展的强大力量。本书将重点阐述IT如何在以下方面发挥积极作用: 增强信息获取与知识普及: 通过互联网和移动设备,弱势群体能够更便捷地获取教育、就业、医疗、法律援助等各类社会资源信息,打破信息壁垒,提升自主性。 促进社会连接与参与: 社交媒体、在线社区和虚拟互助平台为服务对象提供了建立联系、分享经验、获得情感支持的渠道,有助于减少孤立感,增强社会归属感。 提升技能与经济独立: 在线学习平台、职业培训项目以及零工经济的兴起,为有需要的群体提供了提升技能、增加收入、实现经济独立的新途径。 推动社区组织与倡导: IT工具使得社区组织能够更有效地动员、组织和协调社区成员,开展社会倡导活动,为弱势群体的权益发声,推动社会公平。 个性化与定制化服务: 通过技术手段,社会工作者可以根据服务对象的具体情况和偏好,提供更加个性化、定制化的支持方案,实现“以人为本”的服务理念。 三、挑战、伦理与未来展望 然而,信息技术在社会工作领域的应用也伴随着一系列挑战和伦理考量。本书不会回避这些问题,而是深入探讨: 数字鸿沟的挑战: 如何确保所有群体,特别是老年人、低收入人群以及技术熟练度较低的群体,都能平等地获得和使用信息技术,避免加剧社会不平等。 隐私与数据安全: 在收集、存储和使用服务对象敏感信息时,如何严格遵守隐私保护法规,确保数据安全,防止滥用。 技术依赖与人际互动: 如何在拥抱技术便利的同时,平衡线上互动与线下深度人际关系的重要性,避免过度依赖技术而削弱了社会工作的“人情味”。 算法偏见与公平性: 如何识别和解决人工智能算法可能存在的偏见,确保技术应用不会对特定群体造成歧视。 专业伦理与责任: 社会工作者在使用信息技术时,应如何坚持专业伦理原则,承担相应的责任。 最后,本书将着眼于未来,展望信息技术在社会工作领域的进一步发展趋势,例如: 虚拟现实(VR)与增强现实(AR)在心理辅导、技能培训中的应用。 区块链技术在社会服务资金管理与身份验证方面的潜力。 物联网(IoT)在老年人居家照护与健康监测中的角色。 人工智能在风险预警、需求预测以及个性化干预方案设计中的进一步发展。 总之,《数字时代的社会福祉:探索信息技术如何重塑服务与赋能》旨在为社会工作者、学生、政策制定者以及所有关心社会福祉的读者,提供一个关于信息技术如何深刻影响并重塑社会工作领域的权威性、前瞻性视角。本书将鼓励读者积极思考,拥抱变化,并探索如何负责任、有效地利用信息技术,以更好地服务于社会,赋能每一个需要帮助的个体。

作者简介

目录信息

读后感

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用户评价

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作者在阐述技术对社会公平与伦理影响时,其立场显得过于单薄和理想化,缺乏对现实世界中复杂权力结构和数字鸿沟的深刻洞察。书本中似乎预设了一个所有服务对象都能平等接触到最新技术的理想环境,对于那些缺乏设备、网络接入困难或者数字素养极低的群体所面临的“数字排斥”问题,探讨得远远不够深入和有力。当涉及到数据隐私和安全时,作者更多地引用了法律条文的概述,而非深入剖析在实际社工实践中,数据泄露的风险点在哪里、如何构建一套既符合规范又真正保护服务对象权益的实操流程。这种“云端视角”的写作方式,使得整本书在探讨社会工作这种高度依赖人际信任和敏感信息处理的领域时,显得有些悬浮和不接地气。它更像是一本探讨“技术的美好潜力”的宣传册,而非一本指导专业人员在充满限制和挑战的现实中审慎前行的教科书。

评分☆☆☆☆☆

这本书在内容时效性上暴露出了致命的弱点。尽管它试图涵盖信息技术在社会工作中的应用,但其引用的技术案例和软件平台,很多都已经停留在多年前的迭代版本。读到关于数据分析工具的介绍时,我发现里面提到的界面和功能,与目前业界主流使用的平台有着天壤之别,很多操作步骤在新的系统版本中早已被简化或彻底替换,这使得书中的指导变成了某种“历史文献”,而非实用的操作指南。更严重的是,对于新兴的、正在快速发展的领域,如人工智能辅助决策、移动优先的服务模式等,书中仅有寥寥数语的提及,且分析深度远不及其他同类出版物。这让我不禁怀疑,出版团队是否对信息技术领域的快速更迭缺乏敏感性,或者说,这本书的修订周期过长,导致其知识体系在完成印刷的那一刻起,就已经开始老化。学习工具的价值在于其前瞻性和指导性,而这本书提供的更多是一种滞后的回顾。

评分☆☆☆☆☆

从教学方法学的角度来看,这本书显得过于学术化和理论化,严重缺乏与实际工作环境的有效对接。书中充斥着大量晦涩难懂的学术术语和复杂的模型图示,这些内容固然可以展示作者深厚的理论功底,但对于那些急需将理论转化为实践的社工学生或初级从业者来说,却显得苍白无力。期望在书中学到如何利用特定的技术工具解决现实中的复杂案例,比如如何安全有效地进行在线保密访谈、如何构建针对特定弱势群体的数字支持网络等,但书中提供的往往是抽象的“框架”或“原则”,缺乏详尽的、可复制的“操作手册”。案例研究部分也显得刻意和脱离实际,缺乏真实工作场景中的那种复杂性和不确定性。读完之后,我发现自己脑子里装满了概念,但当被问及“你将如何用信息技术来优化你手下的案例管理流程”时,我却感到无从下手,这充分说明了本书在连接理论与实践之间的巨大鸿沟。

评分☆☆☆☆☆

这本书的装帧设计实在是一言难尽,封面那种老旧的、仿佛停留在上世纪九十年代的排版风格,着实让人提不起阅读的欲望。内页的纸张质感也比较粗糙,油墨的味道有点重,长时间阅读下来,眼睛会感觉非常疲劳。更让人诟病的是排版上的诸多问题,行距设置得过于紧凑,段落之间的留白几乎没有,导致大段文字堆砌在一起,视觉上形成了巨大的压力。专业术语的解释部分,字体大小不一,粗细混用,看得人眼花缭乱,根本无法集中精神去理解那些复杂的概念。我甚至怀疑校对工作是否到位,偶尔会发现一些明显的错别字和语法错误,这对于一本面向专业领域的教材来说,是绝对不能容忍的失误。如果只是作为一本放在书架上积灰的摆设尚可,但若指望它能提供一个舒适的阅读体验,从而高效地学习知识,那简直是痴人说梦。坦白讲,出版方在制作环节上的敷衍态度,已经严重影响了阅读的兴致。

评分☆☆☆☆☆

全书的论述逻辑实在是跳跃得让人摸不着头脑,仿佛作者是在一个思维的迷宫里打转,读者却被迫跟着他一起迷失方向。很多章节之间的过渡生硬得像被剪刀粗暴地切断了一样,上一个理论的铺陈还没完全消化,下一个看似毫不相干的案例就猛地插了进来。例如,在探讨技术伦理的章节,本应是层层递进、由浅入深地分析,结果却是先抛出一个极端复杂的哲学思辨,然后突然转到某个具体软件的操作流程,中间缺失了大量的衔接和解释,让人感觉像是被要求在两座相距甚远的岛屿之间凭空搭建一座桥梁,根本找不到落脚点。读到一半时,我不得不频繁地停下来,翻回前面的章节,试图找出那些被忽略的“关键线索”,但往往徒劳无功。这哪里是教学用书,分明更像是一本经过高度浓缩和碎片化处理的笔记集合,对于初学者来说,门槛高得令人却步,即便是有些许背景知识的人,也会因为脉络不清而感到挫败。

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