《高等院校本科市場營銷專業教材新係•服務市場營銷(第2版)》分為3部分:第1篇研究服務營銷與服務特徵的關係,是服務營銷的理論基礎,是《高等院校本科市場營銷專業教材新係•服務市場營銷(第2版)》的核心理論。第2篇闡述增強服務特徵對服務營銷正麵影響的4個營銷維度。第3篇闡述減弱服務特徵對服務營銷負麵影響的4個營銷維度。
發表於2025-02-02
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圖書標籤: 經濟
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