七步签单

出版者:中信出版社

作者:大卫·桑德拉 (David H. Sandler)

页数:279

译者:伍杰（注译）

价格:59.00元

装帧:平装

isbn号码:9787508686080

具体描述

这是一本在美国经久不衰的销售宝典。书中所论述的桑德拉销售理论体系，能为任何个人或团队提供最终的竞争优势。它的核心概念——相互尊重、建立平等的地位关系、预先谈判、协议和承诺等，是由大卫•桑德拉本人所提出的久经时间考验的经典反传统销售建议，不仅适用于销售领域，也适用于每一个企业和个人。一个职业销售团队和个人，如果遵循该书所概述的准则，将能为个人和企业带来优越的收入和利润，它能化腐朽为神奇，将本可能表现平庸的结果变成耀眼的明星。本书的内容务实、循序渐进，是指导销售人员、销售经理和企业家挑战传统销售观念，改变现状，并使他们的销售业绩更上一层楼的行动指南。

作者简介

大卫•桑德拉，桑德拉培训创始人，开创了具有突破性的“无压力”销售培训课程，从而永远地改变了职业销售的面貌。1995年离世。

目录信息

第一章 五步学会 销售之舞 / 001
第二章 输掉所有 从头再来 / 019
第三章 不断探索 形成体系 / 037
第四章 训练自己 获得成功 / 063
第五章 打破常规 达成交易 / 081
第六章 所知伤己 不妨“装傻” / 093
第七章 反向提问 助你成功 / 105
第八章 消极反向销售：最强大的销售技巧 / 121
第九章 亲和信任，让客户感觉良好 / 135
第十章 事先约定 尽在掌控 / 149
第十一章 停止兜售特性和价值 / 165
第十二章 谈钱伤感情？我不这么认为 / 177
第十三章 验证潜在客户的决策能力 / 199
第十四章 履行约定，让潜在客户结束销售 / 215
第十五章 做好后售，别让煮熟的鸭子飞了 / 227
第十六章 要想成功 全面发展 / 237
附录A 案例研究 / 257
附录B 将桑德拉准则应用到企业大客户销售环境中 / 269
致谢 / 279
· · · · · · (收起)

读后感

本书立意于颠覆传统销售观念，打造一套新颖的销售培训体系。 每个字都是有道理的，但并不是放归四海而皆准的。 是方法论，却似乎并不完全适用于中国的市场。 有所启发的部分： 本体—角色理论 从心理学的角度，引入此理论。可以更好的让销售人员分离自己，从而达到销售失败后也...

本书立意于颠覆传统销售观念，打造一套新颖的销售培训体系。 每个字都是有道理的，但并不是放归四海而皆准的。 是方法论，却似乎并不完全适用于中国的市场。 有所启发的部分： 本体—角色理论 从心理学的角度，引入此理论。可以更好的让销售人员分离自己，从而达到销售失败后也...

本书立意于颠覆传统销售观念，打造一套新颖的销售培训体系。 每个字都是有道理的，但并不是放归四海而皆准的。 是方法论，却似乎并不完全适用于中国的市场。 有所启发的部分： 本体—角色理论 从心理学的角度，引入此理论。可以更好的让销售人员分离自己，从而达到销售失败后也...

本书立意于颠覆传统销售观念，打造一套新颖的销售培训体系。 每个字都是有道理的，但并不是放归四海而皆准的。 是方法论，却似乎并不完全适用于中国的市场。 有所启发的部分： 本体—角色理论 从心理学的角度，引入此理论。可以更好的让销售人员分离自己，从而达到销售失败后也...

本书立意于颠覆传统销售观念，打造一套新颖的销售培训体系。 每个字都是有道理的，但并不是放归四海而皆准的。 是方法论，却似乎并不完全适用于中国的市场。 有所启发的部分： 本体—角色理论 从心理学的角度，引入此理论。可以更好的让销售人员分离自己，从而达到销售失败后也...

用户评价

从装帧设计和内容排版来看，《七步签单》也体现出一种对读者的尊重。它没有将过多的图表和花哨的装饰塞满页面，而是用清晰的段落划分和恰当的留白，保证了阅读的流畅性。更重要的是，书中提供的许多案例分析，都聚焦于复杂、高价值的B2B销售场景，这对于像我这样长期在专业服务领域打拼的人来说，参考价值极高。书中关于“风险共担机制”的探讨，尤其让我眼前一亮。它提供了一种巧妙的方式，让潜在客户从被动接受评估，转变为主动参与到解决方案的构建中来，从而极大地降低了他们的决策恐惧感。总而言之，这本书超越了传统的销售技巧指南，它更像是一本关于如何构建商业信任、如何专业地影响决策的“软科学”著作，内容扎实，经得起推敲，是值得反复研读的佳作。

坦白说，我最初对这类强调步骤和流程的书持保留态度，总觉得商业合作讲究随机应变，被七个步骤框死未免有些刻板。然而，《七步签单》成功地打破了我的这种偏见。它的“七步”结构，并非僵硬的死板教条，而更像是一个动态的导航系统。作者在介绍每一步时，都细致地说明了在不同行业、面对不同决策层级时，如何灵活地调整策略和语言的侧重点。例如，在“异议处理”这一环节，它没有提供一成不变的“标准答案”，而是构建了一个决策树模型，帮助读者根据异议的性质（价格异议、时间异议还是产品异议）迅速定位到最有效的应对框架。这种灵活性和逻辑性兼备的叙述方式，极大地增强了本书的可操作性。我感觉自己不再是盲目地去尝试“话术”，而是真正理解了每一步背后的商业逻辑和客户心理动机。

这本名为《七步签单》的书，初翻开来，便被那种直击人心的力量所震撼。作者似乎拥有穿透商业迷雾的慧眼，寥寥数语便能点破那些让无数销售人员困惑的症结所在。我尤其欣赏书中对于“倾听的艺术”那一章节的深刻剖析。不同于市面上那些泛泛而谈、教人如何漂亮地介绍产品的书籍，《七步签单》着重强调了在沟通过程中，如何通过细致入微的观察和适时的提问，挖掘出客户内心深处真正的需求和顾虑。这不仅仅是技巧的堆砌，更是一种思维方式的转变——从“我要卖给你”转变为“我如何能帮你解决问题”。书中举例的那些真实案例，即便经过艺术化的处理，依然能感受到那种在谈判桌上剑拔弩张的氛围，以及最终如何通过真诚和专业的态度，化解僵局，达成共赢的精彩过程。它不是一本让你读完就能立刻成为超级销售的秘籍，而更像是一份伴随职业生涯成长的指路明灯，每次重读，都会有新的感悟，因为随着自己阅历的增加，对书中某些细节的理解也越发深刻，这是它持久的价值所在。

读完《七步签单》后，我的脑海中立刻浮现出一种感觉：这简直就是一本关于人类心理学在商业场景中应用的百科全书。那些所谓的“签单秘诀”，归根结底，都是对人性弱点和驱动力的精准把握。比如，书中对“稀缺性原则”和“互惠原理”的阐述，远比我们在其他场合看到的要来得精妙和高阶。它没有鼓吹使用任何带有欺骗性的伎俩，而是教导我们如何以一种完全合乎道德且自然而然的方式，将这些心理学原理融入到整个销售流程中。特别是关于建立信任的那一部分，作者提到一个观点，即“信任的建立，往往发生在客户对你的无私分享产生积极反馈之后”。这个洞察非常犀利，它提醒我们，在急于展示自己产品优势之前，先付出价值，是打开客户心门的金钥匙。我立刻在接下来的工作中尝试了书中的一些情景模拟练习，效果立竿见影，这让我意识到，这本书的价值远超一般的工具书，它是在重塑读者的底层认知框架。

这本书的文字风格有一种成熟的、带着岁月沉淀的冷静。它没有那些成功学书籍中常见的亢奋和夸张，读起来非常舒服，像是在一位经验丰富的前辈的办公室里，听他娓娓道来他三十年职业生涯的精华总结。我特别欣赏作者在描述失败案例时的坦诚。他没有将所有的成功都归功于完美的策略，而是坦率地承认了市场环境的不可控性以及自身在早期决策中的失误。这种“有血有肉”的叙述，让读者在感到亲切的同时，也学到了更重要的一课：如何在不确定性中保持专业和韧性。书中反复强调的“持续迭代”的理念，让我反思了自己过去那种“一锤子买卖”的心态。这本书真正教给我的，是建立一个长期的客户价值链，而不仅仅是完成一笔交易，这份格局的提升，是金钱难以衡量的。

颠覆我的传统销售方法，还需要去实际运用，熟能生巧

行动才是最重要的。

销售工具书，对于形成自己的销售策略有启发意义，好评。

公司推荐的，但是没有引起任何共鸣。很多战术层的东西并不是适配所有场景，比如老客户维护的精力花费。关于自我激励等，设置的章节是否也有问题？

醍醐灌顶！