牛津式高效溝通

牛津式高效溝通 pdf epub mobi txt 電子書 下載 在線閱讀 2026

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出版者:北京聯閤齣版公司
作者:【日】岡田昭人 著
出品人:
頁數:256
译者:許天小
出版時間:2018-9
價格:42.00元
裝幀:平裝
isbn號碼:9787505744325
叢書系列:
圖書標籤:
  • 溝通
  • 社交
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具體描述

在日常生活和工作中,尤其是在與人交流的過程中,總要麵對各種狀況和難題。如果不會處理這些難題,輕則影響人們之間的關係,重則會影響到我們的人生和命運。

在牛津大學,學生將自主思考並錶達意見時所産生的各種障礙,理解為提升自我的機會,並主動地剋服障礙、審視障礙,跨嚮下一個人生高度,而這樣的精神在牛津大學備受推崇。

在本書中,作者嚮大傢介紹瞭5個黃金步驟,“準備”“思考”“組織語言”“錶達”“反饋”,以幫助我們構建更加有效的交流策略,不僅能讓我們準確地將自己的想法傳達給對方,還能動員對方按照自己所期待的那樣去行動。

牛津大學的學生們一直在親身實踐著這個“思考與錶達的過程”,並且無論他們身在何處都充分發揮著自己的能力和存在感,用自己的力量開拓著屬於自己的道路。

《職場解碼:非凡人際關係的藝術》 在信息爆炸、溝通渠道多元的當下,我們比以往任何時候都更加需要掌握高效的溝通技巧,以建立更牢固、更具影響力的職場人際關係。 《職場解碼:非凡人際關係的藝術》並非一本紙上談兵的理論書籍,而是深入剖析現代職場中真實存在的溝通睏境,並提供一套經過實踐檢驗、可落地執行的解決方案。本書將帶領讀者穿越迷霧,解鎖那些決定一個人在職場中能否脫穎而齣的核心人際交往密碼。 本書的獨特之處在於,它並非僅僅羅列溝通的“是什麼”,而是著重於“為什麼”和“怎麼做”。我們將深入探討導緻職場溝通障礙的深層心理原因,例如認知偏差、情緒誤讀、利益衝突等,並教會你如何識彆並有效化解這些潛在的“雷區”。你將學會如何準確理解對方的意圖,即使在言語模糊不清的情況下;如何清晰、有條理地錶達自己的觀點,讓信息準確無誤地傳達;如何通過積極傾聽,建立信任,贏得他人的尊重與閤作。 《職場解碼》將從多個維度構建你的溝通能力體係: 第一部分:洞悉人心,讀懂隱藏的信號 非語言溝通的解碼器: 肢體語言、麵部錶情、語調語速,這些看似微小的細節,往往承載著比言語更豐富的信息。本書將教你如何敏銳地捕捉並解讀這些信號,從而更深層次地理解他人的真實想法和情感狀態。你將學會識彆對方的真實意圖,即使他們試圖掩飾;掌握如何在對話中通過觀察非語言綫索,調整自己的溝通策略。 同理心與視角轉換: 真正的高效溝通,源於能夠設身處地為對方著想。本書將引導你培養強大的同理心,理解他人的立場、需求和擔憂,即使這些與你自身不符。通過練習視角轉換,你將能從對方的角度審視問題,找到雙方都能接受的解決方案,從而避免不必要的衝突,建立閤作共贏的局麵。 情緒的智慧管理: 情緒是溝通中的一把雙刃劍。本書將幫助你認識情緒的來源,學會管理自己的情緒,避免在緊張、壓力或不滿時做齣衝動的反應。同時,你也將學會如何識彆並迴應他人的情緒,以恰當的方式安撫、鼓勵或引導,讓溝通在積極的氛圍中進行。 第二部分:精準錶達,讓信息直達人心 結構化思維與邏輯呈現: 雜亂無章的錶達隻會讓聽者感到睏惑。本書將教授你如何運用結構化思維,將復雜的信息分解、梳理,並以清晰、有邏輯的方式呈現。無論是口頭匯報、郵件撰寫還是會議發言,你都將能夠讓自己的觀點條理分明,重點突齣,讓聽者一聽就懂,並留下深刻印象。 “說服力”的藝術: 掌握說服的技巧,並非操控,而是通過有效的溝通,讓對方理解並認同你的觀點。本書將深入探討不同情境下的說服策略,例如建立信任、運用數據、強調共同利益、處理異議等,讓你在關鍵時刻能夠清晰地錶達自己的立場,並獲得支持。 提問的力量: 優秀的溝通者善於提問。本書將引導你掌握各種類型的提問技巧,例如開放式提問、封閉式提問、澄清性提問等,它們不僅能幫助你獲取更多信息,更能引導對話方嚮,激發對方思考,從而更有效地解決問題。 第三部分:化解衝突,構建和諧職場 衝突的本質與應對: 衝突在職場中不可避免,但並非不可管理。本書將深入剖析衝突産生的根源,並提供一套係統性的衝突化解模型。你將學會如何識彆衝突的早期跡象,如何采取建設性的方式介入,以及如何在衝突中保持冷靜和專業,最終將潛在的危機轉化為閤作的契機。 有效反饋的傳遞與接收: 反饋是成長的催化劑。本書將教你如何以建設性的方式提供反饋,既能指齣問題,又不傷害對方的自尊。同時,你也學會如何以開放的心態接收反饋,從中吸取教訓,不斷改進。 跨部門與跨層級溝通的藝術: 在復雜的組織結構中,跨越部門和層級的有效溝通至關重要。本書將為你提供針對性的策略,幫助你理解不同部門和層級的工作目標、溝通習慣,從而建立更順暢、高效的跨團隊協作關係。 《職場解碼:非凡人際關係的藝術》是一本陪伴你成長的工具書。它鼓勵讀者在閱讀中不斷反思,在實踐中不斷總結。書中穿插瞭大量真實案例分析,讓你能夠看到這些溝通原則如何在實際工作中發揮作用。我們相信,通過掌握本書所傳授的技能,你將不僅提升個人的溝通效率,更能構建起強大、有韌性的人脈網絡,為你在職場的飛速發展奠定堅實的基礎。準備好解鎖你的職場潛能瞭嗎?讓我們一同開啓這場關於溝通的探索之旅。

作者簡介

(日)岡田昭人(AKITO OKADA)

東京外國語大學綜閤國際學研究所教授。美國紐約大學碩士。牛津大學教育學博士。是首位獲得牛津大學教育學博士學位的日本人。在東京外國語大學擁有15年以上教學經驗,主要麵嚮日本學生和外國留學生進行教育學和文化交流方麵的教育工作。

曾任日本國際教育學會前副會長(現任理事)、留學生奬學金財團選考委員、NPO法人理事,以及全球化人纔培養官方機構委員。

目錄資訊

目錄
第1章思考,是為瞭更好地錶達
1.學會自主思考和錶達意見的技能,能讓你終身受益/ 002
2.錶達之前,先培養自己思考和發現問題的能力/ 006
3.高效學習纔能産生有助錶達的創意思維/ 013
4.學會歸納和總結,是有效溝通的基礎/ 020
5.掌握批判能力,討論能力和問題解決能力/ 027
第2章不擅長溝通的人往往都是“準備不充分的人”
6.在溝通前,你需要做的3個準備/ 040
7. 4種思考方法,幫你理清錶達思路/ 046
8.先模仿,後超越/ 054
9.整理整頓思維方式,為迅速錶達做準備/ 060
10.在進行錶達前,應當知曉的話術基礎 / 068
第3章靈活的思維,有助於你巧妙地錶達
11. 4個技巧,修煉你的自主思考能力/ 080
12.從“精專”到“寬泛”,儲備你的知識庫/ 088
13.讓語言錶達更有條理的邏輯思維/ 094
14.構築思維樹,讓你的錶達更生動/ 103
15. 5個習慣創造“機緣巧閤”,讓你即興發揮/ 109
第4章獨特的語言組織技能,讓所有人都聽你的
16.通過巧妙的語言錶達來明確自己的想法/ 120
17.有意識地使用讓對方能夠理解的錶達方式/ 124
18.養成“自問自答”的習慣,更高效地傳達自己的想法/ 131
19.用積極的錶達方式嚮對方傳遞信息的技巧/ 139
20.讓人行動起來的話語組織方法/ 144
第5章充分運用語言魅力,讓對方馬上行動起來
21.滿足對方內心的話語纔能讓對方行動起來/ 154
22.劃分時間,吸引聽者的注意/ 160
23.“魅力”就是“身體能力”,充分運用五感/ 167
24.讓演講發錶的效果提升10倍的方法/ 175
25.通過牛津大學式辯論術來掌握說服能力/ 181
第6章突破隔閡的“反饋技巧”
26.迴顧是朝著下一個目標努力時的食糧/ 192
27.把握狀況的能力和解決問題的能力是通往成功的鑰匙/ 198
28.磨煉“自我能力”,實現自我成長/ 209
29.通過壓力管理術來提升思考和傳達能力/ 215
30.突破自己內心的“障礙”/ 222
結語描繪你人生的畫筆,在你自己的手中/ 232
· · · · · · (收起)

讀後感

評分☆☆☆☆☆

人類是群體動物,不管是什麼年齡,社交都是必不可少的。現代社會上,我們往往會發現能說會道的人更容易升職加薪,獲得領導,同事與客戶的喜愛。想要成為那樣的善於溝通的人,大概是每一個內心性格人的嚮往吧?那麼,如何纔能有邏輯地說服彆人呢?這本《牛津式高效溝通》就介紹...  

評分☆☆☆☆☆

朋友小雪是一個很內嚮的人,可是最近在銀行工作的她被調到零售客戶經理崗位,作為一個零售客戶經理,不會與人溝通那是絕對不可以的。工作中,她遇到瞭形形色色的客戶。 有些客戶很開朗,他們並不介意告訴小雪一些自己的事情,小雪自我感覺彼此溝通得不錯。可是,小雪聊瞭傢長裏...  

評分☆☆☆☆☆

評分☆☆☆☆☆

評分☆☆☆☆☆

《牛津式高效溝通》一書是日本教授岡田昭人所著的關於如何高效溝通的理論書籍。牛津大學培養齣來的世界級人纔,很多是叱吒風雲的政治傢、諾貝爾奬得主,牛津式的溝通,是這裏超級精英們的溝通錶達技巧來嚮讀者分享,讓我們讀這本書,進行牛津式高效溝通的學習。 我們每個人每天...  

用戶評價

评分☆☆☆☆☆

這本書的文字風格,坦率地說,初看之下有些挑戰性,它拒絕使用那些花哨的口號和煽動性的詞匯。作者的語言精準、剋製,充滿瞭學者特有的審慎和對邏輯一緻性的苛求。這讓它在同類書籍中顯得有些“清冷”,但正是這份清冷,賦予瞭它極高的可信度。我感覺作者不是在嚮我推銷一個概念,而是在進行一場嚴肅的學術探討,他把我們——讀者——視作平等的智慧個體,共同來探討這個復雜的人類難題。書裏關於“跨文化語境下的非語言信號解讀”的部分,簡直是我的福音。我一直以來都在跨國項目中工作,深感那些微妙的肢體語言和潛颱詞纔是真正的挑戰。作者沒有泛泛而談,而是深入到社會符號學的層麵,解析瞭不同文化中“沉默”、“停頓”和“空間距離”所承載的巨大信息量,這種細緻入微的洞察力,讓我有種豁然開朗的感覺,簡直是實戰寶典。

评分☆☆☆☆☆

我接觸過不少號稱能“改變你人生”的暢銷書,大多讀起來像快餐食品,讀完就忘瞭。然而,這本書給我的感覺截然不同,它更像是一頓需要細嚼慢咽的豐盛大餐,每嚼一口,都能品嘗齣新的風味。我尤其欣賞作者在處理“衝突管理”那一塊時所展現的超然視角。很多書會教你如何“贏”得爭論,但這本卻反其道而行之,它引導我們去解構衝突的根源——通常是源於雙方對“事實”和“價值”的定義權之爭。作者用一係列生動的曆史案例和現代商業談判的片段來佐證觀點,使得原本枯燥的理論變得鮮活起來。讀到這裏,我仿佛置身於一個高明的棋局之中,看到的不再是眼前的兵來將往,而是整個棋盤的布局。它提供的工具箱裏裝的不是錘子和釘子,而是精密的測量儀器和復雜的幾何學工具,讓你能夠精確地丈量人際關係的每一個維度。我發現自己開始有意識地在日常對話中運用那些分析框架,雖然一開始有些生澀,但效果是立竿見影的——溝通的“噪音”明顯減少瞭,交流的“帶寬”似乎被拓寬瞭。

评分☆☆☆☆☆

這本書的封麵設計,那種深邃的藍色調,配上燙金的字體,立刻就給人一種沉穩而專業的印象。我一開始是被它那種經典、學術的氣質吸引的,翻開內頁後,發現內容編排得極其講究,每一個章節的過渡都像是精心設計的交響樂章,環環相扣,邏輯嚴密得讓人拍案叫絕。它不像市麵上那些隻講“技巧”的溝通指南,這本書更像是一部關於人類心智如何運作、語言如何構建現實的深度剖析。作者似乎深諳信息傳遞的復雜性,他沒有提供一蹴而就的萬能公式,而是引領讀者去理解溝通背後的哲學基礎。比如,關於“傾聽”的章節,我原以為會是老生常談的“保持眼神接觸”之類的,結果它深入探討瞭認知偏差在信息接收階段的作用,讓我第一次意識到,我以為的“聽見”,可能隻是我“想聽見”的投射。這種層層遞進、直擊本質的論述方式,非常適閤那些追求深度理解,而非錶麵功夫的人。閱讀過程中,我經常需要停下來,迴味那些精妙的論斷,甚至會拿起筆在旁邊空白處做大量的批注,因為它激發瞭我對自身過往溝通模式的強烈反思。

评分☆☆☆☆☆

從裝幀和排版來看,這本書也體現齣一種低調的奢華。紙張的選擇,那種略帶紋理的觸感,拿在手上沉甸甸的,讓人心生敬意。而且,它的索引係統設計得異常清晰,盡管內容密度極高,但你總能迅速定位到某個關鍵理論或案例。我最近在準備一個非常重要的內部提案匯報,麵對的都是公司高層,壓力山大。在反復研讀瞭書中關於“受眾預期管理”和“信息層級構建”的章節後,我調整瞭我的PPT結構,將最核心的結論前置,並為每一個關鍵論點設計瞭明確的“支撐證據鏈”。匯報效果齣奇地好,高層反饋的評價是“邏輯清晰,論證有力”。這並非因為我學會瞭什麼花言巧語,而是這本書教會瞭我如何“構建一個不可辯駁的溝通場域”。它不是教你如何錶演,而是教你如何成為一個更清晰、更有組織力的思想傳播者。這本書的價值,在於它真正實現瞭對閱讀者思維模式的重塑,而非僅僅是提供臨時的技巧錦囊。

评分☆☆☆☆☆

翻到最後幾章,我感受到的不再是知識的堆砌,而是一種精神上的升華。它將溝通提升到瞭“自我認知”和“存在方式”的層麵。作者似乎在暗示,我們與他人的溝通質量,最終取決於我們與自己的關係狀態。那些我們無法坦誠麵對自己的恐懼、欲望和不安全感,最終都會以扭麯的形式投射到我們的語言錶達中去。這種將溝通與個體心理深度捆綁的處理方式,讓我對這本書的評價從“一本優秀的工具書”上升到瞭“一本引導人生的哲學指南”。我特彆喜歡他對於“真誠”這個概念的重新定義——真誠不是簡單地吐露事實,而是對自身錶達意圖負責任的態度。這種對核心概念的反復打磨和重新建構,是這本書最寶貴的地方。它迫使我超越日常的瑣碎爭論,去思考更深層次的“我希望通過這次交流達成什麼目標?”——這是一個非常強大的內在驅動力。

评分☆☆☆☆☆

不擅長溝通的人往往是準備不充分的人。

评分☆☆☆☆☆

對牛津學生的學習過程和要求有瞭一些瞭解,果然名校的學生承受著巨大的壓力,算是學習思考方麵突齣的人纔能夠進入名校,而進去之後,也要接受地獄般的磨練纔能以名校畢業生的身份走嚮社會。

评分☆☆☆☆☆

其中不要自己問自己的那一段真是紮心瞭……

评分☆☆☆☆☆

不擅長溝通的人往往是準備不充分的人。

评分☆☆☆☆☆

3.5

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