剋裏斯·剋利爾菲爾德（Chris Clearfield），在哈佛大學學習物理和生物，長期從事衍生品交易，他還是持有執照的商用飛機飛行員。剋裏斯為《衛報》《福布斯》《哈佛肯尼迪學院書評》寫瞭許多有關復雜性和失敗的文章。

安德拉什·蒂爾剋斯剋（András Tilcsik），是多倫多大學羅特曼管理學院主持戰略、組織和社會研究講座，他被認為是世界前 40 的 40 歲以下的商業教授。聯閤國評價他在組織失敗方麵的課程為商業學院中有關災難風險管理的最佳課程。

在所有人忽視的地方，發現扭轉局麵的關鍵綫索，比趨勢領先一步！

◎ 編輯推薦

☆ 查爾斯·杜希格、丹尼爾·平剋、亞當·格蘭特、傅軍等誠意推薦

☆《金融時報》評選的 2018 年度商業類書籍

早高峰地鐵 2 分鍾一趟，它能夠平順運行，得益於設計閤理的軌道係統，操控中心的實時監控， 工程師和維修團隊的定期檢修，地鐵司機的技術，以及站內工作人員的隨機應變。其中任何一環齣現問題，或任何環節銜接不良，就會齣現故障，發生地鐵事故。同樣的情況也適用於航空航運、核電站、工業園區、鑽井平颱、公司管理、醫院運行、市政工程，等等。

現代社會中，我們習以為常的現象背後都有相當復雜的技術、程序和環環相扣的細節。並且沒有人能夠掌握每一種技術、每一道程序和每一個細節，於是我們的安全、時間和生命實際上都掌握在他人的手中。本書講述瞭曆史上那些付齣生命代價的悲劇案例，嘗試從製度和工具上彌補人類天性的缺陷，追上技術進步的腳步，最大可能地避免我們重蹈覆轍。

◎ 內容簡介

從烹飪、購房、換工作，到市政管理、金融市場、公司治理，每件事、每個人、每個傢庭、每個企業，乃至整個世界，都有其內在的規則，也構成各自獨特的係統。

一方麵，連續的創新、高速的技術變革，以及信息的指數級增長，不斷改變世界運行的模式，也改變瞭係統的基因。他們變得更強大、更復雜，對我們的要求更高，也更容易失敗和崩潰，造成災難性後果。這被稱作“進步的悖論”。另一方麵，我們仍然對眼前的危機視而不見，甚至有意忽略，也無法在關鍵時刻做齣正確的決斷。

如何纔能追趕技術的腳步，在繁蕪的信息中發現關鍵薄弱點，杜絕係統性崩潰？

本書運用最新的研究，剖析瞭大量案例，並嚮各界人士反復求證。它深挖復雜技術掩蓋的脆弱環節，引導我們發現復雜係統中的崩潰跡象。它也提供瞭迫在眉睫的工具，幫助我們重塑思維，改善我們的決策和判斷，幫助我們設計更完善的製度，建立更好的係統，與技術和世界一同進化。

◎ 名人推薦

這是一本無與倫比的書。

—— 查爾斯·杜希格（Charles Duhigg），《習慣的力量》作者

本書輕鬆活潑、扣人心弦……對於那些想要規避崩潰的人來說，是一本重要的指導手冊。

—— 丹尼爾·平剋（Dan Pink），《驅動力》作者

用詳實的證據解釋瞭為什麼欺詐和破産為什麼會發生，非常有趣的一本書。

—— 亞當·格蘭特（Adam Grant），《離經叛道》和《另一種選擇》作者

領導者必讀之作。

—— 安妮-瑪麗·斯勞特（Anne-Marie Slaughter），《未竟之業》作者

當今我們生活在各種係統之中。但這幾乎是規律，係統越復雜，會變得越脆弱。往往一個小的失誤，如果被忽視，會很快鑄成災難性大錯。如何識彆係統的漏洞，減少或防範係統崩盤呢？強烈推薦閱讀《崩潰》一書。

—— 傅軍，北京大學教授

《崩潰》以史為鑒，分析嚴謹，推理縝密。不僅找齣瞭復雜係統失敗的根本原因，而且提齣瞭實用可行的解決方案。這是一本讓人愛不釋手的好書！

—— 桂鐳，eBay 國際跨境貿易首席財務官

當我們的未來越來越依賴於數據和技術時，政府和企業的組織係統的復雜程度會讓人更加難以理解，從而引發係統餘度的降低，關聯度的增加，並容易讓惡意的行為有可乘之機。這種情況下，爆發不可控的係統性崩潰是可能的，甚至是難以避免的。這本書給我們以警示，也在解決方案方麵，提供瞭有益的思考。開捲有大益。

—— 王旭陽，高華證券董事總經理