国家电网公司信息化建设工程全书 八大业务应用典型设计卷 营销业务应用篇 营销需求规格设计

国家电网公司信息化建设工程全书 八大业务应用典型设计卷 营销业务应用篇 营销需求规格设计 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

出版者:
作者:刘振亚 编
出品人:
页数:867
译者:
出版时间:2008-10
价格:110.00元
装帧:
isbn号码:9787508367873
丛书系列:
图书标签:
  • 电力营销
  • 信息化建设
  • 需求规格
  • 业务应用
  • 国家电网
  • 典型设计
  • 电网信息化
  • 营销业务
  • 应用设计
  • 工程建设
想要找书就要到 本本书屋
立刻按 ctrl+D收藏本页
你会得到大惊喜!!

具体描述

《营销业务应用篇:营销需求规格设计1》主要内容:为全面推进并实现“SGl86”工程的总体目标和要求,国家电网公司组织营销业务应用标准化设计,形成了业务模型、需求规格、功能精化、数据模型、标准代码、IT架构6套设计成果。标准化设计是营销信息化发展到一定阶段的必然要求,也是加快营销信息化建设的重要举措。

《营销需求规格设计1》分册是《国家电网公司信息化建设工程全书八大业务应用典型设计卷营销业务应用篇》之一,对新装增容及变更用电、供用电合同管理、用电检查管理、95598业务处理、客户联络共5个业务类进行系统实现需求分析,是从业务建模向系统设计转化的重要设计阶段,通过对营销业务信息化的实现边界和具体功能需求、非功能要求、信息处理要求、集成需求等进行分析和定义,并按照计算机可实现的方式和要素进行抽象提炼。在遵循公司“SGl86”工程相关规范的基础上,把握需求完整性,融合业务差异,强调可配置性与可维护性,全面支撑营销业务运作。

《营销需求规格设计1》可供国家电网公司系统内营销人员、标准化设计的系统设计人员,电力营销业务应用系统实施的设计、开发、测试等人员学习参考。

《现代电力营销:市场洞察与策略创新》 本书聚焦于快速变化的电力市场环境下,营销策略的演进、客户需求的深入理解以及智能化营销手段的应用。我们旨在为电力企业提供一套系统性的现代营销理论框架和实践指导,助力企业在激烈的市场竞争中赢得先机,实现可持续发展。 第一部分:电力市场变革与营销转型 1. 全球能源格局重塑与电力市场新机遇: 深入剖析全球能源结构调整、可再生能源接入、分布式能源发展等宏观趋势,以及这些趋势如何深刻影响传统电力市场的边界和商业模式。探讨“双碳”目标下的电力行业面临的挑战与机遇,为电力营销的战略转型奠定宏观认知基础。 2. 客户需求多样化与个性化营销: 深入研究不同客户群体的电力消费行为、价值偏好及潜在需求。从居民用户、商业用户到工业用户,分析其在用电习惯、节能意愿、增值服务期望等方面的差异,并提出针对性的客户细分与画像方法。强调从“提供电力”到“提供能源解决方案”的营销理念转变。 3. 数字化驱动的营销模式创新: 阐述大数据、人工智能、物联网等新一代信息技术在电力营销中的赋能作用。介绍如何利用数据分析洞察客户行为,实现精准营销、个性化推荐与智能服务。探讨数字化营销渠道的构建,包括线上平台、移动应用、社交媒体等,以及如何提升客户触达与互动效率。 4. 竞争态势分析与差异化竞争策略: 分析当前电力市场的竞争格局,包括传统电力公司、售电公司、综合能源服务商等各类市场主体。指导企业如何识别自身核心竞争力,并通过产品创新、服务升级、品牌塑造等方面构建差异化优势,从而在市场中脱颖而出。 第二部分:核心营销能力构建与深化 1. 产品与服务创新: 聚焦电力企业如何跳出传统产品思维,开发更具吸引力的电力产品和增值服务。涵盖绿色电力产品、响应式电价、能效管理服务、智能家居用电解决方案、电动汽车充电服务等创新方向。强调产品生命周期管理和基于客户反馈的产品迭代。 2. 客户关系管理(CRM)与忠诚度提升: 深入探讨构建高效CRM体系的重要性。介绍如何通过精细化客户管理,建立长期、稳固的客户关系。分析客户流失的原因及预防策略,并提出一系列提升客户满意度与忠诚度的有效方法,如个性化关怀、积分奖励计划、客户社群运营等。 3. 定价策略与收益优化: 研究电力市场中多元化的定价机制,包括分时电价、阶梯电价、容量电价、绿色电力证书交易等。指导企业如何根据市场供需、用户特性、成本结构等因素,制定灵活且具有竞争力的定价策略,实现效益最大化。 4. 品牌建设与市场传播: 强调在专业化市场中,塑造专业、可信、有温度的品牌形象至关重要。探讨如何通过公关活动、市场宣传、社会责任履行等多种方式,提升品牌知名度与美誉度。分析品牌传播的有效渠道与内容策略,以吸引目标客户并巩固市场地位。 5. 营销渠道管理与协同: 分析不同营销渠道的特点与协同作用。如何整合线上线下资源,构建全渠道营销网络,为客户提供无缝、一致的购电与服务体验。探讨与合作伙伴、社区、行业协会等建立的渠道协同关系。 第三部分:智能化营销实践与未来展望 1. 大数据分析在营销决策中的应用: 详细介绍如何利用大数据分析工具,对海量客户数据进行挖掘与洞察。包括用户用电行为模式分析、潜在需求预测、风险评估、营销活动效果评估等。指导企业如何将数据洞察转化为可执行的营销策略。 2. 人工智能驱动的个性化推荐与服务: 探讨AI技术在智能推荐系统中的应用。如何根据客户画像与实时行为,推荐最适合的电力产品、节能建议、用电方案等。介绍AI在智能客服、故障预测、服务优化等方面的应用。 3. 社交媒体与内容营销策略: 分析社交媒体在电力行业营销中的价值。如何通过内容创意、话题设置、用户互动等方式,在社交平台上建立品牌影响力,吸引潜在客户,并提供及时有效的客户服务。 4. 营销绩效评估与持续优化: 建立科学的营销绩效评估体系,涵盖关键绩效指标(KPIs)的设定与监测。指导企业如何定期评估营销活动的成效,并基于数据分析结果进行策略调整与持续优化,形成营销闭环。 5. 未来电力营销趋势预测: 展望未来电力市场营销的发展方向,包括零碳电力交易、虚拟电厂与聚合商的角色、元宇宙与数字孪生在客户体验中的应用,以及如何构建更加敏捷、智能、以客户为中心的电力营销体系。 本书的编写旨在为电力企业营销部门、战略规划部门、市场研究人员提供宝贵的参考。我们相信,通过对现代电力营销理论与实践的深入探索,企业能够更好地适应市场变化,提升核心竞争力,最终实现价值的增长与可持续发展。

作者简介

目录信息

读后感

评分

评分

评分

评分

评分

用户评价

评分

这本书的封面设计挺有意思的,那种厚重的质感,让人一眼就能看出这是一本“硬核”的技术文档。我本来对国家电网的内部系统没什么概念,以为会是枯燥的条条框框,没想到翻开目录,发现它居然是以“八大业务应用”为纲,然后细分到每个具体的业务场景,像营销、调度、财务等等。光看标题就知道,这本书的定位是给那些需要深入理解和实施电网信息化项目的工程师或者项目经理看的,它不是那种面向公众普及知识的书籍,更像是一本特定行业的“操作手册”和“设计蓝图”。我特别留意了它在需求规格设计上的章节,通常这部分是最考验功底的,因为它决定了后续开发的走向。我期待它能提供一套非常系统、标准化的需求采集和文档编写流程,而不是简单地罗列功能点。毕竟,大型央企的信息化工程复杂性不是一般企业能比的,每一个环节都需要精确到位的规范,否则后期维护和集成简直是噩梦。这本书如果能把这些“坑”都提前预见了,并给出成熟的应对策略,那它的价值就体现出来了。

评分

这本书的装帧和用词风格,透着一股子浓厚的“国家队”气息,严谨、规范,不容置疑。我关注的重点是它对“风险控制”和“变更管理”的描述。在如此庞大且对国民经济影响深远的工程中,任何需求上的偏差都可能导致巨大的资源浪费乃至运行风险。我希望看到书中不是简单地描述“需要做什么”,而是详细阐述“在确定这些需求时,我们考虑了哪些制约因素”,比如历史系统遗留问题的兼容性、监管机构提出的最新合规要求,以及如何通过设计规范来最小化后期需求蔓延的风险。一个成熟的规格设计,必然是建立在对潜在风险充分评估和主动规避的基础之上的,而不是被动地响应变化。这种深层次的“设计哲学”才是衡量一本技术专著含金量的关键所在。

评分

这本书的结构安排似乎是层层递进的,从宏观的“八大业务”到聚焦到具体的“营销业务应用”,最后落脚到最基础的“需求规格设计”。这种自上而下的逻辑清晰度是相当重要的。我比较好奇的是,它如何处理不同地区电网在营销业务上的差异化需求?毕竟中国地域辽阔,不同省份的电价结构、客户群体特征、乃至地方政策都有所不同。如果这本书只是提供了一个全国统一的“标准模板”,那在落地时很可能会遇到极大的阻力。我期待它能提供一套灵活的需求适配框架,指导实施团队如何在遵守核心原则的前提下,快速、高效地裁剪或扩展通用设计,以满足特定区域的“个性化”要求,这才是真正体现设计水平的地方。

评分

作为一名长期在能源行业信息化领域摸爬滚打的业内人士,我对这类“全书”级别的资料抱有极高的期待,也伴随着一丝谨慎的怀疑。很多企业内部的规范文档,写出来的时候很完美,但一旦投入实战,就会发现各种遗漏和模糊地带。这本书既然命名为“全书”和“典型设计卷”,就意味着它要树立一个行业的标杆。我特别想知道它在“营销需求规格设计”这一部分,是如何定义用户故事、功能模块划分以及非功能性需求的优先级排序的。特别是涉及到电价计算、客户服务接口(如APP、公众号对接)的细化设计,这可是直接面向终端用户的,任何一个小瑕疵都会被用户迅速捕捉到。如果书中能清晰地展示出从高层战略目标如何逐级分解到具体的代码实现层面之间的映射关系,那这本书就太值得收藏了。

评分

这本书的篇幅着实让人望而生畏,拿到手里沉甸甸的,我感觉自己像是捧着一本企业级系统建设的“百科全书”。我主要关注的是它如何处理跨部门数据集成和业务流程再造的问题,这往往是信息化项目中最难啃的骨头。想象一下,一个庞大的电网系统,涉及从发电、输电到最终售电的每一个环节,要实现一个统一的“营销业务应用”,就意味着需要打通上下游无数个信息孤岛。我希望这本书能在系统架构层面给出一些高屋建瓴的指导,比如如何基于微服务理念来解耦营销模块,如何确保数据湖与核心业务系统之间的高效实时同步。如果它只是停留在对现有业务流程的简单固化和系统功能描述上,那它的参考价值就会大打折扣。真正有价值的设计规格,应当是能够前瞻性地预留出未来技术升级和业务扩展空间的,让系统在未来十年内依然保持弹性。

评分

评分

评分

评分

评分

本站所有内容均为互联网搜索引擎提供的公开搜索信息,本站不存储任何数据与内容,任何内容与数据均与本站无关,如有需要请联系相关搜索引擎包括但不限于百度google,bing,sogou

© 2026 onlinetoolsland.com All Rights Reserved. 本本书屋 版权所有