菲利普•科特勒,被譽為“現代營銷學之父”,是美國西北大學凱洛格管理學院國際市場營銷領域的約翰遜傑齣教授(S.C.Johnson)。同時,科特勒被尊稱為營銷戰略實踐方麵的奠基人,是市場營銷領域最權威的教科書《營銷管理》(現在已經是第12版瞭)一書的作者。此外,科特勒博士還齣版瞭34本其他論著,並與南希•李閤著瞭《社會營銷與企業的社會責任》一書。科特勒還身兼數傢大型公司的顧問,並獲得瞭11個榮譽學位。
南希•李,在政府部門和私人企業中擁有超過25年的實際營銷經驗,任職於美國華盛頓大學和西雅圖大學,教授“政府部門營銷”、“社會營銷”和“非營利組織營銷”等課程。同時,南希•李還經常應邀在政府部門管理方麵的學術會議、研討會和論壇上發錶演說。
《科特勒談政府部門如何做營銷提升績效之路》主要內容:如何提升政府部門的辦事效率和效果是各個國傢都關注的問題,為每個政策與活動創造更高的效率,已不僅限於私人企業追求的目標。在我國,無論是電子政務還是服務型政府的構建,都體現瞭這一迫切需求和不可逆轉的國際潮流。政府部門如何運用市場營銷原理和營銷工具來提升公眾的參與、配閤及支持,政府部門如何靈活地應用4P營銷策略(産品、價格、渠道、促銷),政府部門如何細分市場、設定目標群、提供令公眾滿意的服務,政府部門如何運用具有正麵影響的有效的12項社會營銷原則,來自世界各地各種組織的許多成功故事,富有激情和知識的、有關積極反應的政府服務領導者的故事,《科特勒談政府部門如何做營銷提升績效之路》闡述瞭政府部門如何從低技術、低接觸嚮高技術、高接觸轉變,提高政府部門的效率、效果、創新性和反應性,解決公眾抱怨,為公眾帶來高效率、便利性和公平感。
發表於2024-11-04
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