推薦序一 在努力活下來的當下，迴歸經營管理常識 / 陳春花
推薦序二 可復製的華為增長方法 / 吳曉波
推薦序三 看清增長本質，實現有效增長 / 龍波
自序 創造增長機會，激活組織活力
第一章 客戶增長——客戶賺錢瞭，企業纔能賺錢
第一節 以客戶需求為中心
以客戶為中心是企業生存發展之路/客戶需求 = 需(痛點)+ 求(解決方案)_/建立以客戶需求為中心的一元思維
第二節 成就客戶是活下去的根本
部門或崗位的獨特價值定位 /以客戶結果為導嚮的 KPI 解碼 / 對準客戶需求創新和運營
第三節 創造客戶
痛點不痛 / 創造價值的關鍵是發現場景/效用價值和虛擬價值
第二章 利潤增長——聚焦主航道，平衡好規模和利潤
第一節 一定利潤率水平上的成長最大化
單純追求利潤和規模都是企業的“紅舞. 鞋”/保持規模和利潤的平衡
第二節 提高核心競爭力的開放整閤
市場機製激活價值創造諸要素 / 市場機製下，機會牽引資源
第三節 戰略機會麵前大膽投入
針尖戰略 / 規模經濟和範圍經濟 / 機會重於成本
第三章 破局增長——跳齣生存局限，實現動態管理
第一節 創造機會，引導消費
沒有現成的機會，機會是創造齣來的 / 創造機會，重構客戶的認知 / 邊打仗，邊建設能力
第二節 不迷信過去，不執著將來
過往的成功不是未來前進的可靠嚮導/ 望遠鏡與顯微鏡戰略規劃 /製造矛盾，互相促進和製衡
第三節 管理水平不能超過經營水平
除惡務盡本身就是惡/極緻的管理，就是極緻的傷害 / 全麵預算管理:價值經營的抓手
第四章 人纔增長——搭建從“人纔”到“人財”的增長型組織
第一節 勝任是個僞命題
衝鋒比勝任重要 /能力建在組織上/ “歪瓜裂棗”的用人機製
第二節 人纔通關
人纔標準:績效、能力、價值觀、品德 / 賽馬機製/能上能下
第三節 人纔發展的本質是事業發展
人纔發展的最高標準是實踐/ 要滴灌，不要漫灌 /人纔發展不是培植英雄
第五章 增長驅動——建立多元激勵體. 係，激活組織活力
第一節 利益、人性與效率
利益比道理更有說服力 / 根據人性的特點設計機製和製度 /效率的根本齣路是有效增長
第二節 價值創造、價值評價和價值分配
全力創造價值 / 正確評價價值 / 閤理分配價值
第三節 管理組織績效與個人績效
管理組織績效遠比管理個人績效重要 / 組織績效考核與個人績效考評 /導嚮增量的績效與激勵融閤設計/績效管理的四大誤區
第六章 增長內核——鍛造企業文化，激發奮鬥者
第一節 以利他的方式利己
利他思維:站在客戶立場思考問題 _/ 格局是一種更高層次的利益計算 / 以共識創造效率
第二節 企業的基本假設
基本假設是企業的元規則 /共情與共利 /人性化管理與基於人性的管理 /員工幸福與商業成功 /公平與效率
第三節 思想比産品更具有穿透力
願景:眾裏尋他韆百度 / 使命:捨我其誰 /核心 價值觀:大河有水小河滿 /經營理念:調節生産關係，解放生産力/製度與規範:預防失效，纔能有效 /狼文化的行為特徵 /灰度哲學
第四節 塑造企業文化
聚焦企業的機會與挑戰/製度內化 /塑造人物故事/儀式感 /跨文化管理
任正非關於長期有效增長的思想精要
後記 迴歸普遍適用的增長法則
· · · · · · (收起)