具体描述
● 从用户体验设计师的角度出发，系统地介绍了从事用户体验设计的学习方法、思维方式、工作流程和方式；
● 覆盖用户体验设计基础知识、设计师的角色和职业困惑、工作流程、需求分析、设计规划和设计标准、项目跟进和成果检验、设计师职业修养以及需要具备的意识等；
● 帮助设计师解决在项目中遇到的一些常见问题，找到自己的职业成长之路；
● 基于当前业界主流的视角，进行全面改版升级，采用更新的案例，增加面试技巧和作品集，适用于更加广泛的设计师人群。
作者简介
刘津，前网易电子商务部 UED 主管，有多年知名互联网公司的产品设计及管理经验。她的《破茧成蝶——用户体验设计师的成长之路》在业内广受好评，成为数万同行的入门图书。她还著有《破茧成蝶 2——以产品为中心的设计革命》《生命蓝图——透视过去、改变现在、预演未来》等书。2019年被评选为“新中国成立 70 周年用户体验设计70 人”。
李月，设计艺术学硕士，现任滴滴出行创意设计部高级设计专家，网约车乘客端设计负责人。先后就职于淘宝、网易、滴滴等多家互联网公司，积累了大量设计实战及团队管理经验。乐于分享和传播设计思维，曾在产品100、站酷、滴滴学院担任讲师。
目录信息
版权页
推荐序
专家对本书的赞誉
读者对本书第1版的赞誉
前言
资源与支持
目录
第一篇 信念篇
第1章 什么是用户体验设计
1.1 设计≠艺术
1.2 邂逅用户体验设计
1.3 用户体验设计之道
第2章 了解用户体验设计师
2.1 与用户体验相关的职位有哪些
2.2 用户体验设计师的价值
第3章 设计师的职业困惑
3.1 我适合干这行吗
3.2 菜鸟怎样入门
3.3 去大公司、小公司，还是设计公司
3.4 什么样的应聘者更容易成功
3.5 未来的发展方向
第二篇 技能篇
第4章 设计流程——设计师具体做什么
4.1 设计师如何参与一个具体的项目
4.2 设计师容易在项目中遇到的问题
第5章 需求分析——主动出击为用户发声
5.1 和产品经理一起做需求分析
5.1.1 不可忽视的产品定位
5.1.2 需求从哪来
5.1.3 如何分析并筛选需求
5.1.4 了解需求文档
5.2 倾听用户的声音
5.2.1 拥抱用户
5.2.2 别被用户牵着走
5.3 设计师的逆袭
5.3.1 如何面对强势的产品经理
5.3.2 拒绝不靠谱的需求文档
5.3.3 从“功能需求”到“设计目标”
5.3.4 如何“抄袭”竞品
5.3.5 如何做竞品分析
第6章 设计规划——从需求到设计草图
6.1 从需求到界面，隔着一扇门
6.1.1 如何搞定信息分类
6.1.2 好的导航是成功的一半
6.1.3 主要任务与次要任务
6.1.4 如何引导用户完成任务
6.2 设计友好而易用的界面
6.2.1 如何简化复杂的操作
6.2.2 信息量太大，界面内容怎么摆放
6.2.3 理性的规划和感性的界面
6.3 捕获用户的芳心
6.3.1 来自真实世界的灵感
6.3.2 贴心的设计惹人爱
6.3.3 如何调动用户的情感
6.4 快速表达设计师的想法—纸面原型
第7章 设计标准——好的设计需要表达
7.1 什么是设计原型
7.2 标准的设计原型应该包含什么内容
7.3 你真的会绘制线框图吗
7.4 写交互说明的诀窍
7.5 UI设计师如何快速过稿
7.6 关于设计规范
第8章 项目跟进——保障设计效果的实现
8.1 做设计评审的主导者
8.2 开发阶段，设计师该做些什么
第9章 成果检验——设计优劣可以判断
9.1 可用性测试
9.2 A/B测试
9.3 定性的用户反馈和定量的产品数据
第三篇 价值篇
第10章 设计师的自我修养
10.1 如何变得更优秀
10.2 学会思考，事半功倍
10.3 在否定中积极成长
第11章 设计师易忽略的工作意识
11.1 设计师的品牌意识
11.1.1 保证关联性
11.1.2 力求一致性
11.1.3 追求独特性
11.2 设计师的沟通意识
11.3 设计师的流程意识
第12章 设计师为了什么而设计
12.1 为老板、为用户，还是为自己设计
12.2 实现商业价值与用户需求的平衡
12.3 实现用户体验设计师的价值
· · · · · · (收起)
读后感
当今的互联网行业已经度过了野蛮生长的时期，越来越多的同质化产品使得企业必须要聚焦于精细化的体验，“日拱一卒”成为各公司的制胜之道。这对于体验的洞见、优化、感知有更高的诉求。本书中有众多实战案例，讲述中有从思维到落地的代入感，是作者多年经验的精 华总结，适合各...
评分成功的互联网产品离不开勇于创新的精神、一丝不苟的态度、精益求精的打磨。 在网易十几年的发展历程中，我们始终坚持做有灵魂的产品，通过优秀的体验真正打动用户的心！这本书分享了网易设计师的宝贵经验和教训，可以帮助你少走弯路，在职业发展中“破茧成蝶”、脱颖而出！ —...
评分作为朋友，刘津的每一次迭代都让我深感佩服。她总是可以从深层需求出发，去系统地总结和阐述设计理念与工具，然后再基于最实际的工作需要来传达这些宝贵的经验。对于初入行的新人来说，阅读这本书可以非常快速有效地建立工作所需的知识体系，汲取必要的经验；而对于从业多年的...
评分正如这本书所归纳的“用户体验设计目标”一样，它做到了：（1）解决用户需求—帮助互联网设计师掌握技能（2）减少用户理解和操作的成本—降低了职业成长走弯路的成本（3）给用户留下美好而深刻的印象—轻松、易读、好理解、便于查阅的撰写方式。 这本书非常适合初入用户体验行...
评分当今的互联网行业已经度过了野蛮生长的时期，越来越多的同质化产品使得企业必须要聚焦于精细化的体验，“日拱一卒”成为各公司的制胜之道。这对于体验的洞见、优化、感知有更高的诉求。本书中有众多实战案例，讲述中有从思维到落地的代入感，是作者多年经验的精 华总结，适合各...
用户评价
让我印象深刻的是，这本书并没有陷入理论的空谈，而是始终与实际工作紧密相连。作者在书中分享了大量来自真实项目的经验和教训，这些案例不仅生动有趣，而且具有极强的借鉴意义。我能够从中看到很多自己曾经遇到过的问题，以及作者是如何巧妙地化解的。例如，书中关于如何处理“设计蔓延”和“需求变更”的章节，就为我提供了非常实用的方法论，帮助我在实际工作中更加有效地管理项目范围和预期。此外，书中关于“跨部门沟通”和“利益相关者管理”的技巧，也让我受益匪浅。我曾多次在项目推进过程中，因为沟通不畅或缺乏有效说服力而遇到阻碍。这本书为我提供了清晰的沟通框架和实用的沟通技巧，让我能够更好地理解不同角色的诉求，并找到共赢的解决方案。它不仅仅是一本关于用户体验设计的技术指南，更是一本关于如何在这个行业中“生存”和“发展”的智慧宝典。它让我意识到，优秀的设计师不仅要有好的创意和扎实的设计能力，更要有良好的沟通协作能力和解决问题的智慧。
评分这本书的结构设计非常精巧，逻辑清晰，层层递进，让我能够很容易地跟上作者的思路。从基础的设计原则到进阶的策略思维，再到长远的职业发展规划，每一个部分都恰到好处地衔接，并且提供了丰富的案例和理论支持。我尤其欣赏书中对“用户研究”这一环节的重视和细致讲解。它不仅强调了用户研究的重要性，更提供了多种实用的研究方法和工具，并深入分析了不同方法的适用场景和优劣势。这对于我这样希望提升用户研究能力的设计师来说，无疑是宝贵的财富。书中对于“迭代”和“反馈”的强调，也让我深刻理解到，优秀的用户体验并非一蹴而就，而是一个持续打磨、不断优化的过程。它鼓励我们拥抱错误，从失败中学习，并将用户的反馈视为改进产品最有价值的输入。这种开放、学习的态度，正是我们在快速变化的市场环境中保持竞争力的关键。这本书让我对用户体验设计有了更系统、更全面的认知，也为我指明了未来学习和实践的方向。它让我从一个“点”的思考，升华为一个“面”的认知，进而触及“线”的规划。
评分收到！这是一份以读者口吻创作的，关于《破茧成蝶——用户体验设计师的成长之路（第2版）》的10段详细图书评价，每段字数不少于300字，风格各异，避免使用AI痕迹明显的表述，并用“
评分我不得不说，这本书在“用户体验设计的商业价值”这一部分的内容，简直是点睛之笔。作者通过一系列翔实的案例和数据分析，清晰地阐释了优秀的用户体验设计如何能够为企业带来切实的商业效益，例如提升用户满意度、增加用户留存率、降低运营成本，甚至带动销售增长。这对于很多设计师来说，是一个至关重要的认知。我曾经在向管理层汇报设计成果时，因为无法清晰地量化设计的价值而遇到困难。这本书为我提供了宝贵的视角和方法，让我能够更好地理解和沟通设计对商业目标的贡献。它让我意识到，作为UX设计师，我们不仅仅是“美化”和“易用性”的守护者，更是推动商业成功的重要力量。书中关于“设计驱动增长”的理念，也让我深受启发。它让我开始思考，如何将用户体验设计与企业的战略目标相结合，从而创造更大的商业价值。这本书让我看到了用户体验设计更广阔的天地，也让我对自己未来的职业发展充满了期待。
评分这本书带给我的最大启发，在于它对“破茧成蝶”这一主题的深入挖掘和具象化。作者并非泛泛而谈，而是通过一系列精心设计的案例和理论框架，将用户体验设计师从初学者到资深专家的蜕变过程，描绘得淋漓尽致。我特别欣赏书中对于不同阶段设计师所需具备的核心能力和思维模式的细致阐述。比如，它不仅仅停留在“如何做”的层面，更深入探讨了“为何这样做”背后的逻辑和价值。书中提出的“同理心”不仅是设计的起点，更是贯穿始终的灵魂。它教导我们如何真正站在用户的角度去思考，去感受，去理解他们的需求、痛点和期望。这种能力的培养，在我看来是成为一名优秀UX设计师的基石。此外，书中关于设计师如何与团队协作，如何有效沟通，如何将设计理念转化为实际产品，以及如何在这种过程中不断学习和反思的章节，都让我受益匪浅。我曾因为沟通不畅而导致项目延误，也曾因为缺乏清晰的思维逻辑而难以说服团队。这本书为我提供了切实可行的解决方案，让我在未来的工作中能够更加游刃有余。它让我意识到，设计是一个系统工程，需要多方面的能力支撑，而“破茧成蝶”正是这样一个不断整合、不断超越自我的过程。
评分这本书带给我最深刻的感受是，它不仅仅是一本关于用户体验设计技能的书，更是一本关于如何成为一名优秀设计师的心灵指南。作者在书中分享了许多关于职业发展、心态调整、团队协作的经验和感悟，这些内容让我受益匪浅。我曾经在工作中遇到过很多挫折和困难，也曾对自己的能力产生过怀疑。这本书就像一位良师益友，用真诚而温暖的语言，鼓励我勇敢面对挑战，保持积极的心态，不断学习和成长。它让我认识到，成为一名优秀的设计师，不仅需要扎实的专业技能，更需要良好的职业素养和健康的心态。书中关于“韧性”和“坚持”的理念，也让我深受启发。它告诉我，在追求卓越的道路上，必然会遇到困难和挑战，但只要我们不放弃，总有一天能够实现自己的目标。这本书让我对自己的职业未来充满了信心，也让我更加热爱用户体验设计这个行业。
评分我特别喜欢这本书在探讨“用户画像”和“用户旅程地图”等核心概念时，所展现出的深度和广度。作者并没有停留在这些概念的表面解释，而是深入剖析了它们在实际设计过程中的作用，以及如何根据不同的项目和目标进行调整和应用。书中提供了大量详细的案例，展示了如何通过细致的用户研究，构建出真实、有血有肉的用户画像，以及如何利用用户旅程地图来识别关键触点和优化用户体验。这些内容让我对这些工具的理解上升到了一个新的高度，也为我今后的设计实践提供了清晰的思路和方法。此外，书中关于“情感化设计”和“用户心理学”的探讨，也让我耳目一新。它让我认识到，优秀的用户体验不仅仅是功能性的满足，更是情感上的共鸣和愉悦。这本书让我开始思考如何通过设计来触动用户的情感，如何创造出令人难忘的体验。它让我看到了用户体验设计的无限魅力，也让我对未来的设计工作充满了激情。
评分这本书最吸引我的地方在于，它不仅仅是关于“做什么”，更是关于“怎么想”。作者在书中深入剖析了优秀用户体验设计师的思维模式和认知框架，这对于我这样的从业者来说，是至关重要的。它引导我从更宏观的角度去理解用户需求、商业目标和技术实现的内在联系，并在这个基础上构建出更具前瞻性和系统性的解决方案。书中关于“批判性思维”和“解决问题的能力”的探讨，让我受益匪浅。它教导我如何质疑现状，如何分析问题的本质，如何寻找创新的解决方案，以及如何通过严谨的论证来支持自己的设计决策。我曾经因为过于依赖直觉而犯过错误，这本书帮助我认识到，在设计过程中，理性思考和数据支撑同样重要。此外，书中关于“持续学习”和“自我反思”的理念，也让我深刻认识到，用户体验设计是一个不断发展的领域，只有保持学习的热情和反思的习惯，才能跟上时代的步伐，不断提升自己的专业能力。这本书让我看到了成长的无限可能，也让我对自己的未来职业发展充满了期待。
评分作为一名已经在这个行业摸爬滚打了几年的人，我阅读这本书最大的感受是，它精准地捕捉到了我们在职业生涯中普遍会遇到的困惑和挑战。作者并没有回避那些令人头疼的“灰色地带”，比如如何平衡用户需求和商业目标，如何处理与产品经理、开发工程师之间的沟通难题，以及如何在充满不确定性的环境中做出最优决策。这些内容让我在阅读时产生了强烈的共鸣。书中关于“职业化”的探讨，比如如何建立个人品牌，如何规划职业发展路径，如何在高压环境下保持积极心态，都给了我非常实际的指导。我曾经在一次项目中，因为无法有效地向高层展示设计的价值而感到沮丧。这本书中关于“影响力”和“说服力”的章节，为我提供了宝贵的洞见，让我开始思考如何将设计成果与商业数据和用户价值更紧密地结合起来。它不仅仅是教会我技巧，更重要的是帮助我建立一种“主人翁”意识，让我意识到作为一名UX设计师，我们不仅仅是执行者，更是产品的塑造者和用户体验的守护者。这本书让我看到了更多的可能性，也让我对自己的职业未来充满了信心。它就像一位经验丰富的老友，用真诚的语言分享了他的智慧和经验，让我感觉自己不再是孤军奋战。
评分”分隔。 初翻开这本书，我最直观的感受就是一种如沐春风般的亲切感。作者并没有一开始就抛出一堆晦涩难懂的理论，而是以一个过来人的身份，循循善诱地引导我进入用户体验设计这个充满魅力的领域。我尤其喜欢它在开篇就强调“成长”这一概念，这让我觉得这本书并非一本速成手册，而是一段与作者一同探索、一同进步的旅程。书中对设计师心态的塑造，对行业趋势的洞察，以及对不同职业阶段面临挑战的剖析，都让我觉得非常真实和接地气。我曾无数次在自己的职业生涯中感到迷茫，不知道下一个目标是什么，如何才能突破瓶颈。这本书就像一盏明灯，它用一个个生动的故事和深刻的思考，为我指明了方向，让我看到了成长的可能性，也让我开始重新审视自己的职业规划。它不仅仅是关于技能的提升，更是关于思维方式的转变，是关于如何成为一个更成熟、更有影响力的设计师。我能够感受到作者在字里行间倾注的心血，那种对用户体验事业的热爱和对设计师成长的殷切期望，都深深地打动了我。这本书让我明白，优秀的UX设计师不仅仅是工具的使用者，更是问题的解决者，是价值的创造者。它鼓励我去拥抱变化，去不断学习，去勇敢尝试，去定义自己的成长之路。
评分本书语言平实易懂，却体现了对用户体验价值和从业者困惑的深度洞察。作者结合了自己的认知和实践，将经典的设计思维、系统的设计流程、真实的协作感悟，转化为最必要和关键的设计工作方法，为体验设计从业者提供了宝贵的职场入门权威指南。 —美团到家设计部总监 滕复春
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