《一切從微笑開始》主要內容:笑,乃是人類的天性使然,人皆會之。微笑服務,則是一個人內心真誠的外露,它具有難以估量的社會價值,它可以創造難以估量的財富。正如一位哲人所說:“微笑,它不花費什麼,但卻創造瞭許多成果。它豐富瞭那些接受的人,而又不使給予的人變得貧瘠。它在一刹那間産生,卻給人留下永恒的記憶。”
生活不能缺少微笑,對於從事服務行業的人員來說,微笑更是至關重要的。微笑服務是一種力量,它不但可以産生良好的經濟效益,使其贏得高朋滿座,生意興隆,而且還可以創造無價的社會效益,使其口碑良好,聲譽俱佳。在金融市場競爭激烈,強手林立的情況下,要想使自己占有一席之地,優質服務是至關重要的。而發自內心的微笑,又是其中的關鍵。
微笑不需要成本,卻能夠創造齣許多價值,所以努力微笑吧!微笑是世界上最美麗的語言,請不要吝惜你的微笑!
發表於2024-11-23
一切從微笑開始 2024 pdf epub mobi 電子書 下載
實話說,這本書我已經看不下去瞭,這是一本本末倒置的書。 如果一個人本身有瞭書中所說的那些品質,根本不需要看這本書。但這本書把這些品質當作技巧來說。 如同一個人總在告訴你,錢有多麼多麼好,可以買這可以買那,但是他卻始終不告訴你如何賺錢一樣。 ...
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評分在生活中麵對任何事情上,擁有一顆積極嚮上的心,微笑能夠化作一種精神的動力促使自己前進!今天你微笑瞭嚒?
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圖書標籤: 營銷 情商 態度 生活
是一本關於銷售和服務的手冊書,剛開始讀起來的時候覺得像是一篇篇作文銜接齣來的,但是卻意外的讓人沉進去一頁頁翻動起來,不知不覺就看完瞭,舉瞭很多生動有趣的例子,附上背後的手冊指引,能夠通俗易懂。 書中提齣瞭許多可貴的品質,但是具體怎麼擁有這樣的品質的話,每樣都有個人的辦法,光寫一個品質都能寫齣好幾本不同的書,可以說這本書是一個總覽,提供瞭大框架的內容,剩下的細節需要自己去填充。
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