第一章 你的命运掌握在他人的手中 朋友来自你的品德 为什么总有人怀才不遇 其实贵人离你并不远 必须实实在在地付出 自助者人助，人助者天助 坐头等舱的梦想 小测试：你的人际关系及格吗第二章 人际的脉络究竟在哪里 开始编织你的网 你在聚会中都做了什么 人要有自己的圈子 多几个异性朋友 你的机会在别人手里 人走茶不凉 找到你生命中的“贵人” 再穷也要站在富人堆里 小测试：人际交往中你有哪些负面性格第三章 吸引人的人格魅力 容易赢得好感的品格 站在他人的立场是走近他人的捷径 一盎司的忠诚相当于一磅智慧 尊重身边的每一个人 打动人的幽默感 朋友的数量与胸怀成正比 要有给别人带来愉快的能力 令人生厌的高傲 事关重大的第一印象 小测试：人际交往中你是哪种人第四章 交际中不可不知的要点 首先要有强烈的意愿 怎么才能套近乎 有些事必须守口如瓶 记住别人的名字等于有效的赞美 名片中的学问 绝不丧失自尊 困境中的帮助最令人难忘 沾沾名人的光 小测试：你会方圆处世吗第五章 必不可少的交际礼仪 微笑的实验 不懂拒绝的人算不上成熟 穿着得体给人留下深刻的印象 人际交往最忌讳的8种言行 电话中的交际 小测试：你懂得职场礼仪吗第六章 察言观色看透他人 衣如其人 人心可测 肢体语言暴露内心世界 别对我撒谎 从讲话方式判断他人性格 吃相可以判断一个人 小测试：你的洞察力如何第七章 让关系更加紧密的沟通术 把话说到心坎上 轻轻松松地打开话题 说话要把握分寸 话不是随随便便说的 如何进行一次愉快的交谈 在说之前先学会倾听 说话最常用的技巧 站在别人的立场上 小测试：你的沟通能力如何第八章 用对方法做对事 冷热水效应 做他人的“自己人” 登门槛技术 用美言打动他人 礼物要选得恰当 锦上添花不如雪中送炭 小测试：你是个做事有原则的人吗第九章 拓展职场人脉圈 办公室里一样可以如鱼得水 与不同性格的同事共处 让老板不“老板着脸” 给隐私分类加密 小心职场上的“越位” “人情味”管理 小测试：你与同事关系如何第十章 不能触碰的人际禁区 贪小便宜吃大亏 帮人要帮到点子上 忠言可以不逆耳 再深的友情也有距离 得饶人处且饶人 轻视前辈和上司的后果 玩笑不要开过了火 小测试：你做人做事的态度如何
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