Dealing with Differences

作者:Ellis, Angele; Llewellyn, Marilyn; Llewellyn, Marilyn

页数:180

出版时间:1997-2

价格:$ 33.84

isbn号码:9780803964303

具体描述

A classroom-tested guide to dealing with issues and prejudice around class, race, gender and disability, this book offers teachers exercises, discussion topics and readings that will provide a framework to bring these complex issues out in the open as positive forces for change.

用户评价

这本书的内容，说实话，读起来有点像是在解一个复杂的谜题，需要耐心和投入。它没有那种立竿见影的“速效药”感觉，更像是一套系统的、慢节奏的哲学思考。我特别欣赏作者在探讨“冲突升级”机制时的那种冷静和理性，他将焦点从“谁对谁错”转移到了“系统如何运作”。我记得其中有一章专门分析了“文化差异导致的沟通断裂”，这对我这个经常需要与不同背景的人合作的人来说，简直是醍醐灌顶。以往我总以为只要语言层面表达清晰就万事大吉，但这本书提醒我，非语言信号、潜意识的文化预期，才是真正的主导因素。书中提出的那个“双环反馈模型”，我甚至拿笔画下来贴在了工位上，时不时就看一眼。它提醒我要时刻警惕自己是否陷入了无效的指责循环中。这本书的行文风格非常克制，没有过多煽情的语言，全靠逻辑和案例来构建说服力，这反而让它显得更加可信和厚重。它不是一本“心灵鸡汤”，而是一本需要你带着笔记本去精读的学术性强的实用手册。

这本书，让我陷入了沉思。它不仅仅是一本关于如何与人相处的指南，更像是一面镜子，照出了我在人际交往中的盲点。初读时，我带着一种略微不耐烦的心态去翻阅，想着无非是老生常谈的“换位思考”、“有效倾听”那一套。然而，随着文字的深入，我发现作者的视角非常独特，他没有试图提供一个万能的“解决公式”，而是引导读者去解构冲突背后的深层心理动因。比如，书中对“防御性沟通”的剖析，简直是教科书级别的精准。我曾无数次在争执中感觉自己被误解，而这本书让我明白，很多时候，我自己的反应模式才是构建壁垒的真正原因。作者用一个个生动的案例——从职场上的项目分歧到家庭内部的观念碰撞——展示了“差异”并非是需要被消除的障碍，而是理解彼此的契机。它不是教你如何“赢”得争论，而是教你如何通过差异，去构建更稳固的关系。读完后，我不再急于在每一次意见不合时立刻反驳，而是开始尝试去挖掘对方话语背后的情绪和需求。这种转变，带来的平静感是无法用言语衡量的。它要求的是一种内在的修炼，是对自我局限性的坦诚接受。

这本书的文笔，如同精雕细琢的艺术品，每一个句子都似乎经过了反复的打磨，充满了密度和张力。它没有使用太多晦涩的学术术语，但其内涵却极其丰富，让人有一种“读懂了一页书，就好像掌握了一套新的思维工具”的感觉。我特别喜欢它对“叙事重构”的探讨，也就是我们如何讲述自己和他人之间的故事。很多冲突的产生，仅仅是因为双方掌握了不同的“剧本”。这本书提供了一种“元叙事”的视角，让你能够跳出自己的剧本，去理解别人的剧本是如何构建起来的。它教会我，有效的沟通，其实就是一场“共同创作新剧本”的过程，而不是各自坚持自己的剧本。这不仅适用于人际关系，甚至在处理历史遗留问题或组织变革时，也同样适用。这本书的价值在于，它将原本看似是“人情世故”的领域，提升到了“认知科学”和“社会心理学”的高度，提供了一种既有深度又有实用性的跨界视角。

说实话，这本书的深度让人感到压力，但也正是这份压力，推动了我去进行更深层次的自我审视。它没有提供轻松的答案，反而抛出了更多尖锐的问题。比如，它挑战了“和谐即是美德”这种根深蒂固的观念，指出盲目追求表面的和平，往往是以牺牲真实性为代价的。阅读过程中，我好几次停下来，对照书中的描述反思自己过去处理冲突的拙劣方式，那种想穿越回去重来一次的冲动非常强烈。这本书的结构设计也非常巧妙，它似乎是层层递进的，从个体认知到双边互动，再到群体动力学，视野不断开阔。特别是它在处理“权力动态”下的差异时，分析得极为透彻，让你明白，在资源不均的情况下，所谓的“沟通技巧”往往会显得苍白无力，真正需要的是对结构性问题的挑战。这本书不适合那些只想快速获得解决方案的人，它需要你愿意剥开自己的舒适区，直面人性的复杂与幽暗，才能真正吸收其精髓。

我必须承认，这本书的阅读体验是颠覆性的。我原以为它会聚焦于那些巨大的、戏剧性的冲突，但它的大部分篇幅，竟然是关于那些日常生活中微不足道的摩擦——比如谁该倒垃圾，比如会议上一个眼神的交汇。正是这些“小事”，才是侵蚀人际关系最快的“酸液”。作者对微观互动的捕捉能力令人惊叹，他能把那些我们习以为常、不以为意的情景，剖析得入木三分。书中描述的“情感投资的失衡”，让我猛地意识到，很多关系紧张，不是因为做了什么错事，而是因为双方在投入和索取之间的比例失衡。这本书教会我的最重要一课，是如何优雅地设置边界。它不是教你如何强硬地说“不”，而是教你如何通过清晰的表达和一致的行为，让别人从内心深处理解你的立场和底线。这种对“界限”的艺术化处理，让这本书的价值远超一般的情商教程。它更像是一部关于自我维护和关系维系的精密操作指南。