Needs Assessment

Needs Assessment pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

出版者:Oxford University Press
作者:David Royse
出品人:
页数:176
译者:
出版时间:2009-2-9
价格:USD 39.95
装帧:Paperback
isbn号码:9780195368789
丛书系列:
图书标签:
  • 需求评估
  • 评估
  • 分析
  • 规划
  • 项目管理
  • 社会工作
  • 公共卫生
  • 教育
  • 研究方法
  • 问题解决
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具体描述

In today's rapidly changing world, new social and human service problems emerge constantly, and in order to make good use of resources that are often limited, social service agencies must ensure that their services are truly needed. Needs assessments provide a baseline against which later results can be compared, and may also assist policy-makers in recognizing new trends or problems on the horizon. With so much hinging on their outcome, these assessments must be conducted both accurately and efficiently, and this pocket guide will give practitioners the ability to do so. Written by a group of social work scholars with a collective wealth of experience in conducting needs assessments at all levels, this practical guide will walk readers step by step through the process of selecting the right design to confidently conducting the assessment, meticulously analyzing data, and finally writing a cogent report. In addition, the authors explore the various approaches that can be used to assess the needs of a client or population group and the differences between large- and small-scale assessments. Later chapters in the book include discussions of emerging technologies in the field as well as abundant social work case examples. Social work graduate students, as well as social workers in the field who need to brush up on their skills, will find this book an invaluable aid.

《需求评估》是一部深刻洞察人类根本驱动力与社会发展脉络的著作,它并非一本提供现成答案或具体解决方案的指南,而是邀请读者踏上一段探索“为何”与“如何”的旅程。本书的主旨在于揭示,在个体、组织乃至整个社会层面,真正的需求是如何被识别、理解和满足的。它引导我们超越表面的愿望和短期的冲动,去探寻那些构成我们行为、决策以及进步基石的深层需求。 全书围绕着一个核心问题展开:我们如何才能准确地把握真正亟待解决的问题,以及如何有效地引导资源去满足这些需求?《需求评估》并非局限于某个特定领域,而是以一种跨学科的视角,将心理学、社会学、经济学、组织行为学乃至哲学中的相关洞见融会贯通,构建了一个关于需求分析的宏大框架。 在个体层面,本书深入探讨了马斯洛的需求层次理论等经典模型,但更进一步,它提出了对这些理论进行动态和情境化解读的必要性。需求并非一成不变,它们会随着个体的成长、经历以及所处的环境而演变。作者通过详实的案例分析,展示了如何识别个体隐藏的需求,例如那些被压抑的创造力、未被满足的归属感,或是对意义和自我实现的深切渴望。本书强调,理解个体的内在需求是实现个人成长、提升幸福感以及激发潜能的关键。它鼓励读者反思自身的价值观、动机以及长期目标,从而绘制出一幅清晰的自我需求地图。 在组织层面,《需求评估》将焦点放在了组织如何进行有效的需求识别和分析,以驱动战略规划、产品开发、服务创新以及人力资源管理。本书阐述了,许多组织之所以陷入困境,并非因为缺乏资源或技术,而是因为未能准确把握市场需求、客户痛点或是员工的真实期望。作者详细介绍了多种需求评估的方法和工具,从定性的访谈、焦点小组,到定量的问卷调查、数据分析,再到新兴的 ethnographic research(民族志研究)和 behavioral economics(行为经济学)的应用。本书不仅教授读者如何 收集 数据,更重要的是,它引导读者如何 解读 数据,从中提炼出有价值的洞察,并将其转化为可执行的策略。它强调,成功的组织必须是一个能够持续学习和适应的组织,而这种能力的前提,正是建立在对不断变化的需求的敏锐洞察之上。 在社会层面,《需求评估》将视野投向了更广阔的集体领域,探讨了社会问题的识别、公共政策的制定以及社会发展项目的规划。本书提出,许多社会挑战,如贫困、教育不平等、环境退化等,其根源往往在于未能对相关群体的真实需求进行充分而准确的评估。作者通过对历史事件、社会运动以及政策失败的案例分析,揭示了脱离实际需求的决策所带来的负面后果。本书倡导一种更加以人为本、循证决策的社会治理模式,强调在制定政策和设计项目时,必须将潜在受益者的声音置于核心位置,通过深入的调研和持续的评估,确保资源能够被用在最需要的地方,并产生最深远的影响。 《需求评估》并非一本枯燥的学术著作,而是充满智慧和启发的读物。它以清晰的逻辑、严谨的论证以及生动的故事,引领读者穿越复杂的现象,直抵事物的本质。本书的价值在于,它提供了一个思考的框架、一套分析的方法,以及一种审视世界的视角。它鼓励读者拥抱不确定性,敢于提问,并愿意深入探索,从而成为更有效的决策者、更有影响力的变革者,以及更深刻的自我认知者。 本书的独特之处在于其强调的“动态评估”和“多维度视角”。作者指出,需求评估并非一次性的任务,而是一个持续迭代、不断优化的过程。随着环境的变化、技术的进步以及社会的发展,原有的需求可能会被新的需求所取代,或者以全新的形式出现。因此,建立起一套有效的“持续性需求监测”机制至关重要。同时,本书也力主在评估过程中采取多维度的视角,避免片面化和狭隘化。例如,在评估一个产品需求时,不能只关注用户的显性反馈,还应深入探究其隐性需求、潜在需求,甚至是通过行为数据所揭示的非理性需求。 《需求评估》还特别强调了“共情”在需求评估过程中的重要性。作者认为,真正的需求评估,不仅仅是收集数据和分析数字,更是要设身处地地去理解那些有需求的人,去感受他们的困境、他们的渴望。只有当评估者能够真正地“同理”于需求者,才能挖掘出那些隐藏在表面之下的真实诉求。本书通过大量案例,生动地展示了同情心和同理心如何能够帮助评估者打破思维定势,发现意想不到的解决方案。 此外,本书还探讨了“需求与供给的匹配”这一核心议题。它不仅关注如何识别需求,更关注如何有效地将供给与之对接。这涉及到资源的有效配置、创新能力的激发以及执行力的提升。作者在书中分享了许多关于如何通过精细化的需求分析,来优化资源分配,避免“拍脑袋”式的决策,从而提高供给效率和效果的成功经验。 《需求评估》是一本献给所有渴望理解世界、改善现状,并希望在各自领域做出有意义贡献的人们的必读之作。它提供的不是现成的答案,而是开启思考的钥匙;不是即时的解决方案,而是赋能持续探索的力量。无论你是企业管理者、产品经理、社会工作者、政策制定者,还是对自身发展和社会进步充满热情,本书都将为你提供一套宝贵的思维工具和实践指导,帮助你更准确地把握“需要”,更有效地创造“可能”,并最终推动积极而持久的改变。本书引导我们认识到,深刻理解和有效满足需求,是驱动一切进步的永恒动力。

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