《中國式管理使用手冊》根據《中國式的管理行為》(中國社會科學齣版社,2006年)修訂而成。中國人工作的原則,分析起來不外乎“流汗不流血”、“做事不坐牢”、“賣力不賣命”以及“爭氣不爭功”。中國人的溝通相當特彆,絕對不是“我有話要說”或者“有話直說”就可以奏效的。
中國人溝通有三大特色,一是有話不一定說齣來;二是說齣來可能含含糊糊;三是就算說齣來相當肯定,也不一定是真的。
由於中國人擅長“不明言”,加上“中國話實在不容易聽”,因此中國話常常不能用聽的,而應該用看的。“看他說些什麼”、“看他怎麼說”,乃是中國人常用的法寶。
世間的事情,完全“可”與“不可”的並不多,反而多半是“無可無不可”的“兩可”。在某種情況之下“可”,換成某種事情卻又“不可”,這纔是事實。
中國人主張“在圓滿中分是非”,不是“沒有是非”,而是“又有是非,又能彼此都有麵子”。
淩亂在管理上的運用,其實正是“惰的交流”。中國人請求“情、理、法”,固然以“理”為重心,卻巧妙的以“情”為先。人我之間用“情”做橋梁,溝通、協調起來,心意容易相通,連帶的相當淩亂。
中國人的本質在“堅持原則”,一切本著“原則”而行,不可離“經”。不過,我們知道堅持原則可能引起彆人的不悅,甚至因而得罪人。所以我們在“堅持原則”之前,特彆加上四個字,那就是“廣結善緣”。用廣結善緣來堅持原則,纔是真正的“權不離經”。
發表於2024-11-26
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圖書標籤: 管理 曾仕強 C社會科學 4星
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